Не соответствие цены и качества
Хочу написать объективный отзыв об отеле, приведя реальные факты. Конечно, абсолютно объективным отзыв быть не может, т.к. личностная оценка всегда присутствует, но тем не менее, приведу факты, а далее вам решать, хотите вы отдыхать в данном отеле за цену представленную в РФ или нет...
Итак, факты:
Со знаком +:
1. От аэропорта ехать 40 мин. с учетом остановки
2. Красивая зеленая территория на берегу моря, чистая и ухоженнная!
3. Достаточно хороший сервис со стороны службы по работе с гостями, но... Напишу в блоке "-"
4. Отличный сервис в ресторане и в барах. Ребята действительно молодцы!
5. Почти отличное питание: каши различные на завтрак, мясо разное на обед и ужин, рыба дорадо,сибас, форель. Почему почти также напишу в "-"
4. Очень хорошие напитки, как безалкогольные, так и алкогольные. Кстати, алкогольные напитки наливают оригинальные! Правда если не уточнить, какой коньяк, виски и т п. хочешь, нальют местного производства...
5. Отлично работает колл центр, помогают при любой просьбе очень оперативно.
А теперь о минусах:
1. В отеле 5* сломанное оборудование на пляже и у бассейна. Зонты старые. Один из них при ветре попалам сломался и сильно ударил меня по ноге!! Есть лежаки продавленные на пирсе и у бассейна. И вообще, они плетеные, не удобные.
2. Также старая, плохоработающая сантехника. Кроме того, в ванной старая занавеска с плесенью...
3. Взрослая анимация очень простенькая, работают не профессионалы...
Была неприятная ситуация с мероприятием на пирсе: аниматоры активно зазывали гостей, а потом держали 20 мин. у пирса, не запускали, при этом аниматоры танцевали на входе на пирс... Многие гости возмущались, что за наши деньги держат нас фактически за дверью...!
4. В предпоследний день отдыха очень испортилось впечатление о работе службы по работе с гостями: нас записали в ресторан аля карт, но когда мы пришли на ужин в 19.00 оказалось, что ресторан закрыт, т.к. в него не записалось достаточное количество гостей. А нас даже не потрудились предупредить. Такой ситуации у нас не было ни разу за 12 лет отдыха в турецких отелях!
5. Для такого большого количества гостей маленький ресторан. В обед и ужин просто не протолкнуться.Были дни, когда мы не могли найти места на ужине...
Владельцам нужно найти место и построить еще один ресторан.
6. Некоторые минусы по питанию: не вкусные супы, слабосоленый лосось за 10 дней был два раза. Не было креветок, только раки и крабы. В крабах есть было нечего.
В итоге, за ту цену, которую мы заплатили, к сожалению, отель не смог предоставить ожидаемое качество. Хотя, если отель сделает реновацию, расширит ресторан, заменит оборудование и анимацию, то будет очень хорош.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}