АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 07.07.18
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 2073
Photos: 0
Отзыв об отеле Ersan Resort & Spa (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a With colleagues in
June 2018
01.06.18 - 30.06.18
- Do not recommend the hotel

4

5 accommodation

2 service

5 food

 
Correct review - affects rating

ВОРУЮТ!!!!!!! ОСТОРОЖНО!!!!

Здравствуйте! Меня зовут Ольга! Я - турагент. Останавливалась в данном отеле на 2 ночи в рамках рекламного тура. Сам по себе отель неплохой и питание очень разнообразное, заселили хорошо и быстро. Море прекрасное и вход отличный. Минус отеля в том, что там нет анимации, скука неимоверная, гости отеля в основном европейские пенсионеры... Вечером молодежи нечего делать, кроме как напиваться под звуки классической музыки... Отель находится на отшибе, но можно быстро и недорого доехать маршруткой до города. маршрутки останавливаются прямо при заезде в отель (конечная станция). Мы катались в город иначе заснули бы прямо на барной стойке в ожидании коктейля. Надо сразу сказать, что бар -это отдельная история. Дождаться коктейля тут все равно, что дождаться дождя в пустыне. Мы заказывали пиноколаду и нам ее делали мин 30, при этом англоязычных гостей отеля обслуживали быстрее. К русскоязычным гражданам у них немного предвзятое отношение. Сервис отвратный для отеля такого уровня. Да и более отвратительных коктейлей я не пила нигде. Мохито горький, дайкири кислый как лемон с водой. можно было пить пиноколаду и виски с колой. И то для пиноколады им не всегда хватало молока - приходилось ждать по часу - полтора пока они его найдут)))

Ну уж конечно шоком для меня стало воровство в отеле!!! Я много где была, много отелей видела. Не крали даже в 3*!!! Причем деньги были в косметичке на самом дне сумки. Не очень приятно осознавать, что какая-то турецкая тетя лапает твои вещи и трогает содержимое косметички (чего у нас там девочек только нет) О пропаже денег я сразу заявила около 14.00, пока дошло дело до разбирательства, горничную они отпустили, объясняя это тем, что у нее закончился рабочий день в 18.00!!! Как можно отпустить главную подозреваемую?!))) сумма была не большая 100$. Украли не все, видимо на опыте! Полагались, что туристка увидит потерю и подумает, что потеряла сама в пьяном угаре) Но вот только у меня была поездка по работе и мы совсем не пили. Я пошла на принцип. Вызвали полицию, пришли парнишки в рваных джинсах и шлепанцах, показали какие-то ламинированные карточки, которые можно купить в любом ларьке. Не удивлюсь, если это были местные актеры)) Начали шантажировать мол если не прекращу это дело, то позовут из лаборатории специальстов на снятие отпечатков. Меня это совсем не смутило, более того я попросила, чтобы они все же вызвали специалистов лаборатории.. Сразу началась возня, мол лаборатория закрыта, мол вызывать надо из дома людей, ждать 2 часа. Но я никуда не спешила, поэтому они вздохнули, прокляли меня молча и созвонились со специалистами.))) через 20 минут приехал лаборант (быстрее, чем я до номера дошла!!!), парень имел вид ребенка, окончившего 9 классов, растекался в улыбке и краснел каждый раз как-только видел девушку в купальнике, на нем были шорты для купания и шлепки!!! Потрогав мою косметичку (ткань пластик), он сказал, что отпечатки снять с нее невозможно, так как ткань не позволяет (полнейший бред!!!) Тогда я предложила снять отпечатки с остальных купюр, ведь их воровка тоже трогала. Он сказал, что снять отпечатки с купюры стоит 250$. Я начала мучать беднягу вопросами почему же с косметички бесплатно, а с купюры платно.. Он стал краснеть и теряться. Когда я попросила вызвать шефа местной полиции все работники отеля напряглись и заволновались. Я понимала, что деньги не верну, но нервы им подергать надо было!!! Я услышала кучу версий почему шеф полици не сможет приехать.. От беглых приступников, до затонувших лодок..))

Суть одна, в отеле все повязаны. Видимо схема работает давно и раньше не давала сбоев. Деньги все равно не вернете, у них все продумано! Начинают законы придумывать, которых в Турции не существует, пытаются обвинить в клевете на персонал и тд... Даже юрист-международних был бы бессильным против идеальной схемы)))

Отель хороший, но персонал отвратный!!! Сама в него я конечно больше не поеду и туристам своим продавать его не буду! Не хочется опять на кражу наткнуться...

TRANSLATE
Advantages
пляж
Disadvantages
скукота воровство
Added 07.07.18 16:53 (3 991 characters in the review)
Add comment
Complain

15:37 17.07.18

Ольга, добрый день, у вас случайно не осталось визитки или контактов отеля? электронка или сайт

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up