АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
970 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Amara Family & Labranda Excelsior,Selectum Collection,Armas Regency,Euphoria Excelsior (отель был переименован 01.02.25)
Vacation as a Family with children in July 2018
25.06.18 - 07.07.18
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Приехали рано утром в отель, заселили только в 2 или даже...

Translate

Приехали рано утром в отель, заселили только в 2 или даже позже, потому что огромная очередь на рецепш, истерия оры крики, девушка на рецепции нервная отвечала дерзко, и откровенно не справлялась с потоком туристов и стрессом!! естественно негатив сразу, заселили во второй корпус старый( в номерах давно не было ремонта, кабинка в ванной еле закрывается, ламинат ободранный, мебель тоже подустала, и убирались в номере достаточно плохо, песок и мусор оставался, а на балкон вообще ни разу за две недели так и не зашли!! Ресторан абсолютно не справляется с таким количеством туристов!!! везде огромные очереди, на завтраке вообще жуть, чтобы яичницу обычную взять нужно отстоять очередь из человек 20-ти! а про вафли, которые девочка еле шевелится делает, и очередь отстоять нужно примерно минут 40, и с блинами такая же история, я уже вообще молчу..... бедные дети чтобы поесть должны стоять в очередях или ждать. Еда заканчивается и ее больше не выносят, завтрак до 10 часов, если приходить в 9 ничего уже нет!! даже элементарно не выносят молоко для хлопьев, а ведь полный ресторан детей, что им есть утром, не оливки же!!! кофе машины постоянно ломаются из трех работает обычно одна, и там всегда огромная очередь! вообще недовольство наше не знало предела. да мы приехали в пик сезона, но ведь отель должен рассчитывать на такое количество людей раз продают места! про ресторан на море вообще отдельный разговор, там еду приносят по меню и официант обслуживает один!!! его ждать приходится по часу сидеть, и есть там толком нечего, и то что просишь они говорят этого нет машина проблем... жуть на жути. А прекрасная барменша на бассейне по имени Nazli вообще игнорировала откровенно нас, с недовольным лицом подошла и сказала что все напитки за деньги!!!! это уже вообще перебор! Вообщем отель однозначно не рекомендуем, сервис ужасный, туда никогда не поедем больше, отдыхают практически одни русские и видимо считается что им и так нормально будет, все-равно приедут. Единственное претензий к морю конечно же нет, оно прекрасно, чистое голубое, пляж практически песочный, море шикарное.

  • ужасный сервис
Added: 13.07.2018 10:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 093 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемые туристы! Тоже рассматривал этот отель но когда углубился в прочтение хороших отзывов оказалось что более 100 !!! отзывов написаны специальным человеком для поднятия рейтинга и не отражают реальную картину в этом отеле. Видимо вот этот отзыв реальный и теперь ясно почему они пишут заказные отзывы. Будьте внимательны прежде чем выбрать отель !!!! Хорошего всем отдыха !!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 128) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.07.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 970