4
3 accommodation
4 service
5 food
Отдых в июне
Приехали отдыхать, я с сестрой и двое наших внуков 5 и 6 лет. Очень понравилась территория отеля, питание в столовой, а особенно бассейны, в них можно купаться часами и выходить не хочется. Вода после обеда прогревалась и купаться было очень приятно. На море, во время нашего приезда с 10 по 22 июня, почти всегда были волны, купались недолго и шли в бассейны.
А теперь почему я решила написать свой отзыв! У меня осталось негативное впечатление от номера 1427.
Этот номер находится на верхнем этаже и ночью кондиционер над потолком громко работает и ещё в основной комнате спать нормально, а на кроватях около входной двери холодно и очень шумно. Если открывать утром балкон, то пахнет тухлой водой, говорят из аквапарка. В ванной на полу постоянно натекала лужа, откуда-то из под стены ( у детей мокрые носки, после посещения ванной). Вода в раковине плохо сходила(несколько раз обращалась на ресепшн.... бесполезно). В номере и на балконе живут маленькие муравьи, если уронить сладости, то они сразу набегают. И ещё, на 6 день у меня пропала красивая кружевная ночнушка!? Обратилась на ресепшн, сказали что ищут в постельном белье, подходила два раза-да да ищем, но не нашли....
С таким я столкнулась первый раз, чтобы пропадали вещи из номера!
Остальное все было хорошо, если был бы другой номер, было бы отлично.
16:06 27.10.18
Уважаемая Елена!
Благодарим, что выбрали наш отель Splashworld Pegasos World местом для отдыха и нашли время оставить свой отзыв.
Мы рады, что отдых в нашем отеле в целом оставил у Вас положительные впечатления, и благодарим Вас за замечания. Мы обязательно будем работать над устранением недостатков.
Искренне надеемся, что положительные моменты Вашего проживания послужат поводом вновь выбрать отель Splashworld Pegasos World!
Всего Вам доброго!
С уважением,
Окан Демирташ
Генеральный Менеджер
Add a comment
Add a comment