Vacation as a Family with children in
June 2018
- Do not recommend the hotel
16.06.18 - 28.06.18
3.3
3 accommodation
3 service
4 food
Correct review - affects rating
Отдыхали в этом отеле с сестрой и дочкой 11 лет...
Отдыхали в этом отеле с сестрой и дочкой 11 лет с 16.06.18 по 28.06.18. Перелет прошел отлично, без задержек, летали Азур Айэр, встречали нас Анексы. Хочу начать с того, что гиды от Анекса в этом отеле, как это по интеллигентней сказать, УЖАС. ни какие они вопросы не решают, а если вы не купили у них ни одной экскурсии, то они вообще на вас ни какого внимания не обращают, с нами даже здороваться перестали, т.к. экскурсии мы покупали на улице (экскурсия один в один, но дешевле в два раза, больше запугивают) Прилетели мы в 9 утра, разместили нас как обычно - после двух, но нас это не напрягало, мы сходили переоделись в спа и пошли купаться. Первый шок у меня был - это когда нам предоставили номер, впервые такое видела (хотя за границей уже в шестой раз) зашли в номер, а там грязь, не убрано, холодильник пустой, нашли уборщиков и уборка производилась на наших глазах, у меня вот вопрос к руководству отеля: Почему нам надо было так долго ждать заселения, если они все равно не прибирались??? В последующие дни уборка была одно название, но мы на счет этого не заморачивались, т.к. приходили в номер только переодеться и поспать. Отель на пятерку совсем не тянет, у нас был шок, когда нам сказали, что вайфай и сейф платные, даже в четверке бесплатно бывает. Кормили тоже так на троечку, за мясом всегда огромные очереди, из фруктов были только яблоки, апельсины, арбузы и груши(которые и есть даже было не возможно), мы в прошлом году в Тунисе отдыхали в четверке, дак там было такое разнообразие фруктов...до этого в Турции были уже два раза, всегда было отлично, но в этот раз одно разочарование. Отель только с виду красивый, а остальное г-но. Из плюсов могу назвать Анимацию, классные ребята и море супер - чистое чистое и теплое, лежаков всегда всем хватало, официанты в ресторане умнички. Ну вроде все, много писать не хочу, в общем отдохнули хорошо (просто забили на все минусы), но если спросят поеду ли я в этот отель снова, скажу НЕТ и еще раз НЕТ. Хочется дать совет руководству отеля: пересмотрите пож-та свою концепцию.
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Restaurants and bars
Advantages
море
бассейн
официанты
Disadvantages
еда
уборка номеров
платный вайфай
воровство в номерах
Added
10.07.18
09:58
(2 041 characters in the review)
say Thanks
10:06 11.07.18
По поводу воровства можно поподробней!
09:43 12.07.18
добрый день, я не знаю как в главном здании, мы жили в 2-х этажном (его называют Анекс) у меня из шкафчика сперли сигареты (причем не одну пачку, а 3) Знакомая жаловалась, что у нее духи исчезают, как "на дрожжах", а еще слышали, когда там были, что золото у кого сперли
00:16 14.07.18
ну и формулировка)) исчезают как на дрожжах))
13:56 16.07.18
по поводу заселения - вас держали до 14.00, потому что выселение после 12.00 у других туристов, возможно продлили на час или два. Отель переполненый. Могут быть такие заминочки. Вы приехали отдыхать. Ну попросили бы клининг и пошли бы на пляж или куда любите отдыхать. Зачем себе нервы портить? по поводу фруктов, это всегда зависит от сезона. Что выросло на тот момент, то и положили. Может в Тунисе в тот момент выросли другие фрукты. Я была в мае. У нас были арбузы (каждый день сладкие и сочные), абрикосы позже появились, яблоки, груши, грепфрут, апельсины. Сейчас смотрю виноград сливы там появились. Очень жаль, что у вас получился испорченный для Вас отдых. Но вы поехали в ультра пятерку за не большие деньги по сравнению с отелями высокого уровня и требуете от этого отеля высший уровень. Я была и в тройках и в четверках. ТАкого разнообразия по питанию там нет. Почему все оценивают питание как 3 звезды, я не понимаю (это уже не конкретно Вам). Хотите уровня, будьте добры выложите побольше денег. Всегда нужно оценивать цена=качество. Этот отель не плохой, я еще приеду и рекомендую всем.
08:15 17.07.18
по поводу заселения, я ни чего против не имела, что после 14-00, но когда после долгого ожидания тебе предоставляют номер и там грязь и не убрано, это извините меня "ни в какие рамки не входит" и еще, если вы считаете цену 2+1 130 т.р. при раннем бронировании (т.е.февраль) дешево?! то тогда я не знаю....Да и кстати мы познакомились с людьми, которые были в прошлом году в этом отеле, они снова приехали, т.к. были в восторге от него, но увидев как этот отель испортили в этом году, они сказали: "больше сюда ни ногой"
Add a comment
Add a comment