Если говорить мягко,то хрень полная
Отдыхали в отеле с семьей,в период со 02 июля на 11дней, заселение прошло нормально,даже раньше,чем положено (не знаю,что способствует,толи шоколад на ресепшн,толи сопроводительное письмо от Топ Хотелса.А может вообще заполненность отеля на маленький%) Территория отеля маленькая,но ухоженная,красивая,рядом море,пляж хороший,но очень маленький.Это большой и единственный плюс отеля.Еще большое преимущество отеля расположение(близко к порту,есть где погулять) Что касаеться питания,ни где такого не видели,были три раза в Тунисе,4 раза Турции и на Кипре.Голодный,конечно не останитесь,но выбора нет,на гриле ни чего не жарят,элементарно нет зелени.Завтраки,это вообще нонсенс,ни чего не пекут утром,ни блинчиков ни пончиков,масло сливочное,это маргарин.Что можно есть утром,так это их местный творог и круасаны(они в Тунисе,правда вкусные) Кофе пить можно,чай отвратный.Обеды и ужины ни чем не отличаються,на бассейне тоже кормят,подошли,посмотрели на аля пиццу,испекли, из того чего не доели,даже внешне выглядит не аппетитно.Уборка ни какая,как заселились и около кровати была насыпана штукатурка,так все 11 дней и лежала,в номере ходили в пляжных сланцах,в ванной мылись,сидя на пакете,потому как не очень приятно,чувствуется,что ванную ни кто и ни когда не чистил.А так все улыбаться, приветливые.Все пишут про супер анимацию,нуднее и навящивее,ни где не видела.Если отказываемся идти,начинаю тянуть за руки и ныть,пойдем и все тут,я мол на работе.Просто ужас,так не приятно( когда,особенно хочется посидеть вечером и выпить бокал вина) Как раз шел чемпионат по футболу,так и не смогли посмотреть на территории отеля,на претензию анимации,что мол почему,не организовали экран, на что нам ответили,мол много платных баров,за территорией отеля идите,смотрите.Вот и пошли в бар и частный пляж,рядом с отелем(точнее почти на территории )он нас не напрягал,от нашествия местных мажоров,музыка хорошая,мороженое вкусное.Вообщем отель не рекомендую и больше сами ни ногой,минусов очень много,хотя путешествуем много лет ни когда ни писали отзыв,но здесь очень захотелось.Хотя всегда летим отдыхать с позитивным настроем и на мелочи не обращаем внимания,но здесь много отрицательных эмоций,которые просто не могли быть не замеченны.Желаю всем удачных и лучших отелей.Ведь в Тунисе,они есть.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания и Вы остались недовольны отдыхом.
Все замечания, указанные Вами относительно отеля будут рассмотрены главным руководством отеля и соответствующие меры будут предприняты.
Хотелось бы пояснить по-поводу питания. На завтрак Вы могли дополнительно к выше указанному выбрать яичницу или омлет - это то, что готовят при Вас, а также сосиски, овощи и т.д. в зависимости от дневного меню. Пончики и блинчики готовят на террасе и в снэк-баре в течение дня. Чай мы предагаем в пакетиках, нескольких видов. Пиццу мы готовим из свежих продуктов!
Удивлена Вашими отзывами об анимации. Много общаюсь с туристами, все отзываются только положительно. Только один раз слышала отрицательный отзыв, но гости посетили только одно представление.
По-поводу остальных недоточётов (уборка и т.п.) всегда просим обращаться на ресепшн.
Искренне надеемся на шанс увидеть Вас снова в нашем отеле и обещаем сделать все возможное для того, чтобы Вы остались довольны отдыхом.
Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле!
Все Ваши замечания обязательно будут приняты во внимание при разработке по улучшению качества сервиса в отеле, а также создания всех необходимых условий для комфортного отдыха наших гостей. Надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле .
C уважением,Le Soleil Abou Sofiane Resort