АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
151 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Smartline Skanes Serail (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a With family in July 2018
08.07.18 - 18.07.18
- Recommend this hotel
4.5
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Семейный отдых с 2 детьми

Translate

Отдыхали с 8 по 18 июля .

Заехали вечером, как раз был ужин. Встретил Амин. Сразу предложили сходить покушать, а потом уже оформляться.

Заселили в хороший, чистый номер типа sea view (покупали путевки именно с таким номером). У нас проблем с дискотекой не было-она в другом крыле. Кого заселяли в номера над ней (а это семейные номера , по-большей части), после жалоб переселяли в другие.

Отель совсем рядом с аэропортом, но самолетов не слышно. Даже интересно смотреть как они взлетают и садятся.

ЕДА: разнообразная. Из мяса-индейка, кролик, цыпленок, курица, перепелки были. Гарниры не соленые. Пару раз было пюре-детям очень понравилось, но быстро разбирают. Интересно приготовление картошки фри и макарон-их приносят полуприготовленными с кухни, а уже в столовой разогревают в масле или кипятке. В обед давали мороженое, накладывая в одноразовые стаканчики. Вода по талонам и только в баре в отеле, можно взять без очереди. Соки, хоть и концентраты, но очень вкусные.Пиво-никакое, как водичка. Вино все сухое.Крепкий алкоголь-не очень(((

От обещанного бесплатного la carte много не ждите-заказали итальянскую кухню-были столовские спагетти, но вот пиццу сготовили специально для нас.

МОРЕ -мелкое, детям самое то!да и взрослым прикольно поваляться. Грязное-да, в водорослях. С утра приливом прибивает, к вечеру уже чистое . Постоянно убирают всю эту траву. Верблюд по пляжу ходит для "покататься", но хозяин все верблюжьи неприятности тут же убирает! В воде много маленьких рачков в раковинах. Но песок очень утоптан на пляже, его конечно граблями рыхлят-но не особо помогает.

ПЕРСОНАЛ. По-русски полноценно говорит только Амин. Все остальные-стандартные фразы. Все дружелюбны, здороваются (в Тунисе это принято). Уборка номера, смена полотенец-ежедневно, белье менялось 1 раз в неделю, но мы оставляли уборщице "на чай". Отельный ГИД, Богдан, провел на следующее утро после заезда вводную беседу )))) Рассказал какие есть экскурсии, куда бесплатный трансфер ездит. Находился в отеле утром и вечером-всегда можно было его найти,отвечал подробно на все вопросы, насчет экскурсий. Если проблемы с отелем, персоналом-то это уже к Амину. Он в сезон живет в отеле. На ресепшене по-русски (да и по-английски) не говорят, поэтому всё заселение,заполнить бумажки,взять сейф - помогал Амин. У нас каких то серьезных проблем не было, общались по мелочам, но ВСЕГДА было приятно с ним общаться. СПАСИБО ТЕБЕ ))))) . Торт на день рождения дочки отель предоставил в подарок, так же через Амина-ему за день сказали, и на ужин был вкуснейший тортик.

18 июля- аквапарк еще достраивали. На площадке много строительного мусора, да и пуско-наладку по- идее должны провести, поэтому сомневаюсь, что и к концу июля откроют.

Русских в отеле много,естественно отношение не такое как к французам(им и лежаки поставят, и песочек с матрасов стряхнут), но НИКАКОГО предвзятого отношения нет!

All media files - 14 Photos from hoteliers - 14 Videos - 0
  • мелкое море для детей
  • детские дискотеки
  • разнообразная еда
  • вода по талонам
  • водоросли
  • утоптанный песок на пляже
  • небольшая территория
Added: 23.07.2018 14:04
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 900 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Да, Амин, конечно, подарок для российских туристов. Спасибо ему за работу и внимание!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (387) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.02.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 14
  • Comments: 0
  • Readership: 151