АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
598 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in July 2018
01.07.18 - 18.07.18
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель не рекомендую!!!

Translate

Отдыхали в этом отеле с 1 по 15 июля. Первое на что обращаю внимание-уборка номера. Сколько на чай не оставляли, каждый раз приходилось напоминать про дополнительные полотенца на третьего человека (отдыхали семьей с ребенком), а через неделю отдыха вообще закончился гель для душа во всем отеле!! Хорошо хоть взяли с собой. Номера стандартные на двух человек, кровать ребенку не предоставляют, предлагают разместиться на выдвижном кресле... Питание неплохо, но все очень острое, однообразное. Фруктов было много и разных. Но это если прийти с самого начала на обед, и отстоять огромную очередь... Так что, выспаться до 9 не получалось (нужно было уже к 8-8:30 быть на завтраке, чтоб накормить ребенка... Далее. Море хорошее, песчаный пляж минутах в 5. Вход в море пологий, удобно очень. Самое главное - это персонал: хамят, как только могут!!! Один консьерж ехал с нами в ливте, так на выходе аж через нас полез, мол "много работа!", прибежал к лобби и стоит. На вопрос, нормально ли это ( переступать через гостей, пихаться и лететь на пролом) он покрутил пальцем около виска! Это еще ничего, но когда уже ближе к ночи я спустилась за водой (воду не пополняют в холодильнике, сами постарайтесь) другой консьерж начал в наглой форме тащить за руки за ресепшн с непристойными предложениями.. После жалобы главному менеджеру, пыл его подстих, но сильной разницы по отношению к гостям я не заметила... Также слышала множество других жалоб по разным причинам от других посетителей этого отеля(( Анимация: для детей каждый вечер одно и то же, для взрослых повторение каждую неделю.. У одной девушки из Эстонии украли телефон! Когда мы вызвали полицию- долго их ждали в лобби, попросили чтоб нам позвонили в номер с ресепшена когда они приедут. Через час спустившись узнать почему до сих пор никлого нет- узнается что они приезжали, но никто нам звонить не стал (уж очень руководство отеля хотели "замять" этот инцидент.. Так и было нам сказано: "Так как на территории отеля нет камер!!! доказать чью либо вину вы не сможете!! Забудьте про телефон (и очки еще там были за 300$ )" В общем отдых был так себе, в большей степени из-за персонала и отношения к гостям отеля. (Ребята работающие в супермаркете рядом сказали что это просто нам не повезло с отеле, мол поблизости есть два отеля от которых все в восторге, а на Алегрию все жалуются!! ( Сначала сама не понимала почему так все говорят, потом сама во всем убедилась) Делайте выводы и приятного всем отдыха!!!!!

  • только море
Added: 18.07.2018 13:59
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 465 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (332) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.07.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 598