АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 29.07.15
Countries, cities: 4 / 6
Reviews: 13
Comments: 36
Readership: 7666
Photos: 17
Vacation as a With family in
June 2018
30.06.18 - 12.07.18
- Recommend this hotel

4.7

5 accommodation

4 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Четвертый раз в Пенелопе.

Здравствуйте дорогие отдыхающие! Я уже оставляла отзывы об этом отеле.Питание проживание ,территория,для семейного отдыха,спортивные развлечения -это все хорошо.Я сегодня хочу обратить внимание отеля на то что случилось с нами на море.Я в этом отеле уже в четвертый раз и такого не было ни разу.Перед поездкой 22 мая мне сделали очень серьезную операцию на позвоночнике с имплантами шурупами и т д .Разрешили полететь и плавать за два дня до отлета.Моей радости не было предела! В предпоследний день, перед отлетом, в плавательной зоне на нас с мужем наехал двухпалубный катамаран парусный с винтами и мотором который принадлежал нашему отелю.Мы как могли спасали свою жизнь, повисли на нем, его сносило на нас и любые попытки уйти от него, хорошим бы не кончились.Потом он двинулся в перед и понесся по плавательной зоне других отелей.Мы смогли отцепиться и доплыть до берега.Моему удивлению не было- предела никто из работников этого отеля к нам не подошел и никто не спросил как наше состояние, может мы что нибудь сломали или что то повредили.Для немецкого отеля я считаю это недопустимо.Может потому что мы русские,и нас можно давить.Если бы это случилось с немцами или французами на отель подали бы в суд.Наши дети ушли с пляжа раньше и записать на телефон было некому.В этом году слабая команда работает на пляже ,лодки которые катают банан сломаны.Бар на пляже открывается в 10 утра,так что русские которые приходят рано берите с собой водичку попить из отеля . Анимация в этом году слабая шоу профессиональных очень мало.То что аниматоры устраивали называется худ самодеятельность.Очень хочу выразить благодарность мистеру Хабибу который убирал наши номера на 3 этаже.Этот человек четко знал когда мы уходим на пляж, и когда возвращаемся и уборка была уже произведена,Это очень приятно!!! В целом отель хороший, но этот случай не допустим для этого отеля !!! Спасибо Господи мы прилетели живые, но не благодаря помощи работников данного отеля на пляже.

TRANSLATE
Disadvantages
не следят за безапастностью на воде
Added 23.07.18 17:11 (1 962 characters in the review)
Add comment
Complain

15:39 02.08.18

Наверное нужно было обязательно подойти на ресепшн и вызвать главного менеджера отеля и попытаться объяснить ситуацию. Это вопиющая ситуация!

00:15 03.08.18

Спасибо вам за ваше участие,но на рецепе говорят только на французском и немкцком а отельный гид в 11 уже ушла.Ну и честно говоря я так понервничала, руки и ноги тряслись надо было ползти в номер и принять таблетки . А утром в 14 нас уже забрали из отеля ,мы улетали.Но я гиду рассказала,анексу написала,отзыв тоже оставила.Пусть наши отдыхающие будут более удачливые,и не попадут в такую передрягу.Гид обещала что разборки с отелем будут.Надеюсь это так!!!!

01:07 17.08.18

Отель на раз, ну на 2, но 4!!! Попробуйте кипр, адамс хотель, не дороже нынешнех цен пенелопы)

00:03 20.08.18

Спасибо огромное за совет, но на Кипре я уже была. Для меня очень много народу,тусовочный для молодежи в самый раз.У нас было раннее бронирование,и Джерба была дешевле Кипра на четверых взрослых.Все отели Джербы я рассмотрела очень пристально, и вышло что пенилопа лучше.Ну и пришлось учитывать требование взрослых детей -вай -фай в номере .Ваш отель обязательно рассмотрю,дети Кипр любят.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up