Vacation as a With family in
July 2018
- Recommend this hotel
05.07.18 - 19.07.18
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Продляла номер на три дня!
Сразу скажу, что что вижу на сайте много негативных отзывов и прошу нормальных людей не вестись на них! Все в отеле нормально, если только у вас не барские замашки! Мы с мужем и детьми поехали в июле, самый пик сезона. Людей много - не удивительно. У нас, тем не менее, все было прекрасно с сервисом, жили на третьем этаже, убирали у нас каждый день все две недели. Может, уборщица хорошая ппалась или еще что, но мы были довольны. Номер не был сырым ни в коем случае, кондиционер однажды сломался - сделали в течение двух часов.
Еда нормальная, не ресторанная, конечно, но и не плохая. Все свежее, много, разнообразно.
Реальный минус- на рецепшн не говорят по-русски. И это с таким-то количеством русскоязычных туристов! Гест Рилейшн более-менее помогала, но и она не идеальна в нем. Благо хоть за столько времени выучили основные жалобы и вопросы туристов, а шаг влево-шаг вправо - и они теряются.
Пляж небольшой, но, если приходить часов в 12-16.00, то пляж пустой.
Анимация для детей - буквально каждый день. Кто бы что не говорил, а для детей тут полно развлечений - аквапарк, пдискотеки, маскарады, детсады, прогулки на лодке. Для взрослых - дорога н Солнечный Берег, там кипит тусовочная жизнь.
Каждый может найти недостатки где угодно, главное - поискать. Анам отдых безумно понравился.
Advantages
пляж очень чистый и мелкий
вода кристальная
природа
уборка
вид
программа для детей
Disadvantages
мелкие: еда полуфабрикит
нерусскоязычный ресепшн
Added
19.07.18
18:56
(1 310 characters in the review)
say Thanks
10:56 27.07.18
Я с вами абсолютно согласна! Нормальный отель, тоже не поняла негатива людского. Мы остались очень довольны отдыхом и с удовольствием бы вернулись туда снова!
19:54 04.08.18
Уважаемая Tanya,
в первую очередь хотим поблагодарить Вас за выбор отеля Royal Park в качестве места для отдыха.
Мы безумно рады тому, что вы насладились временем, проведенным в нашем комплексе.
Нам так же приятно видеть лестные отзывы о нашей детской программе, так как мы нацелены на предоставление комфорта для всей семьи.
Благодарим за отзыв, поскольку это показывает, что мы работаем в правильном направлении.
Были бы рады приветствовать вас в качестве наших гостей в следующий отпуск.
С наилучшими пожеланиями
Менеджер по работе с клиентами
Add a comment
Add a comment