АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
466 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Thor by Alkoclar Exclusive Bodrum (отель был переименован 01.01.24)
Vacation as a couple in July 2018
01.07.18 - 23.07.18
- Recommend this hotel
4.2
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель хороший кроме сервиса!

Translate

Неделю назад вернулись из Тора. Отель красивый, тихий, территория замечательная, море теплое и чистое! Есть русскоговорящий человек на рецепшне и плюс в холле каждый день бывает Зарина- через нее можно записаться в ресторан, попросить перевести что-то на рецепшне, да и вообще решить любой вопрос! Она просто умничка!).Еще большой плюс- все вопросы , просьбы, замечания решаются спокойно вежливо с улыбкой на лице! Без хамства и скандалов!

Но есть и свои ньюансы:

- Пофигизм.

Просили заселить повыше. В итоге нам дали номер на 2 этаже, а нашим друзьям на 3 (хотя им непринципиален был этаж). Мелочь. А неприятно!

Не разбудили на экскурсию. Забыли!

- Отношение к русским.

Если стоишь в очереди в столовой- обслуживают сначала турок , а потом русских! Пока не наорешь ситуация не изменится!))

- Плохо понимают по- английски! Хорошо говорят в основном только по-турецки.

- Вода из кранов в отеле пахнет железом.

- Плохо убираются в номере ( просто меняют полотенца.)

- Забывают пополнять минибар( 1 раз в день бесплатно), докладывать мыло и туал бумагу, воду бутилированную. Приходилось напоминать!

- При позднем вылете не продляют номер ( т.к.большая заполненность отеля). Выселяют в 12. И полдня живешь (плаваешь, питаешься, ходишь в хамам..) без номера.

Несмотря на эти минусы, отдых был чудесным! Само местечко нам очень понравилось!

  • живописное расположение
  • много
  • сервис
  • отношение к русским
Added: 24.07.2018 01:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 355 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (76) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.07.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 466