АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1469 + 1
Readership
Bronze status
4 комментария
Vacation as a With friends in July 2018
01.07.18 - 18.07.18
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Вся правда об отеле Cleopatra Golden Beach

Translate

Заехали поздно ночью.Менеджер заселил в номер 2103 на нулевом этаже Блок С, хотя мы писали в отель и просили номер в блоке D не первый этаж.Номер жуткий, пол на уровне земли, ground floor, практически отсутствует балкон,на котором поместиться может только 1 человек, вид на старые зонты, ящики и окурки. К балкону можно подойти только боком, чтобы не задеть телевизор на стене.На сайте заявлена площадь номера 19м, на самом деле не больше 13м. На просьбу поменять номер получили отказ по причине полной заполненности отеля.

На следующий день освободилось 14 номеров, но номер менять отказались, якобы этот вопрос решает главный менеджер Суам, от которого тоже получили отказ.Представитель Библио глобус Ахмет влияние на данного человека не имеет, на нашу просьбу помочь решить вопрос заявил,что балкон нам совсем не нужен, нечего там нам делать. Главный менеджер Суам общаться с нами отказался, передав через представителя, что все номера одинаковые.

Отель имеет 4 блока, А,В,С,D. Номера в каждом блоке неравнозначные, в корпусе D мы видели хорошие номера большей площади с нормальным балконом. Посетили много стран, но с отказом поменять номер столкнулись впервые при наличии свободных.Настроение конечно было испорчено.7 ночей в некомфортном номере - это много.

2.Питание

Питание соответствует уровню отеля, претензий нет.Спиртные напитки сильно разбавлены.

3.Пляж

Пляж через дорогу 3 мин. Красивый, большой, вид на горы и крепость.

Очень неудобный крутой заход в море, не подходит для детей и пожилых людей, кроме того можно удариться о плиты, которых не видно при входе и выходе.На море все время волны, за неделю море ни разу не было спокойным, два раза ездили на пляж около порта , так как не смогли войти в море из-за больших волн.В 6 утра пляж грязный, окурки, пивные банки, бутылки после ночных гулянок.На лавочках в скверах и на детских площадках спят люди.

4.Уборка

Она практически отсутствует, белье за неделю не меняли ни разу, чтобы поменять полотенца и получить рулон бумаги приходилось ловить уборщицу.

Отель не рекомендуем для отдыха.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0
  • близость к пляжу
  • питание
  • тесные номера в блоке c
  • узкие балконы
  • отказ в замене номера
Added 18.07.2018 11:11 2 061 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Номера в блоке С настолько маленькие, что нет стульев, а вторая тумбочка задвинута под стол, холодильник открывается с трудом. Чемоданы стояли в проходе, так как их некуда было деть.
Интернет в лобби отвратительный, немного лучше поймали в ресторане от какой-то кафешки.
Пиво в баре безалкогольное - вода водой.
Useful review
В корпусе Д такие же маленькие номера с задвинутой тумбочкой, у нас тоже чемоданы стояли в проходе. Если селиться втроем, то из-за раскладушки совсем не развернуться. А пиво мне наоборот показалось слишком хмельным, сразу закружилась голова.
Useful review
Отдыхали в середине июле, ещё не успела написать отзыв. Мы жили в корпусе В. Нам очень понравился отель, да номера небольшие, но чемоданы помещались в шкаф(!) два и полностью. По поводу пляжа, да плиты есть, но ближе к 12 пляжу или к 14 (которые очень рядом) плит нет. На 13 тоже не везде плиты, в некоторых местах был песок. По поводу уборки,у нас убирали каждый день (в воскресенье только никого не было насколько я помню), очень вежливая и хорошая уборщица. Белье за 9 дней меняли 2 раза. Полотенца меняли, мы бросали их на пол, меняли сразу же.

Балконы не такие уж маленькие. Но да, на первом этаже они низкие и тут же люди проходят,что не очень удобно. Наблюдала, что люди вешали полотенца,чтобы хоть как-то закрыться.

Важен настрой на отдых. Нам отель очень понравился!
Useful review
Useful review
Useful review
какой-то карцер а не номер....на лавочках и скверах спят люди которых пытались заселить в такой-же ,,номер,, как у вас.....нежелающие ничего доплачивать за уже оплаченое
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (87) Next rate Все отзывы автора (3)
Анна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.12.2017
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 5
  • Readership: 3 714
  • Photos: 13
0 Благодарностей