АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
271 + 0
Readership
Без статуса
Отзыв об отеле Smartline Skanes Serail (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a Family with children in June 2018
28.06.18 - 09.07.18
- Воздержалась
4.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в отеле Skanes Serail 4 в июле. 3 взрослых...

Translate

Отдыхали в отеле Skanes Serail 4 в июле. 3 взрослых и 2 ребенка.

Великолепный перелет, спасибо Анекс!

В отель прилетели в 23.30, не ожидали, что Амин будет в это время. Амин нас встретил, предложил бутерброды, сок, проводил в номер дуплекс с видом на стройку (аквапарк) это мы уже рассмотрели утром. Не стали заморачиваться менять номер. В номере не было двери в душе, вода лилась на пол, бросали полотенца, за это я читала в другом отзыве. И опять повторюсь негативное отношения к русским!!!!!!!!!! Очень чувствуется пренебрежительное отношение к русским туристам со стороны персонала, естественно кроме Амина, массажиста Абдулы и фотографа Ромы. меня лично это коснулось в столовой мы пришли в первый раз. Нас было 5 человек я заняла место, а дети и внуки пошли брать еду, в этот момент подходит официант и сразу раша, говорю раша, он в ответ эти места резервирование и прогоняет меня, на этом столе не было ни лепестков цветов, бокалов с вином, сижу, молчу а в душе!?( ели сдержалась, меня трудно вывести), а потом русские плохие, а вы хорошие!? в этот момент подходит сын он у меня не маленького телосложения, официанта моль посекла больше не подходил. Он обслуживал столики у столов с раздачей еды. Кто им платит, для того они и столики занимают лепестки цветов раскидают, бокалы вина поставят. Антисанитария в столовой!!!

Сразу хочется после такого негатива, хочу сказать, кормят на убой, голодным остаться не возможно. Большое спасибо поварам!!!!!!!

Номер убирали каждый день, даже без вывешивания таблички с этой просьбой.

Территория красивая, пляж чистый ухоженный, море для детей великолепное, мы и выбирали для детей. Медуз не было, мы боялись за детей.

Огромное спасибо Амину, который не оставлял без внимания наши проблемы! Амин - это обаятельный, внимательный, отзывчивый, улыбчивый, доброжелательный сотрудник отеля, всегда поможет, всегда подскажет и никогда не оставит!!!!!!!!!

АМИН огромное спасибо за гостеприимство, ты молодец!!!

  • еда
  • море
  • официант в столовой
  • негативное отношение к русским
Added 10.07.2018 15:40 1 970 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (387) Next rate Все отзывы автора (3)
татьяна
Russia
Gubkin
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.12.2014
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 4
  • Readership: 5 362
  • Photos: 7
0 Благодарности