АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 26.12.16
Countries, cities: 3 / 4
Reviews: 3
Comments: 0
Readership:
Photos: 0
1
reader outreach
1 reader
finds it useful
Vacation as a With family in
February 2018
12.02.18 - 28.02.18
- Abstained

1

1 accommodation

1 service

1 food

 
Complaint - does not affect the rating

Несостоявшийся отдых в Приме

Отлеь планировали посетить второй раз. Бронировали через букинг. По приезду на место выяснилось что отель отменил мою бронь в одностороннем порядке, якобы не смогли проверить мою банковскую карту. Пришлось на ночь глядя с дитем на руках экстренно искать ночлег. Я просила и умоляла, показывала мои карты, деньги предлагала...ничего. В отеле нет мест. Захожу тут же на букинг - места есть, звоню в поддержку - не отвечают... В букинг отель сообщил что я не заехала, письмо об аннуляции брони прислали на следующий день. Испортили мрази мой отпуск...Отель хороший вообще то. Расположение отличное, кормят очень хорошо. Но вот такое отношение к гостям это скотство. Кстати, мой отрицательный отзыв с букинга удален)))).

TRANSLATE
Advantages
расположение питание тишина
Disadvantages
персонал отношение к гостям
Added 27.07.18 07:41 (716 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up