АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 09.09.17
Countries, cities: 2 / 3
Reviews: 2
Comments: 0
Readership: 1679
Photos: 2
789
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a With friends in
June 2018
01.06.18 - 30.06.18
- Do not recommend the hotel

2.3

3 accommodation

1 service

3 food

Accommodation is not confirmed by documents
Complaint - does not affect the rating

Ужасный персонал, воруют в номерах!!!

Летали с 22 по 3 июля, летали с друзьями парами , прилетели вечером , заселили сразу , попросили с видом на номер , заселили с видом на парковку. Персонал русского языка не знает вообще , если что-то случиться , им будет все ровно. На следующее утро увидели что наш сейф не работает , но поскольку персонал не знает русского , а у нас в 17:00 должна была быть встреча с гидом, то мы оставили наши кошельки один в портфеле , другой спрятали в чемодан под вещи, и пошли на завтрак, море и так далее. После море пришли в номер , номер уже был убран, мой молодой человек решил проверить свой кошелёк , и оттуда пропало 35$ , затем я решила проверить свой и у меня пропало 100$, таким образом украли у нас 135$. Мы пошли на встречу с гидом, все ей объяснили , она говорит нечего не доказать , пошла поговорила с ними , они сказали что спросили эту уборщицу и она сказала что нечего не брала , вообщем как обычно. И гид Анастасия сказала нас “ а вы докажите что у вас были эти деньги» вообщем она не была заинтересована нашей проблемой , как и сам персонал. Сказали могут предложить нам тарелку фруктов, но по итогу так нечего и не было. Позвонили нашему агенству, они направили наш номер в посольство по решению таких проблем , они сказали подойти к менеджеру , мы подошли и он нам назначил встречу на следующий день в 12 , мы пришли и нам сказали что у менеджера выходной. Вот такой вот персонал. Wi-fi ужасный, и работает только у ресепшн , а там всегда негде посидеть , так как много отдыхающих , в основном англичане и тд. Кормили не плохо , но тарелки и приборы очень грязные были всегда. Номера убирали каждый день плохо , полотенца забывали приносить , либо складывали грязные и оставляли. Коктейли их местного производства , остальные платные. Анимация всегда на английском. На ужине всегда была огромная очередь за едой. Вообщем в этот отель мы точно не вернёмся! Тем более за такие деньги.

Фото туриста отеля

Hotel territory

TRANSLATE
Advantages
красивый вид пляж
Disadvantages
персонал обслуживание воровство wi-fi не знание русского грязная посуда плохо убираются не приносят полотенца
Added 08.07.18 17:44 (1 897 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up