Steigenberger Marhaba Thalasso Hammamet 5*

В данном отеле находились с 2 по 12 сентября 2017 года, трое взрослых . Тур приобретали у Корал совершенно в другой отель, но буквально за месяц, туроператор обьявил, что отель переполнен и предложил нам на выбор два отеля. Мы выбрали этот!

Утром мы прибыли в отель, ждали как положено до 14 час, с этим ничего не поделаешь))). Пошла в бар ( громко сказано), взять попить себе и подругам. Стою в жду очередь и наблюдаю такую картину, мужчина заказывает какой-то напиток в количестве трех штук. Бармен наливает в два стакана и понимает, что у него больше нет стаканов, тогда он отходит от барной стойки и идет навстречу официанту, берет стакан и как ни в чем не бывало наливает заказанный напиток ( замечу, что официант эти стаканы собирал со столов, это я могу подтвердить, лично видела). Я уже была от увиденного в легком шоке!!!

Настало время заселения! У нас два номера в основном корпусе с видом в сад, но нам предлагают бунгало, говорят, что мест нет! Начинается выманивание денег))). Денег принципиально давать не стали, пригласили представителя от Корал, сказали чтобы нам дали места согласно купленных туров. Через час перебранки, дали номера в главном корпусе.

Номера хорошие, ничего по этому поводу сказать не могу! Все чисто, постельное белье белоснежное, все меняется и все туалетные принадлежности выставлялись вовремя. Уборка каждый день, в нашем отсутствие. Полотенце меняли каждый день.

К завтраку претензий нет, все стандартно яйцо, сыры, блины, выпечка и т.д.

Обед и ужин - это конечно отдельная история. Надо конечно постоять в очереди, чтобы хоть как-то накормить себя. Не буду вдаваться в подробности, но для отеля 5 звезд ассортимент очень скудный. Иногда приходишь с опозданием и понимаешь, что ты везде опоздал((!!! Картофель постоянно приготовлен не до полной готовности (сыроват). Очень часто попадается плохо вымытая посуда. Супы и каши не ела - ничего сказать не могу. Официанты молодцы, стараются, за это не жалко и на чай дать.

Претензия больше к администрации, можно одеть официантов поприличнее и почище, все таки ресторан)))

Лобби-бар работает до 12 часов ночи! Утром, когда спускаешься к завтраку, в холле отеля грязь, стаканы, бутылки, после ночных посиделок, и все убирается утром, когда отдыхающие уже проснулись. Все это делается медленно, без особого энтузиазма. Больше всего меня поразило, что на территории отеля находится кафе для местного населения, которые приезжают на выходные. Очень странно!!!

Территория большая, ухоженная, но пляж не убираются никогда, мы были там 10 дней, как лежаки оставляли , так и приходили, они стояли на том же месте. Полотенце пляжное можно было менять сколько хочешь. Песок не чистился! В последний день нашего отдыха, с утра появились два медика в белых халатах, стали брать пробы в бассейнах, рабочие бросали туда какой то белый состав, чего ранее не наблюдалось)).

В этот же день включили фонтан в главном корпусе, и обед был на Ура! Оказалось, что приехало начальство, и все зашуршали).

Если вы меня спросите, захотела бы я еще приехать в этот отель, нет не захотела! У меня двойственное отношение к нему, но одно могу сказать точно, что отель не соответствует заявленным звездам. Это мое мнение, выбор остается за вами......