АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
213 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Caribbean World Soma Bay (отель был переименован 01.05.25)
Vacation as a Family with children in October 2017
01.10.17 - 31.10.17
- Воздержалась
4
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 3 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

это было разочарование по сравнению с первым разом

Translate

Были в отеле второй и нам настолько понравился первый, что прихватили с собой семью наших друзей. Надо сказать, что мы в принципе не придирчивые и на многое можем закрыть глаза, отдыхаем мы на позитиве. Но, по порядку. Вылет был из Киева очень ранний - 4 часа утра, соответственно в отеле мы были около 8. Получили браслеты и пошли бродить.Заселили нас около 12. Мы не претендовали на первую линию возле бассейна или на близость к морю, первый этаж, терраса - все отлично. Но , заселиться семьей 4 человека в трехместный номер? Да, вопрос решили, но я должна была метаться между ресепшеном и номером, почему? Второй трабл был во время отдыха - в нашем номере обнаружился представитель местной фауны - огромный таракан. Чудесное решение вопроса от персонала - разбрызгать отраву в нашей ванной комнате! Она воняла двое суток, спасибо, что у нас ни у кого не началась аллергия. Это было мега-решение!И третий минус - еда стала откровенно хуже и самое неприятное - она была однообразной на протяжении всего отдыха. Вот просто одинаковая изо дня в день. Арабский ресторан немного ее разнообразил. Из плюсов - отличный пляж, собственно он был решающим фактором при выборе отеля. Команда анимации - респект вам огромный. Скучать не давали никому. Территория - ухоженая, кругом зелень, цветы - огромный труд такое поддерживать в пустыне. Бессейны - норм, горки - работали. Напрягало отсутствие вай фая ( дохлый на ресепшине не в счет). Отель не самый дешевый, можно уже и решить этот вопрос.

  • пляж
  • территория
  • анимация
  • питание
  • безалаберность персонала
Added: 14.07.2018 08:39
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 484 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемые Ольга!
Приветствуем вас из солнечного Египта, Caribbean World Resorts.В первую очередь мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор нашего отеля, а так же за оставленный отзыв на туристическом портале Tophotels.Ваше мнение очень важно как для нас, так это помогает нам постоянно самосовершенствоваться, так и для наших будущих гостей.
Хотели бы сообщить, что все замечания, указанные Вами относительно отеля были незамедлительно рассмотрены главным руководством отеля и соответствующие меры были предприняты.
Хотели бы так же сообщить, что в отеле ежедневно работает русско-говорящий отдел по работе с гостями, где всегда рады помочь гостям в решении любых вопросов.
Мы еще раз благодарим Вас за оставленный отзыв и искренне надеемся увидеть Вас снова, в вашем втором доме Caribbean World Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Саутина Екатерина
Отдел по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 557) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.07.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 213