Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле и отметили работу нашего персонала. Спасибо, что оценили и отметили работу наших менеджеров по работе с гостями, мы всегда стараемся, чтобы в любое время дня и ночи у наших гостей была возможность связаться с представителями отеля и решить возникшие проблемы на родном для них языке.
Нам жаль, что вызывающее поведение некоторых гостей немного подпортило Вам впечатление об отдыхе, в таких ситуациях, пожалуйста, незамедлительно обращайтесь на ресепшен, чтобы мы могли своевременно отреагировать и провести беседу с гостями.
С нетерпением ждём Вас снова ! Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts! С уважением, отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh.