АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 06.07.18
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 707
Photos: 7
Vacation as a With family in
June 2018
03.06.18 - 12.06.18
- Recommend this hotel

4.3

3 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

хорошо отдохнули!!!

Отдыхали с мужем (50), сыном (14), мне (43) семья москвичей. остались весьма довольны. погода в начале июня 27-в некоторые дни 30 градусов. из плюсов: очень понравился обслуживающий персонал и аниматоры - арабы - доброжелательные, искренне улыбчивые, даже с учетом того, что был Рамадан и они не очень хорошо себя чувствовали, так как первую половину дня не кушали), дискотека вечером сначала детская, потом взрослая - скучновато становится уже день на третий...еда изумительная, достаточное разнообразие: утром и глазунья и омлет и блинчики и булочки и тосты и каши, обед мясо и говядина, и индейка и свинина и печенка и морепродукты тушеные, копченые, соленые, много овощей свежих и гриль, много салатов, всегда по 2 вида супа и рагу и кускус и рис и картошка... каждый найдет по своему вкусу... арбузы, дыни, сливы, абрикосы, персики (не было только почему то клубники, хотя был сезон), безумно вкусные пирожные и мороженное… воды дают на ресепшн бутылки в неограниченном количестве и минеральную и простую... очень понравились также местные спиртные напитки: пиво реально насыщенное и вкусное, вино и особенно финиковая водка и ликер... гид с перерывом на обед всегда присутствовала в отеле и помогала по всем возникающим вопросам - милая девушка Светлана... приходилось выходить в город - менять доллары на динары - курс фиксирован по всей стране ЦБ, также расплачивались долларами в аптеке...нет проблем... 80% русско-язычного населения в отеле, а также немцы, англичане, поляки, французы и арабы... были конечно случаи, когда кому то на пляже лежак на голову поставили, но это редкость... очень много детей от грудничков до младшего школьного возраста...море соленое, песок белый, не большое количество водорослей... аква-аэробика, фитнес, смассаж с хаммам... 100-120 долларов за 5 сеансов - мне понравилось... забавная хозяйка в массажном кабинете Жу-Жу, гонялась за мной по пляжу и готова была уже даже туфли обменять на процедуру массажа, когда я сказала, что у нас кончились денежные средства...из минусов - отсутствие лежаков, матрацев, грязный стол, отсутствие приборов и бокалов в основном ресторане, но, поверьте, буквально 2 динара или 2 доллара и вас будут ждать в следующий раз уже с накрытым столом... ПОЛНОЕ ОТСУТСТВИЕ ЗУБОЧИСТОК И минимум салфеток...много бытового мусора и в отеле и в городе, в море плавают пакеты... номера чистые, убирают хорошо, очень чистая сантехника в отеле... ТВ русско-язычные каналы: 1, ТНТ и еще один канал... пульт на электрическом проводе нас рассмешил конечно... но у меня в телефоне есть пульт к телевизору, в т.ч…. ПРОБЛЕМА С ВАЙ-ФАЙ, Я ВЗЯЛА НОУТ, ПЛАНИРОВАЛА РАБОТАТЬ, но в итоге почта и Ватсап еле грузились даже на телефон при нахождении в лобби-баре... берите свой инет и конечно закрывайте раздачу (а то все соседние номера набрасываются сразу)… полное отсутствие вай-фай на пляже и у бассейнов... слишком хлорированная вода во всех бассейнах... предупреждайте через туроператоров отель о позднем заселении, а то останетесь голодными до 6 утра (мы заселились после 24-00)… вид из отеля был на крышу... и тарахтел мотор от бассейна, предложили переселиться на три этажа выше (мы были на втором) с таким же видом на крышу за 20 долларов - мы отказались...

Фото туриста отеля

View from the room

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

TRANSLATE
Added 06.07.18 17:07 (3 241 characters in the review)
Add comment
Complain

18:38 08.07.18

Уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за обратную связь и конструктивные замечания. Мы обязательно примем во внимание все пункты, перечисленные выше, для улучшения качества сервиса в отеле.
Единственное уточнение, зубочистки в ресторане всегда стоят на стойке, при выходе) Возможно, Вы и просто не заметили.

Мы очень надеемся, что Вы вернётесь, и нам вновь удастся сделать Ваш отдых ярким, позитивным и запоминающимся!
С уважением,
Команда отеля и Светлана

00:00 21.07.18

есть ли у вас в отеле русскоязычный детский канал,например Карусель или Disney?

13:08 22.07.18

Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо за обращение. В номерах есть два российских новостных канала, но детского русскоязычного, к сожалению, нет.

Вы можете получить оперативно ответы на Ваши вопросы, обменяться мнениями, получить интересную информацию об отеле также на ВК https://vk.com/hotel_marhaba_royal_salem

С уважением,
Представитель отеля

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up