Club Hotel Anjelique 5*

Уважаемые туристы! Прежде чем писать негативные отзывы об отелях, давайте посмотрим на себя и на своих детей!

1. Одна, лет 12-ти сначала положила на свою тарелку пару булочек и хлеб, а потом вернулась и руками бросила эти булочки обратно в общий поднос!

2. Другая, лет 18-ти руками стала брать колбасу с общего подноса!

3. Другой, лет 16-ти в поисках чистых тарелок подошел и в мою чистую тарелку сначала положил руку, а потом спросил нужна ли мне она! Конечно же, уже не нужна…. Где до этого были его руки…

4. Еще одна, лет 10-ти вообще убила: сначала облизала лопатку с общего подноса и положила её обратно на поднос!!! А потом руками взяла пирожное с общего подноса!

Теперь об отеле. Отдыхали в середине июля 2018 года. Отель на 4 звезды не тянет. Четвертая звезда получена, скорее всего, за большую территорию, 35 тыс.кв.метров. Странное расположение отеля: главный корпус на одной стороне дороги, все остальные пятиэтажные корпуса без лифта (наш номер был на 4-ом этаже, тяжеловато было) на другой стороне проезжей части. Обе стороны соединены мостиком. В отеле три бассейна. Один из них оборудован горками, тремя детскими горками. Выход к пляжу через туннель, идти минуты 3-5. На берегу есть бар, который непонятно как работает. Указано с 11.00 до 16.00. В реальности бар может открыться и в 12.00, так как постоянно что-то ломается. В этом баре можно перекусить или пообедать бургерами с 11 до 16. Выбор еды предлагается только для бургеров.С напитками сложнее. Их могут наливать и до 16, и до 17, и до 18. В одной очереди стоят и за газировкой, и за алкоголем (пиво, вино). При этом наливает всё один бармен. Совет управляющему отеля, поверните носики аппаратов с газировкой к отдыхающим и они сами нальют себе газировку. А алкоголь пусть разливает бармен. Тогда недовольных очередей не будет и детки не будут стоять в очереди с подвыпившими людьми. В принципе, с питанием в отеле проблем почти не было. Голодными не останетесь. Однако котлеты и курицу не мешало бы прожаривать, а не обжаривать только сверху (была курица сырая и котлеты из сырого фарша). Что касается чистоты – это ужас! Тарелки не просто грязные, попадаются полностью не промытые! Сама лично взяла тарелку, дно которой с оборотной стороны было толстым слоем измазано шоколадной пастой! Бокал с напитком был в губной помаде! Тоже относится и к уборке. За 10 дней нам поменяли белье один раз. Но, грязные полотенца так и пролежали следующие пять дней на полу. Душевая не мылась ни разу, песок и мыльные разводы на стенах, слив был наполовину забит поэтому моясь в душе стоишь в мыльном растворе по щиколотку. На балконе постоянно грязь, волосы, паутина. Выносились только мусорные вёдра. Унитаз также не был вымыт ни разу. При заселении в номер около одной кровати было что-то жирной разлито. Записала всю "чистоту" на видео. После того, как нас забыли внести в список для заказа ланч-бокса (уезжали на экскурсию в 7 утра, питание начиналось в 7.30) и менеджер на ресепшен не сделал никаких попыток исправить ситуацию – показала видео управляющему. После просмотра этого видео: жирное пятно было размазано (не удалено), кровать убрана только одна из двух и на столике стояла тарелка «с извинениями» от отеля: на двоих – 1 абрикос, 1 слива, 1 груша и горсточка винограда с детскую ладошку. Уборщицы вообще не знают о культуре и уважении к гостям ничего. В соседнем номере жили наши знакомые и в день отъезда мы оставили свои вещи у них. После пляжа (время позволяло провести полдня на пляже, отъезд был после обеда) пришли к ним в номер до-собирать вещи и переодеться. Появилась уборщица! Нас 4 человека в маленьком номере!! Она начала выносить мусор и что-то разлив на пол из бутылки, не обращая внимания на вещи и то, что нам четверым негде развернуться, стала шваброй возить грязь! Мы все вышли на балкон, она туда же! В итоге весь балкон был в следах от нашей обуви (по мокрому ходить-то…). Туалет был в этот момент занят, соответственно она там ничего не сделала! Ни на какие жесты, слова и прочее она даже не реагировала! Инфраструктура пляжа тоже оставляет желать лучшего. Плетеные зонты не спасают и вот-вот завалятся на голову, пропускают солнце (у меня аллергия на солнце, поэтому для меня это важно), стационарных навеса всего три по 2 кв.м., которые, естественно всегда заняты. Тентовые зонтики есть на пирсе, их занимают чуть ли не с ночи. Стационарные навесы на пирсе платные, 15 долларов в день. Заход в море либо с пирса, либо с пляжа через большие камни. Но, рядом есть дикий пляж с песком и мелкой галькой и хорошим входом в море. Море очень чистое, вода прозрачная (это не заслуга отеля, увы). Анимация в отеле очень слабая, только по вечерам в течение часа с 22.00 до 23.00 и иногда днем на пирсе. Дискотеки проходят в баре на пляже и через раз платные, 10 долларов с носа. За 10 дней было три представления: два в большом бассейне (водное шоу и фаер шоу – оставляют желать лучшего) и выступала акробатическая группа из Ганы. Эти ребята порадовали, выложились на все сто. Отношение к гостям (русскоязычным) отвратительное – читай начало отзыва – в день отъезда 7 минут стояла на ресепшен и ждала когда служащий обратит на меня внимание (здоровалась, окликала, постукивала по стойке). Он продолжал беседовать со своей коллегой, бросив пару взглядов на меня. И даже не прореагировал на сообщение о сломанном лифте и то, что там (в лифте) застряли люди. Ресепшн в главном корпусе, только в нём лифт есть. Прекрасно отдаю себе отчет в количестве звезд. Но, хотелось бы чтобы звезды давали не за количество квадратных метров, а за обслуживание, сервис, уважение и отношение к гостям (опять читаем начало отзыва). Больше в этот отель точно не поеду и вообще, в четыре звезды ни ногой.