Друзья, впервые пишу отзыв. Делаю это с надеждой уберечь хоть кого-нибудь от отдыха в этой "четверке". Звёзд отелю можно дать только две - одну за пляж и вторую за анимацию, все остальное оцениваю на 0. Есть в отеле невозможно. Лично я отравилась там дважды, далее питалась только в ресторанах. Очередь за несвежими блюдами километровая, кстати, как и в единственный открытый вечером бар. Регулярно нет приборов, салфеток, не хватает кружек и тарелок, на фото вы можете лицезреть кока колу в супнице, пустые лотки для приборов и салфеток, а также изысканный ужин) Такого "сервиса" не встречала даже в тройках. Номера отвратные, если, конечно, вам не посчастливится заселиться в новый корпус, где все немного получше. Только там вас у бассейна ожидает отсутствие не бара, питьевой воды, полотенец, придется знатно прогуляться за всеми этими благами до ресепшн, а территория не маленькая. Наши кураторы из Coral в отеле тоже соответствали 2 звёздам, выше их участие в решении текущих вопросов оценить нельзя. Была неприятно этим удивлена.

Я побывала уже в 16 странах в очень разных отелях - и в тройках, и в четверках и в пятерках, видела разное, но в таком ужасе впервые. Не портите себе отпуск, господа. Советую всем отель Royal Kenz в Сусе, была там два года назад, это чистая пятерка, хотя заявляют себя как четверка. По отзывам он не испортился.

У местных мы выяснили, что раньше отелем hammamet resort владел адекватный мужчина, который заботился о хорошем питании и сервисе, поэтому все было тут супер. После его смерти бизнес перешёл к его родственникам, которые явно не знакомы с ведением подобного бизнеса и теперь там творится чистый воды ад.

Очень жаль, что подобные отели и сервис портят общее впечатление о стране и городе. Желаю этому отелю скорейшего закрытия на благо всем отдыхающим. У меня все.