Utopia World Hotel 5*

Прилетели из Утопии 13.07.2018 г. Отдыхали в четвертом, двое взрослых, дочка 14 лет и сын 1 год 5 мес. Были там со 02.07.2018 по 13.07.2018 г. Это был наш второй визит в этот отель. В первый раз были в нем в 2014 г., тогда отель очень понравился, но были моменты которые оставили неприятный осадок, именно поэтому повторный визит был не на следующий год. Тур приобретали по раннему бронированию и т.к. отель знали, отзывы не читала. Но перед поездкой решила всё-таки просмотреть что пишут. Восторженные отзывы сразу пропускала, смотрела те, где людей что-то не устраивало. И конечно подрастроилась перед поездкой, подумала, неужели отель так испортился....?!

Что же в итоге, попробую поделиться своими впечатлениями и быть объективной.

Скажу сразу, отдых нам Очень понравился, отель действительно меняется и по большей части в лучшую сторону. Отдыхали в вилле, это был наш осознанный выбор при бронировании, мы хотели именно виллу. Номер нам дали 1706.

Что понравилось:

1. Территория. Она стала ещё более красивой с нашего первого визита, очень ухоженная, все чисто, аккуратно. Мы летали с маленьким ребенком, кроме камушков и листочков на земле он ничего не находил. Мамы меня поймут. Каждый раз выходя на улицу я любовалась красотой вокруг. Сделано немало фото, и все равно кажется, что мало. Красота!!! В одном из отзывов читала, что территория неухоженная, думаю тот кто писал, был в каком-то другом отеле, не понимаю, как можно эту территорию назвать неухоженный.

2. Отзывчивость и дружелюбие персонала. Именно этот момент оставил неприятный осадок в наш прошлый визит, подробности опущу, но было неприятно. В этот раз было ощущение, что мы почетные гости, честное слово. Персонал и все работники отеля очень внимательные, всегда с улыбкой на лице, всегда были готовы помочь. Проблем у нас за время нашего отдыха вообще не возникло. Если что-то было нужно персонал всегда помогал и шел навстречу даже в тех случаях, когда не обязан был этого делать. Очень приятные впечатления от общения с сотрудниками, хочется сказать каждому из них большое спасибо за организацию нашего отдыха.

3. Пляж. Очень чистый, уборка постоянная, сотрудники отеля проходят регулярно убирая использованную посуду и мусор. Море чистое даже после волнения, никакого мусора в воде. Пляж песчаный, для малышей самое то, что нужно. Читала о том, что пляж маленький и что есть проблема с лежаками. Мы приходили на пляж два раза в день, утром, около 9 и после обеда около 16. Никогда заранее лежаки не занимали. Ни разу у нас не возникло проблемы найти лежаки и зонтики. При том, что размещались мы всегда на песчаной зоне пляжа, т.к. маленький ребенок. На пирсе и на втором уровне пляжа, с деревянным покрытием, лежаки также были всегда.

Кроме того, очень большим плюсом отеля является волнорез на пляже, это позволяет купаться с маленькими детьми даже при волнении на море.

4. Питание. Скажу сразу, стиль питания поменялся и это заметно. Наверное нам больше нравилось в наш первый визит, но сказать, что нам не понравилось сейчас не могу. Всего много, все вкусно, можно найти блюда на любой вкус. Очень вкусные блюда из мяса и птицы, вот с рыбой как-то.... не знаю, она есть, но мне кажется раньше ее готовили вкуснее. В отеле представлено детское питание и молоко для детей в маленьких пакетах, правда питание в баночках только фруктовое. Очень мне понравился в это раз айран, он тоже в отеле теперь представлен в упаковках, а не на разлив, как было раньше. Есть диет меню и детский стол. Правда детский стол для нас не подошёл, блюда островаты, но это думаю национальная особенность и индивидуальные привычки. Но ребенка можно накормить блюдами диетического меню. Кроме того в основном меню всегда были отварные овощи и что-то тушёное, рыба или мясо (не острое). Очень вкусные в этот раз первые блюда. По-моему ни разу не было чтобы что-то закончилось, заканчивается одна партия сразу приносят вторую.

Напитки очень приличные, выбор хороший. В ассортименте появилось сладкое вино, раньше было только сухое.

Вообще, в отеле очень много изменений в хорошую сторону, вроде по мелочам, но эти мелочи делают отдых очень комфортным. У нас сложилось впечатление, что отель в постоянной работе над улучшениями. Перед отъездом читала негативные отзывы, например нет вентиляции в лифтах на пляж, когда приехали мы, вентиляция работала отлично, писали что территория неухоженная, однако в наше пребывание, работники службы по уходу за территорией работали часов с пяти наверное, территория в отличном состоянии, были и другие моменты. Ощущение, что кто-то отслеживает отзывы и тут же исправляет недостатки.

Анимация и развлечения. Учитывая, что мы ездили с совсем маленьким ребенком с аниматорами мы почти не сталкивались. Знаю, что была анимация в бассейне до обеда и кажется после. Были какие-то занятия, кажется йога на пляже, естественно минидиско и вечерние шоу.

Кроме того в отеле были регулярные развлекательные мероприятия, пенные вечеринки на пляже, приглашенные группы.

В наш приезд была Отилия, перед ее выходом выступала турецкая группа, название не знаю, но очень классно пели. В баре Лагуна регулярно живая музыка.

Кроме того нам было очень приятно внимание отеля к нам, как приехавшим в этот отель повторно. Мы об этом отель не предупреждали, возможно пометку делал туроператор. Но нам в номер принесли бутылочку вина и фрукты, предоставили халаты и сумочку с логотипом отеля.

Недостатки.

Есть один.... Не знаю с чем это связано, но в отеле проблема с интернетом, более менее берет только в лобби, кальянной, баре Лагуна, иногда на пляже, в номерах на виллах крайне редко. В прошлый наш приезд все было в этом плане очень здорово. Возможно это временная проблема и ее также скоро решат.

Есть и одна особенность у этого отеля, именно Особенность, а не недостаток! Это отель на горе и именно поэтому там много лестниц и есть лифты. Как правильно написала в одном из отзывов женщина, этого отель не скрывает, об этом написано в каждом отзыве и странно, когда люди ставят это ему в недостатки. Кроме того, хочу отметить, что практически в любую часть отеля можно попасть минуя лесенки, на лифте или немного обойдя вокруг. Мы ездили с коляской и часто именно так делали.

И опять же цитируя ту женщину, к сожалению не помню ник, в Утопию либо влюбляются с первого взгляда, либо бебебе....

Мы однозначно относимся к первой категории. Порекомендовала бы я этот отель своим друзьям? Да, однозначно порекомендовала бы.

Спасибо коллективу Utopia World Hotel за прекрасный отдых!!!

Наснимала очень много видео про отель, надеюсь в ближайшее время выложу их на YouTube, кому интересно можете посмотреть

https://www.youtube.com/playlist?list=PLXWEWopHIHmI4bi3SoZKE7ml602t596El