АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 08.07.18
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 4
Readership: 1402
Photos: 8
Vacation as a Family with children in
June 2018
01.06.18 - 30.06.18
- Recommend this hotel

4

4 accommodation

4 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Четверочка!

Отдыхали с ребенком 9 лет с конца июня по начало июля, ваучер 3049155.

Очень неоднозначные впечатления от отеля.

На ресепшн работают очень корректные и отзывчивые люди, старающиеся сделать все для обеспечение вашего комфортного отдыха.

Номер: "большой с видом на море" по факту оказался средним, с видом на соседний отель. Санузел очень тесный, вдвоем с ребенком сложно развернуться, а запах канализации портил пребывание. В номере отсутствовала табличка "не беспокоить/уберите мой номер", к сожалению с уборщица английским не владеет и мне не удалось объяснить что эта табличка нам нужна. Тем не менее, после реновации установлены новые плоские телевизоры, а так же удобные матрасы, и то и другое полностью устроило! Балкон малюсенький, но есть раздвигающаяся сушилка для мокрых вещей. Полотенца и постельное белье меняют раз в три дня. Без чаевых лебедей не крутят, но убираются нормально.

Досуг: вы можете пользоваться инфраструктурой всех соседних отелей сети Pegasos, радуют три варианта вечерней анимации, разнообразные горки для детей, а также релаксбассейн рядом с Resort)))

Что касается клуба Тукан для деток, то мой ребенок сходил один раз на 2 часа и получил тепловой удар, хотя был в белой бейсболке, легкой х/б одежде и с бутылкой воды, в результате пришлось два дня провести в номере. Когда обсуждали случившееся, узнала что еще было плохо девочке и её отпаивали водой и обкладывали холодными бутылками((( больше в Тукан идти не рискнули.

По пятницам на пляже напротив Рояля пенная дискотека - очень атмосферно)

Питание: перед входом в столовую (слева) стоят диспенсеры с антисептиком, что очень удобно, в столовой очереди к открытию, обычно человек 20. Это необходимость, если прийти позже то скорее всего вам придется соскребать остатки блюд с лотков и ждать по 10-15 минут пока приготовят основное блюдо (очереди за яичницей, оладьями, рыбой-индейкой на гриле, гамбургерами и т.д.). Если пришли не к открытию, то свободный столик ищется примерно 2-3 прохода по залу, а потом ищем персонал что бы этот столик убрали))) Стаканы грязные, от кисло-молочных продуктов остаются по стенкам подтеки не отмытые, несколько раз обращала внимание на грязную посуду мальчиков на баре в столовой, они извиняются и в дальнейшем именно тебе стараются чистые найти. Тарелки и пиалы со сколами, приходилось стоять и нормальные выбирать - не люблю кушать из грязной и битой посуды. Еще показательный случай: при мне гости уронили подставку с приборами, подбежал официант, оперативно подобрал все вилки-ножи и поставил обратно на стол, то есть люди будут кушать приборами с пола(

Возможно это недостаток отдыха во время заполненного отеля, но мне кажется персоналу и управляющему стоит иметь ввиду указанные проблемы.

Дневной перекус, гезлеме около Резорта удивил) женщина отказала выдать лепешку пока мы не положим денег в "tip box", на вопрос "это что платно?" ответила "нет, free", в итоге ничего она нам не дала и ушли голодные, т.к. денег с собой не брали(

Бесплатное мороженное раздают днем, с 11.00 напротив Резорта, а в ужин в столовой Клаба тоже очень вкусное.

Пляж: шикарный песочек, отличный вход в море, пляж убирается, есть конечно бычки и бумажки, но это скорее от невоспитанных отдыхающих, хотя на каждом шагу урны для мусора. Еще ребенок в море порезал стопу - от вынесенного во время шторма осколка, имейте ввиду иногда волны прибивают мусор к берегу.

Есть рыбки, можно булками прикормить и любоваться.

Когда нет волн в море устанавливают батуты в море - ширкарная вещь, весь шведский стол как "рукой снимет", я облазила все препятствия, но после 2 дня руки-ноги поднимала с трудом))

Спасатели работают на отлично: малолетних детей (иногда и подростков) без родителей из моря отправляют на берег, если сильные волны и висят красные флаги то вообще никому дальше чем по колено зайти в море не разрешают. Если вы из числа отмороженных любителей попрыгать в волнах, вам прямая дорога на пляж соседнего отеля Анабелла, там на вашу безопасность плевать, и никакого присмотра нет))) прыгайте в волнах сколько влезет)

Лежаки занимали в 7.45 утра, иначе было не найти.

Кстати, однажды у нас стырили пляжное полотенце пока мы ушли на обед, воры оставили детские стрелялки-нарукавники-надувные круги, а одно из полотенец сперли. У нас было 2 варианта развития событий: заплатить штраф 20 евро или украсть полотенце у кого-то еще, но мы нашли третий путь))) без ущерба себе и окружающим! В последствии гиды подтвердили факты воровства полотенец, и соседи по пляжу из Резорта тоже, так что имейте ввиду!

Гиды туи оставили неоднозначное впечатление: Яша - юморной молодой человек готовый все рассказать-показать-объяснить, в случае необходимости очень хорошо помог, а вот Рахмана интересовал только вопрос купим мы у него экскурсии или нет(

Интернет: есть только в лобби, скорость маловата, но проверить почту и выложить пост в соцсети вполне хватит. Вопрос в местах в лобби, их так мало, что людям приходится стоять с телефонами-планшетами в руках для того чтобы воспользоваться интернетом.

Из экскурсий брали Аквариум и канатную дорогу в Алании - очень понравилось и мне и детям, имейте ввиду если едете на канатку, то там могут быть облака) перед тем как заказать экскурсии у Туи узнавала стоимость в других местах: у Захара (через дорогу) сказали что таких экскурсий не делают вообще и всячески впаривали другие, у Александры ( в ВК) стоимость за одну канатку была на 10$ дешевле чем у туи за канатку, океанариум и обед. В общем взяла в отеле у Яши со скидкой 8% и не пожалела, все понравилось, четко и без претензий)

К сведению: напротив отеля есть банкомат Денизбанка, выгодно снимать наличные с карт с минимально комиссией. Товары первой необходимости можно купить в маркете напротив отеля. Шопинг в ближайшем ТЦ в Конаклы езды 10-15 мин на маршрутке вправо от отеля, цена 4 турецких лиры. В любом случае все выгоднее покупать в лирах чем в долларах или евро.

Фото туриста отеля

Animation

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Entertainment and sports

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

TRANSLATE
Advantages
территория персонал
Disadvantages
питание столовая
Added 08.07.18 01:55 (5 951 characters in the review)
Add comment
Complain

17:23 08.07.18

Светлана, здравствуйте. расскажите про третий путь с полотенцем. мы едем в отель. Вдруг пригодится нам тоже.

12:02 09.07.18

Добрый день, прежде чем платить штраф за полотенце на ресепшн, подойдите к отельным гидам, опишите ситуацию и попросите помочь, нам не отказали))) за что им БОЛЬШОЕ спасибо.

11:53 09.07.18

И нам интересно! Расскажите, пожалуйста.

18:32 09.07.18

Светлана,с полотенцем ну знакомая ситуация.Вы нашли самое правильное решение!
С гидами нам не повезло,если не покупаешь у них экскурсии то ты им не интересен.Есть в отеле замечательный человек - Ольга.Она и решила возникшую проблему.

13:48 11.07.18

Добрый день Светлана.
Можете подробнее рассказать - что находится за территорией отеля? есть где прогуляться? магазинчики?? или нужно обязатьельно ехать ?
И еще вопрос - территория большая и я так понимаю, что три отеля на ней находятся.
Вы были именно в Club? и можно ли пользоваться горками, ресторанами, бассейнами других отелей ??
И что скажете про детскую анимацию??
Заранее спасибо

15:39 11.07.18

Добрый день.
За территорией напротив отеля Резорт находится небольшой рынок с магазинчиками (одежда, пляжные принадлежности, еда, сувениры) и кафешками. Прогуляться места совсем немного, по территории отелей и то больше. Во всех отелях тоже есть магазины с таким же стандартным набором товаров, но подороже.
Все три отеля на одной территории вы можете пользоваться всей инфраструктурой: бассейны, бары, горки, туалеты))) и т.д. КРОМЕ основных ресторанов, кушаете только в своем отеле.
Про детскую анимацию много не скажу: русские в Тукан ходят, многие в восторге, я свое мнение уже написала.
Назар больше для иностранцев, нам сообщили что там с детьми на русском языке не общаются, поэтому туда не ходили.
Мини диско каждый день во всех трех отелях, и вечером есть платные развлечения в виде разрисовывания футболок, каких-то картинок и катания на электрических машинках по территории.

15:40 11.07.18

А еще скажите пожалуйста что с заходом в море? в этом районе много камней, мы были в прошлом году недалеко от этого отеля - так море зайти было невозможно....

15:45 11.07.18

Отличный пляж, песочек, никаких камней.

09:18 17.07.18

Светлана, спасибо за подробный отзыв. Едем с сыном через две недели... А виза в Турцию осталась? Раньше какие-то марки клеили на границе... И вы написали, что расплачиваться лучше лирами - это за территорией отеля? А экскурсии, машинки...цены в долларах или евро. Что хоть с собой брать то?

00:18 20.07.18

Виза не нужна, миграционную карту не заполняем-марки не клеим)
Цены на развлекаловку в основном в евро, хотя доллары тоже берут.
За экскурсии тоже в любой валюте можно платить, можно даже часть в долларах, а часть в евро.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up