АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.3.1 Duplicated Review

Vacation as a Family with children in July 2018
01.07.18 - 14.07.18
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Кошмарный отель не тянет и на 2*

Translate

Отдыхали в июле 2018г, семьёй, двое взрослых и двое детей. Отель ужасен, не тянет и на 2*! Персонал в этом отеле совсем обнаглевший и зажравшийся! Как приехали - долго не заселяли, просидели пол-дня и пришлось с криком добиваться заселения. Номера ужасные - маленькие грязные клоповники со сломанными кондиционерами и без балконов. Очень грязное напольное покрытие в комнате, все в пятнах и грязи от предыдущих жильцов. В номерах за две недели ни разу не меняли постельное белье, ни разу не пылесосили. Полотенца меняли один раз в 3 - 4 дня, с боем. Карточка с просьбой убрать номер висела у нас на двери 3дня - так никто и не убрал! даже мусор не выносили.. Мы жаловались и на ресепшен и менеджеру, бесполезно!

Столовая душная, маленькая, даже кафешкой ее не назовешь. На 1,5 тысячи человек столов 20 всего! приходилось ждать когда освободится стол, а потом еще стоять пол-часа в очереди за омлетом. Все напитки разбавленные, шум-грязь-очнреди-копоть, еда противная, детской пищи нет совсем.

Персонал хамовитый, всем все пофиг. У нас в последний день украли из закрытого номера пляжные полотенца, пока мы ездили на экскурсию. За полотенца полагается штраф 20евро!

Отель ужасен, отпуск был испорчен!

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.9 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.5 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.3 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • бесплатное мороженое
  • хамское отношение персонала
  • грязь в номерах
  • не меняют полотенца и постельное белье не пылесосят в номерах
  • отвратительная еда
  • воровство полотенец из номера
  • разбавленные напитки и соки типа "юпи"
  • отсутствие анимации
Added: 16.07.2018 09:28
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 1 204 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Согласна, подписываюсь под каждым словом!!! Ужасный отель, вирус Коксаки ходит и своровали золотые часы из сейфа!!! Полотенца это вы легко отделались!
All reviews of the hotel (1 782) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.07.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 685