1.7
2 accommodation
1 service
2 food
Самый грязный отель
Вернулись из Дельфина. Более грязной страны и отеля я не видела никогда! Египет, Куба, Индия - просто отдыхают. Согласна, что Африка есть Африка. Но в отелях то должно быть чисто. Кстати, были в прошлом году на Джербе. Там уровень сервиса намного выше. Думали, на материке будет так же. Лично я просто брезговала купаться в бассейне, где не видно дна. Постельное белье за 10 дней не поменяли ни разу. Полотенца для пляжа - им лет 20, затертые до дыр, вонючие. Везите свои, если еще только собираетесь ехать. Полотенца в номере - все до единого всегда были в пятнах! Тараканы в номере. Каждую ночь наблюдали. Дети боялись ходить в туалет. В ресторане - из 5 тарелок 1 слегка чистая. Обязательно протирайте приборы. Потом посмотрите на цвет салфетки. Наблюдали, как уборщица моет пол - разбрызгала какую-то вонючую жидкость из пульверизатора и шваброй протерла пол в центре комнаты - ВСЕ!!! Стекла в номере и в ресторане такие грязные, как-будто их не мыли никогда в жизни. Никогда не видела такой грязи в отеле 4*. Ну и апофеоз - пляж отеля по соседству с городским. В выходные - это ад, с 5 утра и до 12 ночи все местное население на центральном городском пляже. Ставят на пляже палатки и весь день купаются. Естественно небольшой кусок пляжа Дельфина их особо привлекает. За 10 динаров бич-бою - велком на наши лежаки. За 10 динар можете доехать на такси на пляж, где плавают на гидроскутерах. Вот там красота и чистота. Очень напоминает пляжи Джербы. В отеле обязательно берите вид на море. Хоть какой то плюс будет. Теперь к плюсам отеля: безусловно анимация -большие молодцы. Потрясающие десерты в ресторане. Наполеоны - 5 видов, эклеры. ММММ, до сих пор вспоминаю. Кондитеру - 5+!!! Мохито в корпусе Рибат - вкусный. Кстати, по поводу Рибата. Познакомились с компанией из Рибата. Сказали, что он только что после ремонта и там намного лучше чем в основном. Главное не берите с видом во двор. А то до 12 ночи по Тунисскому времени вы спать не будете. Вся вечерняя анимация проходит в Рибате. Сервис отеля - отдельная история. Носильщик, вымогающий деньги при любом случае. Причем 1 доллар для него мало - стал выпрашивать еще. Муж сказал, больше нет мелких. Так тот на своем языке как начал ругаться на мужа. Не ходите в СПА! Купили курс из 3-х процедур. После первой, решили, что здоровье дороже. Мочалки, которыми делают скраб, после клиента просто сушат на батарее, следующему клиенту этими же мочалками делают скрабирование. Халаты принесли мокрые. Видимо, буквально перед нами сняли с предыдущих клиентов. Ну и массаж - просто поглаживание в большом количестве масла вообще ни о чем. В первый раз в жизни, уезжая с отпуска, не жалела, а рвалась домой. Если еще не купили путевки, берите Джербу или вообще не Тунис. Ну уж точно не в центре города. Из любой точки Монастира можно доехать до центра за копейки на такси. Но жизнь в центре грязного города не стоит.
21:21 17.01.20
Уважаемая Эля! Приветствуем Вас из солнечного Туниса, из отеля Delphin El Habib ! Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания и Вы остались недовольны отдыхом. Все замечания, указанные Вами относительно отеля были незамедлительно рассмотрены главным руководством отеля и соответствующие меры были предприняты. Тем не менее не совсем понятно , почему Вы выставили низкую оценку за питание, если Вам оно понравилось?) Если Вам не трудно, пожалуйста, поменяйте отметку за питание, наш повар будер очень рад и благодарен Вам от всей души! Искренне надеемся на шанс увидеть Вас снова в нашем отеле и обещаем сделать все возможное для того, чтобы Вы остались довольны отдыхом. С уважением, администрация отеля Delphin El Habib
Add a comment
Add a comment