АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1514 + 0
Readership
Bronze status
Vacation as a Family with children in July 2018
01.07.18 - 08.07.18
- Recommend this hotel
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отзыв турагента со слов туриста

Translate

Пишу отзыв со слов своих туристов, которые поехали в Исидор, только потому что тут написаны сугубо положительные отзывы. Люди не притязательные и отдыхали всегда только в очень дешевых отелях. В данном случае даже от не привередливых людей есть претензии. Протекает сантехника в номере: не понятно почему до того как въезжают в номер туристы, сантехнику нельзя было отремонтировать. В результате ее так и не исправили, хотя сантехник приходил и что-то делал.... Вода текла, и на отдыхе отдыхающим самостоятельно постоянно выжимать тряпки в оплаченном номере - это как то не нормально. По питанию претензий нет, обычная еда, ни чего особенного. Но вот отношение персонала - это самый основной минус отеля. Я так и не поняла, почему проплочено все включено, но сотрудники пожимают плечами и делают вид что они ничего не знают о том, что между завтраком, обедом и ужином должна быть еще еда или перекусы. Стараются практически выпроводить из столовой людей. Зачем тогда указывается наличие питания по системе все включено??? Если приходили поесть за 15-20 минут до окончания обеденных часов, то специально был выключен свет, что бы побыстрее ушли наверное и их не беспокоили. Люди которые проживали на верхних этажах, вообще жаловались на каких то жуков, которые не давали покоя.

Сейчас у меня опять в отеле туристы с детьми. К сожалению бронь была сделана до того, как предыдущие вернулись и рассказали о супер сервисе отеля и отношении персонала. Теперь даже и не знаю, как буду выслушивать их после приезда. Надеюсь что хотя бы при их пребывании руководство отеля обратит внимание на своих сотрудников, и просьбы туристов будут вовремя удовлетворены. Хотелось бы что бы и о Христакисе не было подобных отзывов (отели взаимосвязаны между собой). Там у меня тоже сейчас отдыхающие... В любом случае отель можно порекомендовать, если исправят все минусы в сервисе и начнут относиться к людям по человечески.

  • бассейн
  • питание
  • сервис
  • отношение персонала
Added 15.07.2018 15:56 1 907 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (16) Next rate Все отзывы автора (5)
Елена Турагентство
Russia
Ulianovsk
Проверенный аккаунт
Agent
  • Sign up: 15.07.2018
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Reviews: 5
  • Comments: 6
  • Readership: 4 262
  • Photos: 0
0 Благодарностей