Palm Beach Skanes 4*

Наталья, доброго дня!
Благодарим вас за отзыв.
Проношу извинения от всего коллектива за те неудобства, которые вам пришлом испытать в период вашего нахождения в отеле.

Очень жаль, что вам сказали, что отель расположен в городе, обязательно сделайте комментарий вашего тур. оператору

С уважением, представитель отеля Анна.

Ох, Наталья, благодарим) Передам и Жене ваши слова!

Хорошего вам лета в вашем городе.

Наталья, видимо вы из тех людей, которые изначально были негативно настроены. Не знаю стоимость вашей путёвки, но у нас с мужем на двоих получилось чуть меньше 60 тыс. Мы попали в данный отель по Фортуне (то есть не выбирали конкретно этот отель). Да, у нас были проблемы с кондиционером, и их пытались решить, причём 3 дня, но каждый раз при нашей жалобе над нами не смеялись, а всегда готовы были прийти на помощь. Очень отзывчивый персонал. Да, мы давали чаевые обслуживающему персоналу, но у нас никто ничего не выпрашивал. Потому что нам этого хотелось и во всем мире это принято. По поводу детской анимации - не нужно обманывать, она была. Просто родителям нужно немного заинтересовать своего ребёнка в участии в этом действии. Играющие и бегающие дети-это нормально - говорю вам я - готовящаяся стать мамой и тетя троих племянников. Могла бы ещё привести аргументы в пользу данного отеля, но , к сожалению , не располагаю пока большим количеством времени. Чуть позже обязательно напишу свой отзыв.

Наталья, как раз сравнить есть с чем. В прошлом комментарии не закончила свою мысль. Хотела сопоставить стоимость и ожидание. И этот момент важен. Несколько раз слышала в отеле о том, что все не устраивает: и номера старые, и нерабочий кондиционер, и в баре-то очереди огромные, и в кафе столов не хватает. В общем претензий было немало. Просто изначально когда выбирается отель, о нем смотрят информацию и сопоставляют критерий цена/качество. Да, клиент в праве требовать удовлетворения своих потребностей, чем наша семья и пользовалась. Причём на все наши просьбы мы получали скорый ответ о готовности выполнить и помочь. Вот это самое главное. Что нас не игнорировали и незамедлительно исправляли ошибки. На самом деле отзыв - это очень субъективно. Ваше мнение имеет место быть, как моё, так и других людей. Просто не хочется вводить в заблуждение людей. Не нужно ожидать от отеля 5 звёзд, это бывшая 3ка, которая на данный момент пытается все сделать для того, чтобы завоевать поставленные ей 4 звезды.

Наталья на сколько я вижу из вашего профиля вы больше то и не были ни где , я был в доминикане три года назад и отель стоил не мало , и вы не поверите там тоже дети бегали играли , и очереди были и в ресторан и у бара , и отель по тем временам стоил 170 за двоих , сейчас он стоит от 200 примерно +- , а это тунис страна третьего мира , и за те небольшие деньги что вы заплатили ждать обслуживания как в Hilton или Mariot не стоит

Наталья, если уж вы высказали свое мнение, тем более с таким заголовком, будьте готовы к ответу. Вы для себя пишете комментарий?
Приведу яркий пример. Мы купили тур по Фортуне и когда уже заехали в отель, решили посмотреть комментарии. Стало любопытно ))Так вот если бы я прочитала ваш комментарий, то подумала что надо срочно бежать. Не хочу, чтобы у других людей, которые будут выбирать тур ещё из дома, сложилось неадекватное мнение о данном отеле. Вот и все.
Константин, поддерживаю полностью . Главное, если едешь в данную страну не рассчитывать на роскошь. В ином случае лучше выбрать другую страну. Удачного отдыха всем, кто ещё только собирается отдыхать !