Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Family with children in
July 2018
- Recommend this hotel
05.07.18 - 15.07.18
4.3
4 accommodation
5- service
5- food
Correct review - affects rating
Хороший отель, но ...
Отдыхали с дочерью и внуком 5 лет с 5.07 по 15.07.
Перелет авиакомпанией IFly. Очень боялись лететь чартером, т.к. обычно выбираем регулярные рейсы, но при покупке тура выбора полетной программы не было. К нашей радости переносов и задержек рейсов ни туда, ни обратно не было.
Туроператор TUI. К нему вопросов и претензий нет.
Теперь отель. Сразу оговорюсь, что если бы это была просто пятерка, то замечаний не было бы. Но отель позиционирует себя, как эксклюзив и берет за это немалые деньги, поэтому все должно быть на высшем уровне.
Встреча и заселение. При встрече забрали чемоданы. Приветственные напитки предложены не были. Все стоит на столике - угощайся сам. Заселение в 14.00. Это нормально. Отель заполнен полностью. Ты сразу можешь пользоваться всей инфраструктурой отеля. Но предложение переодеться в туалете повергло в легкий шок. Обычно это делается в СПА, где в ячейке можно оставить ценные вещи. Так же никто не сообщил, что до получения номера можно взять карточки на пляжные полотенца. Об этом мы узнали, когда уже получили номер. Мы же позавтракали, погуляли по территории, посидели в баре.
Номер. В 14.00 заселились в номер, как и оплачивали стандарт в главном здании. Расположение хорошее. 3 этаж. Вид на главный бассейн и бассейн с мин.водой, внизу фонтан-статуя, даже кусочек моря видно. Но номер подуставший и требует обновления. Кроме того, в номере не было халатов, мочалок, зубных щеток и пасты, расчесок. После обращения в службу гестрелейшен мочалку принесли, а халаты удалось добыть только с 3-го раза. Все остальное даже просить не стали.
Уборка. В Ревизорро мы не играли, грязь не искали. Поэтому тут все норм. Единственное уборка производилась не раньше 14.30. Мы это поняли в первые два дня. И стали до 15.00 время проводить на пляже.
Пляж. Лежаки мы находили всегда, хотя приходили не раньше 10-11 часов, просто уходили в самый конец пляжа. А к 12.00 вообще оставались там практически одни. Да, инет там не ловит и далеко от баров и туалетов. Вход в море галька. Лучше иметь спец.обувь. Быстро глубина. Высокие волны. Но мы это нормально пережили.
Рестораны и бары. Голодными тут вы точно не останетесь. Всегда есть где поесть. В главном ресторане круглосуточно. В баре на пляже с 12.30 обед( мы там и обедали),мороженое и гезлеме, в арена бар бургеры и шаурма, еще на пляже небольшой бар там сосиски в тесте и фрукты. Питание везде качественное. Все очень вкусно. Есть окрошка, картофельное пюре, котлеты по-русски, борщ и т.д. Бывают тематические ужины - гала ужин, рыбный день, турецкая ночь. При входе на ужин в главный ресторан вам всегда предложат шампанское двух видов. Для детей соки, молочные коктейли, баночное питание. Есть микроволновка и блендер в главном ресторане. Везде при точках питания есть диспенсеры с обеззараживающей жидкостью и влажные салфетки. В барах большой выбор напитков и коктейлей, но всегда надо предупреждать, чтобы наливали оригинал, иначе будете пить местную подделку. Официанты и бармены обслуживают быстро. К ним замечаний нет. Расстроило, что А-ля карт платные и нет места, где можно пообедать по меню.
Бассейны. Понравился бассейн с джакузи. Но джакузи работают не все. Сделали вывод, что они сломаны. Детские бассейны зачет, но хотелось бы чтобы в бассейне с детскими горками находился служащий и следил за порядком.
СПА. Не понравилось, что двери в спа со стороны бассейна на улицу всегда открыты. Все-таки СПА - это зона релакса и спокойствия.
Шоу. В дневных программах участия не принимали. Вечерние программы и концерты звезд понравились. Альва арена действительно хорошо оборудована. Попали на концерт Агутина. Молодец.
Мини-клуб. Сходили, посмотрели. Своего там не оставили. Территория огорожена вроде, но проходной двор. Тут же находится детский бассейн с фонтанчиками. На мой взгляд он должен быть отделен от мини-клуба.
Территория. Зеленая, ухоженная, но вся занята постройками и бассейнами. Погулять вечером негде.
За отметку на Топхотелс - Я еду в номер принесли еще одну пляжную сумку, вино. фрукты. Спасибо. Приятно.
Шоппинг. Около отеля есть торговые ряды. Но мы взяли такси, туда-обратно и ожидание 5 часов - 80 долларов, и съездили в Дипо + Молл Анталия. Все это единое здание.
Заключение. Отель неплохой. Но я сюда точно не вернусь.
Advantages
питание
вечерние шоу и концерты звезд
Disadvantages
мини-клуб
неудобный заход в море
Added
17.07.18
16:58
(4 316 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment