3.3
4 accommodation
2 service
4 food
Родос чудо, но Отель ужас!
Отдыхали с 22.06.18-06.07.18
Вообще уже немного отошла от поездки и передумала писать отзыв, так как не люблю этим заниматься! Но прочитав про персонал в предыдущем отзыве одного туриста, решила его поддержать (туриста!!!)
Ставлю двойку за сервис!!! Первый раз столкнулась в Греции с такими хамовитыми официантами и их менеджерами!
Нас было двое взрослых и двое детей (3 и 6 лет). В первый же день при заселении, ни одна, из тех кто был на посту, не улыбнулась!!! Даже стало неловко! Только приехали, а вроде и домой захотелось! Опоздали на ужин на 10 минут!!! Весь автобус был с детьми! Никого не покормили , отправили в снек бар давиться сухими булками с колбасой оставшейся с утра видимо...А учитывая что мы и так весь день на бутербродах в дороге были, есть не стали, пошли спать, еле успокоив голодных детей!
На третий день отдыха мы решили поехать на экскурсию. Автобус в 8:25 у отеля. На завтрак пришли в 8... дети сразу после сна ничего не едят, попили только водички! Ехать до первой остановки примерно час. Я взяла 2 яблока и 2 банана (яблоки порезала), хотела взять детям в автобус!!!! Чтоб не тошнило от голода!!! Думаете нас выпустили?????? Там такое устроили!!!! Оказывается надо было заранее договариваться и спрашивать у неё разрешегия!!!! Вот имя ее к сожалению так и не узнали, так как самая важная там ходит, без бейджика!!!! В общем из-за этих яблок для детей, которые она потом выкинула скорее всего , она устроила скандал!!! Орала и топала ножкой! И как баба терминатор побежала и встала у двери!!! Наверно драться с нами собралась!!! Это было что-то!!!! Вот не пойму одного, какой в этом смысл был??? Она их купила за свой счёт?? Или ?? Ей проще выкинуть чем ребёнку дать съесть??? В итоге испорченное с утра настроение, и плюс опоздали на автобус, было неудно перед туристами, что нас ждали!!! Яблоки не взяли!!
Вечером поговорили на ресепшене с русскоговорящий девушкой Светой (к стати единственный нормальный там человек!), она немного успокоила, типа не обращайте внимания, работа у них такая, и обещали поговорить с ними!
Через несколько дней история повторилась! Только мы даже и спрашивать не думали, просто взяли 2 яблока и побежали к автобусу на очередную экскурсию! Обернувшись увидели как она бежит за нами, потом остановилась у ресепшена и давай на нас показывать пальцем и что-то говорить (видимо с пеной у рта!). Вечером мы решили поднять вопрос! Директора отеля в это время не оказалось, но пообщались с главным менеджером по сервису! Обещала все уладить!
Просто это начинало напрягать! Как буд-то мы на рынке украли 2 яблока и должны за это сгореть в аду! Так на минуточку 4000 евро заплатили за путевку, почему не могу на завтрак взять детям 2 яблока, если они воообще за столом ничего не съели??? Вообще в норм отелях если ты на экскурсию дают с собой ланч боксы, но в этом отеле до этого ещё далеко!!!! В общем, потом началось самое интересное - война!
Мы в принципе после этих инцидентов в этот ресторан ходили очень редко, только по-необходимости, либо если рано надо было позавтракать, либо наоборот если поздно на ужин успевали... А так обычно ходили в Таверну у бассейна, там поспокойнее персонал и уютнее на воздухе сидеть..Но если приходилось все же посещать этот ресторан, то нас реально там не хотели видеть. Мы садились всегда за стол побольше, так как с двумя детьми сидеть за маленьким столом где и вдвоём тесновато, нереально ! Детям даже воду не поставить! Очень тесно! Не говоря о том что им то картошку, то нагетсы, то салат и т д... а убирать во-время со стола пустые тарелки официанты не умеют! В общем мы садились за стол побольше (сдвинутых 2 маленьких стола).Так эти работники каждый раз к нам подбегали и топали ногами, что мол вас 4 человека, садитесь за маленький стол!! И что вы думаете? Пока мы ходили за едой, они переносили наши вещи и уже стоявшие на столе блюда за другой стол!!!! Мы молчали какое-то время, НО, когда мы пришли уже под конец ужина, и вокруг было полно столов, и они нас снова пересалили, мы начали себя защищать! Прибежал в итоге ещё один главарь банды, принеприятнейший тип, главный менеджер ресторана видимо! Так он с таким презрительным тоном, тима, ааа, опять эти русские!! Какие в вас проблемы?? Мы начали ему объяснять, на что он просто перебил и говорит; нет у вас проблем !!! Все хорошо!!! По немецки учитесь говорить, тогда послушаю!
В общем это ппц товарищи! Греки просто в моих глазах упали! Какой прекрасный остров и как не повезло с отелем! Даже такие мелочи как нет ни одного утюга на весь Отель, белье сушить негде (4 человека, вещи детские постоянно мокрые, приходилось сушить на стульях на балконе, но при этом сидеть на балконе было не где) Семейный Отель называется, каждая семья с ребёнком, и ни одна душа детям не улыбнётся! В Греции 6 ой раз и первый раз такое вообще вижу!!
Уборка номеров тоже отдельная история! Такое ощущение что весь этаж моют одной тряпкой не меняя воды вообще! А в день рождения мой даже в номере не убрали! Уж специально или так получилось не знаем!!! И ещё: на ДР все же от отеля был комплимент тарелка фруктов и бутылка вина. Вино открыли в Питере, пила я одна, так как муж пил другой напиток, винила я 2 бокала... и...что вы думаете? Через 2 часа меня стало ужасно тошнить! В итоге ночь я провела в туалетной комнате (извините за подробности).. и следующе сутки лежала почти без сознания! Вот и не знаю совпадение ли или вино у них там просто залежавшееся, Бог им судья! Но отель мы забыли и внесли в чёрный список!!!!! Много ещё было мелочей, не буду засорять эфир, думаю смысл моего отзыва и так ясен!!!
00:48 27.07.18
Автор, моё мнение - вы либо раздуваете из мухи слона, либо отзыв заказной.Не могу согласиться со многими моментами отзыва, так как сама отдыхала там с 7 по 14 июля.Я по пунктам перечислю, так как автор очень эмоционально всё описал.У меня ощущение,что речь идёт о совершенно разных отелях.Вы уверены,что это про Esperides Beach в Линдосе?Самое первое,меня прямо покоробило, извините - это про улыбки.Греки улыбаются всегда,в отличие от тех же турков.Они очень любят детей,поэтому детям улыбаются всегда особенно лучезарно, будь то ресепшен,гест релейшен и просто вы встретили уборщицу утром по пути в ресторан.По поводу ресторана - ресторан там работает определённое время,строго.Так работают все отели без исключения, это не ресторан "до последнего клиента". На крайний случай можно было связаться с представителями отеля и попросить доп.обслуживание в номер.Опять же магазин при отеле работает до поздна можно было найти варианты. Про вынос еды из ресторана - везде написано, что это запрещено. Причина одна - когда нерадивые туристы тащат еду в номера в них заводятся муравьи!и это особенность острова с прекрасной природой и всей прилагающейся живностью.Мы тоже брали фрукты(и не только мы) ,правда на пляж, а не в номер,просто клали в сумку,за нами никто не следил и ничего не отнимал.По поводу "бабы-терминатора" - это какая чистая фантастика....Самый главный в ресторане - после управляющего и шеф-повара,это старший менеджер и это мужчина,а не женщина.Про тесноту не соглашусь - сидели и немцы и итальянцы с детьми вчетвером за таким столом, и им было нормально.Хотя понятие тесноты - это весьма субъективно.Про официантов могу сказать - они очень вежливые и если вовремя не убирают,то только потому,что очень много народа.Был один очень молодой и вежливый официант и подходил к нам с сыном и спрашивал,всё ли хорошо и вообще "дай пять".Я ни одного раза не видела,чтобы кого-то пересаживали и переставляли тарелки с едой.Это всё достаточно странно выглядит в вашем отзыве.4000 евро - не знаю где вы такие цены взяли, с вас явно содрали больше реальной цены.Тем более июнь не самый дорогой месяц.А где вы утюги в номере видели?Хоть один отель назовите.Тем более, в описании отеля чётко написано, что есть в номере, а чего нет. Если вы не ознакомились перед поездкой - это не вина отеля.Утюг в отеле есть называется "услуги прачечной", в каждом номере в шкафу лежит для этого специальный мешок,правда это за отдельную плату.Про якобы предвзятое отношение к русским - это чистая неправда.Нет такого.Просто нет.У нас уборка была хорошая, я вообще в Греции не встречала плохую уборку.Вопрос про сушку белья - я тоже сушила на балконе, а чтобы не занимать их можно было купить прищепки за 1,5 евро 5 огромных штук и цеплять на перила балкона.Вы,помимо,утюга ещё и верёвки для белья ожидали?Это странно,как минимум,это же отель,а не апартаменты. Про заход в море - если вы в 6 раз на Родосе, тогда мне вообще непонятен ваш выбор отеля,так как везде написано,что вход либо вулканические плиты,либо галька.Песчаные пляжи - это совсем не сюда.Если вы не прочитали до поездки,то это тоже не вина отеля.Я отель рекомендую.В общем,автор,вам добра и желаю ,чтобы ваш следующий отпуск прошёл лучше и без всякого негатива.
11:01 27.07.18
Александра, я реальный турист! Отдыхали в Esperides Beach 4*(Фалираки). Да, мы 6-ой раз в Греции и с таким столкнулись впервые! Именно поэтому я и написала отзыв. Выдуманного ничего нет! Ещё раз писать все по пунктам что бы Вам разъяснить подробности я не буду конечно же, но я не тот человек которому нечего делать при моем загруженном графике что бы от нечего делать писать выдуманный отзыв. Все что я написала было именно так! Может нам просто не повезло и мы чем-то не понравились сотрудникам ресторана и т.д. Мы даже на пляж с собой ничего не брали, так как сходить в снек бар при необходимости нам не лень, НО мы уезжали на экскурсию, с двумя детьми на весь день, и взяли яблоки детям в дорогу! Поэтому считаю устраивать из-за этого скандал неуместно!
Утюга в номере я не ждала, но мне сказали что его нет в принципе вообще в отеле!! Вообще! (И я такое встречаю впервые! Комната с утюгом, хотя бы одна на весь отель, была везде где мы отдыхали, я не знала что бывает иначе). Хотела сдать вещи в прачечную (только для глажки!), но сказали это долго, займёт несколько дней. Поэтому услугой не воспользовались!
На счёт захода в море вы не правы! Были у друзей в Отеле другом, заход прекрасный. И я НЕ про песчаные пляжи! Но на счёт захода это не так критично, так как заранее знали что с ним (с заходом) не все прекрасно в данном отеле. Были готовы.
Прищепки большие покупали и на перила балкона вешали 4 полотенца и больше ничего не помещалось, а вещей которые не мешало бы посушить было не мало (отдыхали вчетвером). И мне интересно-натянуть веревки для сушки белья это такая роскошь, которая позволительна только для категории 5+??? Про ресторан и тесноту за маленьким столом вчетвером все написала выше! Переписывать не буду. Все так и было без приувеличения! И тарелки наши сами официанты переносили за другой стол пока мы ходили за едой. Хотя вокруг полно было свободных столиков! Зачем? Да, старший менеджер ресторана-это мужчина и он очень надменный! А женщина (про которую я писала) скорее всего его Зам.
За путёвку на 4-х на 15 ночей мы заплатили 3845 евро (без виз и страховок).
И спасибо Вам за пожелания, следующий отпуск будет лучше, однозначно.
14:35 03.08.18
Добрый день!
Не писала отзыв об отеле. Отдыхали в июне 2 -13. Поддержу оратора. Про ресторан, мы так же на 5 мин. Опоздали на ужин. Был ещё полный ресторан народу, еду убирали, но можно было набрать, хотя бы ребёнку. Женщина, по описанию, очень схожая, с платочком на шее и без бейджика отправляла маленького ребёнка есть бутерброды на 0 этаже. Первый раз сталкиваюсь в Греции с таким отношениям к детям.
Зато в баре напротив главного ресторана, работает чудесные бармены ( мужчина и женщина) в любое время вечером можно подойти к ним и попросить молока для ребёнка, они его погреют и ещё и пенку Собьют, ребёнок был счастлив:)
19:00 06.08.18
Евгения, да, именно она.. с платочком на шее! Вот именно поэтому и написала отзыв, так как тоже первый раз в Греции с таким столкнулась! Удачи Вам в следующем выборе отеля!
12:30 06.11.18
Не соглашусь с Вашим мнением. Нас тоже было 4 человека. В ресторане нас ОЧЕНЬ вежливо попросили не занимать большой стол, иначе не хватит мест другим гостям.
И это действительно так! В прошлом году в Турции нам пару раз приходилось садиться раздельно с детьми, по двое, с чужими людьми. Так как туристы, которым ТЕСНО - садились вдвоем за столы для четверых. И мест в ресторане часто не хватало. Ужинать поздно мы не хотели, наоборот, хотели после ужина погулять.
Про терминатора... вероятно, у нее работа такая - следить, чтобы внаглую не выносили в руках. Чтобы все не начали выносить.
Яблоки ЦЕЛЫЙ день лежали в баре - мы всегда там брали, в том числе и на экскурсии. В последний день я собирала вещи и забыла взять с собой яблоки. Пошла после 21 в ресторан, яблок уже не было. Попросила у "Вашего терминатора" и мне принесли яблоки, чтобы я взяла с собой.
Возможно, ключевое слово - попросить - в ситуации, когда Вы хотите чего-то большего, что не предусмотрено правилами.
12:38 06.11.18
Вы не написали отзывы об отелях, в которых Вам понравилось. Очень интересно, какие это отели в Греции?
Add a comment
Add a comment