АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 04.06.18
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 556
Photos: 0
Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a Family with children in
June 2018
29.06.18 - 06.07.18
- Recommend this hotel

4.7

5 accommodation

4 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Отличный отдых!

Вчера прилетели из Турции и пока свежи воспоминания, пишу отзыв об отдыхе в Silence Beach Resort 5*. Отдыхали с дочкой 9 лет и моей подругой.

Так как это наш первый отдых заграницей, к выбору отеля я подошла основательно. Около 4 дней просто штурмовала сайты с отзывами, отсекала, что для меня сразу было не приемлемо и окончательный выбор пал на Silence Beach Resort 5* и ничуть об этом не пожалели, отдых удался.

ПЕРЕЛЁТ: летели авиакомпанией Россия, посадку задержали на минут 40, это единственный минус, в остальном всё отлично, в том числе и питание (с дочкой летели на самолёте 1-ый раз).

ВСТРЕЧА В ТУРЦИИ: на улице нашли стойку с наименованием встречающей компании, отдали трансфер, девушка сообщила какой номер автобуса искать и где. Автобус нашли быстро, подождали пока все туристы соберутся и через минут 30 мы отправились в отель. По дороге гид-сопровождающий рассказал о Турции немного, их обычаях и пр. Была одна остановка возле магазина, там же есть туалет. Да, в автобусе вода питьевая платная 1$. У нас была своя, поэтому не покупали. До отеля ехали около 1,5 ч. Водитель ехал аккуратно, работал кондиционер.

ЗАСЕЛЕНИЕ: гид проводил нас к ресепшен, заселение было около 21 ч. по местному времени (разница с Турцией 4 ч.). Заполнили анкету гостя одну на всех отдыхающих. Нам выдали 2 карты-ключа (при утере штраф 10 $, дочка потеряла в последний день, заплатили штраф в рублях, хотя говорили, что только $ или безнал, наш гид договорился), по карточке на каждого для обмена на пляжные полотенца (при выезде можно отдать сами полотенца, если не успели поменять на карты, работает до 18:00) и 5 билетов в Луна-парк. Я отдала сертификат, который распечатала здесь. Девушка на ресепшен взяла, почитала и дала дополнительно 2 билета в Луна-парк, вернув мне сертификат. Я сказала, что по сертификату полагается ещё бутылка вина, фрукты в номер и т.д., она только поулыбалась в ответ (по русски понимала с трудом) и показала мне на дополнительные билеты в Луна-парк, т. к. было поздно и устали с дороги, хотелось быстрее заселиться, поужинать и пройтись по территории. Я забрала сертификат обратно, на машинке нас довезли до номера, вещи помогли занести. Жили мы в Эко-клубе на 2м этаже, как и просили. Первое впечатление от Эко-клуба и номера было не очень хорошее, показалось всё старым и совсем неуютным, НО это только показалось, т.к. утром при дневном освещении впечатление поменялось. Конечно, мебель, напольное покрытие старенькое, но всё было чисто.

НОМЕР: наш номер 9241 - 2 односпальные кровати и раскладывающие кресло. Кровати очень удобные, белье белоснежное, телевизор с русскими каналами (3-4), шампунь и гель для душа были, правда гель закончился на 4ый день, не доливали, но думаю, что если бы попросили, то долили. Купили там как раз мыло их местное, обошлись им. Уборка каждый день, бар пополняли тоже ежедневно. В Эко-клубе в каждом номере балконы, на которых столик и 2 стула. Кондиционер работает, я его всегда включала, когда никого не было в номере, приходили - выключали. Не было зубной пасты и щёток. Может это только в Эко-клубе...хотя я отдала сертификат, а там был прописан набор туалетных принадлежностей. Эко-клуб расположен вдали основного корпуса и всех мероприятий, но это для нас больше плюс, чем минус (гулять по тем дорожкам было одно удовольствие, да и спали спокойно, в тишине, как в главном корпусе не знаю (где окна выходят на большой бассейн).

ПИТАНИЕ: голодными не были, разнообразие еды огромное (рыба, мясо, фрукты, овощи на гриле и пр.), постоянно пополнялось. Мы в основном питались в ресторане Анатолия, возле нашего корпуса и домиков у озера. Там нам понравилось больше, уютнее что ли))) В основном корпусе еда разнообразнее (крабы, рыбы много, больше видов салатов и пр.), но напоминает столовую, очень шумно. Из фруктов: яблоки, бананы, груши, виноград, киви, апельсины, слива, персики, абрикосы и пр., клубники в период нашего пребывания не видела.

Очень вкусный кофе в турке варят, на -1 этаже в главном корпусе. На полдник кушали пиццу, готовят в баре возле большого бассейна.

ТЕРРИТОРИЯ: огромная зеленая территория, есть где прогуляться, сделать памятные фото. Возле каждого корпуса есть бассейны.

Аквапарк очень даже ничего! Мы не любители экстрима, но на одной, самой безобидной горке прокатились.

Луна-парк на 3ку, но для данного вида отдыха думаю, что отсутствием его вообще, не огорчились, т.к. мы приехали на море. Все билеты даже не использовали.

За территорией отеля есть небольшой рынок, выходите с территории и сразу налево, идти до перекрестка и направо (через дорогу). Рынок так себе, можно купить сувениры и так по мелочам. Подруга купила вино, потом ездила в Памуккале, их завозили в винный погребок, сказала, что лучше бы там взяла вино, дали продегустировать много разных вкусов и упаковывают хорошо, если собираетесь домой взять.

АНИМАЦИЯ: все аниматоры молодцы, выкладывались по полной, на бассейне основном акваэробика, рядом учат танцам - это где-то в 12 ч., позже представление на бассейне было. В 20:30 детская дискотека, длится около 30-40 мин. В 21:30 шоу-программы различные. По приезду дают небольшую листовку-книжечку, там есть план территории отеля, месторасположения всех заведений. Не пожалейте минут 15 и всё изучите, режимы работы написаны. Программы на день можно посмотреть напротив ресепшен. Мы попали на дискотеку на улице, фуршет сделали, песни разные включали, Magic Show. Да, детская дискотека - Маше респект! Она большая молодец! Видно, что выкладывается полностью, песни одинаковые были, чтобы все детки выучили движения. По окончанию дискотеки вручали футболки и сумки, которые детки предыдущим вечером раскрашивали (платно 10$). Раскрашивают после детской дискотеки возле стойки, где выдают полотенца.

ПЛЯЖ: в первый день заход в море был песчаный, но после волны принесли гальку. Камни попадаются острые, мы поранились. На пляже есть душ, туалет, рядом бар, там пекут очень вкусные лепешки с 15 ч. вроде бы. На входе в бар всё написано. Шезлонгов хватало всем, полотенец тоже (полотенца нужно брать на стойке в обмен на карту, которую дают при заселении, возле основного бассейна, как идти в сторону пляжа).

ВЫЕЗД: возле СПА есть стойка, после 20:00 есть информация по выезжающим, время вылета, во сколько нужно быть на ресепшен, мы выехали из отеля за 5 ч. до вылета. Вызвали машинку, к нам в номер поднялся водитель, помог с чемоданами, привез на ресепшен, где нас уже ждали. По дороге в аэропорт заехали в другие отели, забрали туристов и через 2 ч. мы были в аэропорту. Вылет у нас был в 5:50, т. е. мы всю ночь не спали, да и вылет выбрали не очень правильно (вылет из Новосибирска после обеда был), в следующий раз по-другому будем выбирать, чтобы не терять дни отдыха.

У подруги было день рождение во время отдыха, так после обеда принесли бутылочку вина и тарелку фруктов.

Первый отдых в Турции нам очень понравился, обязательно вернемся в этот отель ещё!

Спасибо за отдых!

TRANSLATE
Advantages
большая зелёная территория разнообразное меню анимация русскоговорящий персонал доброжелательный персонал доступность информации о проводимых мероприятиях на день ежедневная качественная уборка в номере
Disadvantages
нет зубных щеток и пасты в номере
Added 07.07.18 18:47 (6 938 characters in the review)
Add comment
Complain

09:42 08.07.18

а зубную пасту и щетки вроде никто и не обещал

14:56 08.07.18

В сертификате был указан набор туалетных принадлежностей. Видимо у каждого отеля свой набор либо нам не принесли.

10:20 09.07.18

Уважаемая Светлана Фоменко, благодарим вас за выбор отеля Silence Beach Resort для вашего отдыха и положительный отзыв.
Мы искренне рады, что у вас остались приятные эмоции и воспоминания о пребывании у нас. Мы делаем все возможное, чтобы наши гости были довольны и чувствовали себя комфортно.
Искренне надеемся увидеть вас снова в числе наших гостей!

01:00 12.07.18

Подскажите как получить сертификат?

01:00 12.07.18

Подскажите как получить сертификат?

11:30 16.07.18

Нужно вступить в группу отеля. Слева найдите программу лояльности, заполните заявку и отправьте менеджеру, в ответ поступит сертификат. Нам не принесли туалетные принадлежности и лукум, напоминать не стали.

22:21 16.07.18

Сопроводительное письмо пришло, это то что надо?

10:16 17.07.18

Нет, это не то. Сопроводительное письмо - это для того, чтобы к Вам повнимательнее относились))) т.к. после поездки Вы можете оставить отзыв об отеле, в т.ч. и отрицательный, но на практике не думаю, что это влияет.
Для получения сертификата нужно:
1. Стать участником клуба (группы) отеля (нажимаем на наименование отеля и сразу под наименованием видно куда жать)
2. Слева внизу нажимаем "Программа лояльности" и сразу "Отправить запрос в отель" (выделено в рамочке оранжевой)
3. Появляется форма для заполнения. Заполняем и отправляем.
4. Далее поступит ответ от отельера, нужно будет распечатать. В сертификате будет указано всё, что полагается Вам от вида участника группы.

10:18 17.07.18

Спасибо большое за подробную инструкцию) попробую

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up