Side Royal Palace Hotel & Spa 5*

Всем доброго дня .Не могу не написать отзыв об этом отеле , дабы возможно он поможет как то изменить работу персонала отеля в лучшую сторону ( если конечно администрация отеля их читает ...)

Отдыхала я с 2мя детьми 2 и 8 лет.

Начну с расселения прилетели мы ночью . Приехав в отель , нас встретил неприветливый и раздраженный сотрудник ресепшена , буркнул что не говорит по русски нашему гиду из Тез тура ( которому огромное спасибо он перевел что говорил партье ) и нас ждал первый сюрприз так как наш номер стандарт был не готов нас поселили до следующего дня в номере Фемели , ну это ладно ...но на следующий день утром выходя на пляж я поинтересовалась когда нас будут переселять , нам ответили в 11.00, и что мы можем уже спустить вещи , но так как я была с детьми меня не устроило что придя с пляжа я возможно буду торчать в лоби , я сказала что в 11.00 вернусь и сообщу когда можно перенести вещи ....А вот теперь о самом интересном...Вернувшись в 11.00 в отель пошла с детьми в номер и о ужас в номере уже другие люди , я опять на ресепшен , там сказали что наши вещи уже в другом номере ( их перенесли без нас ))), и тут меня охватил ужас ведь в сейфе я оставила все ценные вещи и деньги , сказав об этом сотруднице ресепшена , она сказала сейчас пойдем в номер и заберем , но постучавшись в номер ей сказали что все документы и т.д. забрали из сейфа сотрудники отеля!!!!!ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ БЕЗ МЕНЯ ОТКРЫЛИ СЕЙФ И ВСЁ ЗЯЛИ И УНЕСЛИ!!!!!!!как потом оказалось на ресепшен ...ну тут вот я просто незнаю что сказать ....это вообще безобразие !В ответ сссории я же тебя переселила в номер всё же оккей ...

Номера нормальные всё как в описаниях выше , уборка нормальная, в номере кроме ватных палочек и космет. дисков ничего нет их не приносят снова как они закончатся ), смутило то что в 5*отеле не чисто белые полотенца ....в общем мне это не критичноя ехала за морем и солнцем ...

Питание : очень много людей с маленькими детьми , и детских стульчиков в рнсторане не хватает особенно на ужин , маленьких не кушающих взрослую еду деток накормить будет не чем , на обед один вид супа и то он больше взрослым подходит ...кормили хорошо претензий нет . В ресторане часто встречалась посуда со сколами .

Да и ещё в ресторане тоже предпочтение отдается немецким туристам 2 официанта были которых пока за руку не схватишь не принесут поппить и тарелки не уберут , я бы и сама попить принесла для меня не проблема но ! У них в обед и по вечерам напитки носят только официанты .Администраторы зала воообще на нас не смотрят ( на русских имею вввиду , начинаешь с ними говорить , а они голову отварачивают и идут улыбаясь к немцам )

До пляжа как и писали выше ходит автобус через каждые 30 мин ( хотелось бы почаще ))), пешком минут 5-7 до пляжа , мы с детками ходили не напрягало.

Пляж хороший , вход в море тоже супер , для деток самое то , но взрослым наверное захочется поглубже что бы было

На пляже имеется так же ресторан и лепешки местные делают .

В целом море и солнце весь негатив перечеркнуло .

У меня пожелание к администрации отеля : если ваш персонал так относится к рускоговорящим туристам не принимайте их вообще , я была в Турции не раз и с таким столкнулась впервые , читала отзывы здесь и думала что народ придирается , а всё оказалось как есть