Vacation as a Family with children in
June 2018
- Do not recommend the hotel
01.06.18 - 30.06.18
3
3 accommodation
3 service
3 food
Correct review - affects rating
Возвращаться нет желания!
К сожалению, вынуждена присоединиться к отрицательным отзывам об этом отеле. Не буду особо вдаваться в подробности, т.к. все уже описано в предыдущих отзывах. Все правда: и отсутствие уборки, и очереди за едой, и нехватка столов и лежаков на пляже, и сомнительного качества wi-fi за 3 доллара в сутки, и наличие каких-либо более менее нормальных напитков только в лобби-баре. Признаюсь, в первый день заплакала и хотела даже писать заявление на смену отеля, но мама меня отговорила.
Заселялись мы (я, моя мама и дочь 8 лет) в 2 часа ночи, понятно, очень уставшие. И, когда мне сказали, что нас заселяют в фэмели в новом корпусе, вместо стандарта в основном корпусе, без всяких просьб и доплат, я конечно была рада, пока не попала в номер)) В номере очень пахло сыростью, конец шторы от карниза оторван, сантехника вся в разводах. А когда я убрала покрывало с большой кровати и увидела все в желтых разводах подушки БЕЗ НАВОЛОЧЕК и грязную в чьих-то волосах простынь, у меня был шок. Пришлось нам с дочкой тесниться на маленькой кровати. Весь первый день я провела в походах на ресепшн, хотела сначала поменять номер, потом сошлись на том, что они сейчас все исправят: уберут, перестелют кровати, откроют сейф. Когда я пришла в очередной раз уже в девятом часу вечера, третья по счету за сутки смена сотрудников сделала круглые глаза и сказали, приходите завтра утром.... но, после того, как поняли, что уходить от них без конкретного решения моей проблемы я уже не собираюсь, тогда только нашелся и человек, который может перестелить кровать, и человек, который может починить сейф. ТАКОГО отношения к гостям я еще нигде не встречала.
Потом я еще пару дней "удивлялась", а потом решила плюнуть и не раздражаться на все это, чтобы не испортить себе отдых окончательно. Теплое море и жаркое солнце сделали свое дело и настроение у всех улучшилось.
Сам по себе отель очень красивый, территория утопает в апельсиновых деревьях, много бассейнов, горки, много террас, где можно посидеть и полюбоваться морскими видами. Огромнейшее основное здание, красивое, -1 этаж почти не задействован, хотя там есть еще один огромный ресторан с раздачей для шведского стола, можно было бы решить вопрос со столиками во время еды. Просто очень мало персонала и от этого все проблемы.
Анимация на 4-ку. Во время нашего пребывания проводили пенную вечеринку в бассейне, какую-то вечеринку с раздачей огромного торта-мороженного, катали на флайборде в бассейне. Вечером мини-диско, потом почти каждый вечер есть какие-то привозные шоу, ну так... средненько, затем дискотека и живая музыка на пляже. Мы не ходили на пляж, т.к. уже было поздно, но судя по звукам, там было весело. В общем мы не скучали и находили для себя развлечения.
Особенно хочу отметить команду фотографов. Мы заказывали фотосессию и остались очень довольны. Предлагает услуги Наталья - очень приятная, вежливая и тактична девушка. Фотографировал нас Филип. Ну такой умничка, такой молодец! Привезли домой целую кучу замечательных фотографий. Да и сам процесс фотосессии был веселым, легким и приятным. Спасибо огромное Филипу! Найдет подход ко всем, от малюток до дедушек.
В общем, советовать данный отель не буду. НО! Кто уже купил путевку в Хорус, не расстраивайтесь!!! Да, не все хорошо... но "предупрежден, значит вооружен". Вы уже прочитали про все минусы, вы про них знаете, поэтому сможете с ними быстрее разобраться или как-то приспособиться)) УДАЧИ всем!!! Кто будет, фотографироваться у Филипа, передавайте ему большой привет от Светы и Василисы.
Будут вопросы, пишите, отвечу.
Advantages
хорошая удобная и красивая территория
Disadvantages
сплошная экономия на всем
Added
13.07.18
15:37
(3 559 characters in the review)
say Thanks
14:26 14.07.18
Светлана, здравствуйте! Скажите, в этих новых корпусах такая сырость видимо от близости к бассейну? Скажите, а как там со звуком, шумом от бассейна? Реально днем спать или там орёт музыка целый день? На каком этаже вы жили?
11:50 15.07.18
Добрый день, Наталья! Мы жили в номере 1002, первый этаж в новом корпусе, который находится по левую руку, если стоять спиной к главному корпусу. Этот номер находиться как бы в углу, когда выходишь на террасу, видишь высокую стену, поэтому солнце туда почти не попадает. Поэтому, наверное, такой запах сырости. Я думаю, что на других этажах такой проблемы нет. Шумоизоляция в номерах не идеальная, но хорошая. Если закрываешь двери, то почти ничего не слышно, мы спали спокойно. После обеда мы в самую жару находились в номере до 15 - 15-30 и музыка нас не беспокоила. Слышно было только один раз, когда была дискотека у бассейна вечером, но там просто была ОЧЕНЬ громкая музыка))
Add a comment
Add a comment