АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 07.10.13
Countries, cities: 3 / 6
Reviews: 7
Comments: 0
Readership: 13619
Photos: 6
Отзыв об отеле Iberostar Royal El Mansour Hotel & Thalasso (отель был переименован 01.04.19)
Vacation as a With family in
June 2018
24.06.18 - 04.07.18
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

 
Complaint - does not affect the rating

Отличный отель,но с "ложкой дёгтя в море"

В этом отеле были не первый раз. Как всегда, что касается отеля, всё замечательно. Но в этом году несколько дней было очень грязное море. Причём не водоросли, а обыкновенная грязь, отходы, как из "мусорки". То ли это какие то выбросы с кораблей, то ли открыли рядом какой то отель и из него провели недалеко в море сточные трубы!!! Повторюсь-в отеле были уже третий раз, но такого никогда не было. Пишу это и для туристов, и может этот отзыв прочитает администрация отеля, и предпримет какие то меры. К работникам на пляже подходил и всё это безобразие показывал. В ответ мне кивали, но передали ли мои претензии в вышестоящую инстанцию не знаю. Если бы не помойка в море - было бы всё замечательно.

TRANSLATE
Advantages
всё хорошо!
Disadvantages
несколько дней "помойка" в море!
Added 06.07.18 20:18 (707 characters in the review)
Add comment
Complain

19:22 10.07.18

Уважаемый Сергей,

Спасибо за то, что уделили несколько минут на изложение вашего обзора после проживания в нашей гостинице Иберостар.
Однако нам очень жаль, что некоторые нюансы доставили вам небольшие неудобства. Мы приняли их на учёт и конечно будем иметь ввиду при введении улучшений. Мы будем счастливы увидеть вас снова у нас в Иберостаре.

С уважением,
Quality Manager
Iberostar Royal El Mansour Hotel & Thalasso

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up