АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
544 + 0
Readership
Без статуса
2 комментария
Отзыв об отеле Marhaba Resort (отель был переименован 01.10.19)
Vacation as a With family in July 2018
01.07.18 - 20.07.18
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Mini-reviews
Не влияет на рейтинг отеля

Отель на твердую 3

Translate

Отдыхали с семьей и друзьями в июле.Начитавщись хороших отзывов,путевки покупали в Мархаба Резортс .Приехали в 10 утра,менеджер на ресепшен сказал в данном отеле нет мест,нас отправили в Мархаба клаб и через пару часов дали номера.В номерах есть холодильник,который не работает,нет фена,уборка проходила ежедневно,полотенца забирали утром приносили только вечером.В столовой было очень грязно,мало посуды ,да и вообще еды ,очереди постоянные.Когда через день мы попросили переселить нас в резорт ,так как путевки мы покупали именно туда,и столовая там намного лучше и чище ,нам отказали,мол нет мест и вообще это все один отель ,

когда мы начали уже ругаться ,менеджер со словами номеров нет,мы вам поменяем браслеты и вы сможете ходить в столовую резорта ,так до конца отдыха мы жили в клабе а в столовую ходили в резорт .Алкоголь весь разбавленый,кроме пива и вина.Отелем мы остались недовольны,на 4 он не тянет точно и больше сюда не вернемся !

  • море
  • пляж
  • сервис
  • анимация
  • еда
  • столовая
Added 20.07.2018 19:47 948 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Добрый день Лилия!
Благодарю за Ваш отзыв.
Очень жаль, что Ваш отдых не соответствовал Вашим ожиданиям.
Ваши замечания примут к сведению. Администрация примет меры, по улучшению качества сервиса в нашем отеле, во избежание подобных нареканий в будущем.
Будущем читателем :
Мархаба ресорт отельный комплекс, состоит из двух главных корпусов: Marhaba (4 этажный), Marhaba Club (5 этажный)
И корпус Neptune ближе к морю (двух этажный).
Заселение происходить в зависимости от наличия номеров в том или ином корпусе.
На 2018 официальный сайт отеля пока на французском но суть понятна с первой страницы : http://www.marhaba-resort.com/
С уважением, Алиса, Guests relation
Вы абсолютно обманываете, нам продают туры, которые очень сильно отличаются по цене! В ресорт дороже всего, в клаб чуть дешевле, а нептун - эконом, вообще не продается у нас! Почему я, заплатив за дорогой ресорт, должна жить куда поселите? Тур оператор при продаже тура четко прописывает, что я купила, а вы уже там на месте занимаетесь обманом. если бы это были просто корпуса одного отеля, то не были бы разными браслеты! И не отличалась бы стоимость ТУРА в ОДНОМ ОТЕЛЕ!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (532) Next rate Все отзывы автора (1)
Лилия
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.07.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 0
0 Благодарности