Отзыв об отеле Larina Resort & Spa (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a With family in
July 2018
- Do not recommend the hotel
20.07.18 - 27.07.18
1
1 accommodation
1 service
1 food
Mini-reviews - does not affect the rating
Хуже нет!!!!
При выборе было очень мало времени. Предложили этот 5 звездочный отель. Согласились, так как по факту большинство отрицательных отзывов не подтверждается на месте. Но это не тот случай. По заезду нас втроем-я на 26 неделе беременности, супруг и сын 11 лет, заселили во второй корпус (при том что на ресепшн мы оставили 5$) в номер, окна корого выходили на 2 стороны -одна на холл с лестницей, где невыносимо душно, как в сарае, другая-на бассейн. Постель пришлось сходить еще раз, потом еще раз сходили на ресепшн за полотенцами и потом еще раз чтоб дали место ребенку. Застелили постель мы сами, номер грязный, мебель старая,убитая, повсюду грибок, хотя 6 этаж.
Питание ужас с муравьями, мухами, и отвратительным запахом. Есть невозможно.
Сервиса ноль, ресепшн никак не реагирует на все жалобы. Анимация не могу сказать, ненавязчивая-за эти дни ни разу не видела их. Возможно она ночная. После письменной жалобы в анекс, нам сменили номер, но это никак не изменило ситуацию. Уборки в номере нет, с холлах нет. Ужас.
После недели поисков и жалоб анекс нам предоставил другой отель, куда нас заселили в течении 15 минут. К слову - таких недовольных было не десяток даже, а больше.
Rooms
Rooms
Rules and regulations
Rooms
Rooms
Rooms
Disadvantages
питание
сервис
обслуживание
пляж
Added
27.07.18
17:10
(1 194 characters in the review)
say Thanks
19:32 08.08.18
Согласна на все 100%
19:38 08.08.18
Согласна с вами на 100 процентов. Раньше тоже не обращали внимание на плохие отзывы и они не подтверждались. Тут тоже решили не обращать внимание на плохие отзыаы и влипли... такого свинарника нам еще не попадалось. А куда и за сколько вас переселили, если не секрет? Мы тоже хотели в отели поьучше переселится..но там доплату приличную запросили...
16:11 09.08.18
Нас переселили на оставшиеся 5 ночей в отель MC beach 5*. Без каких-то доплат, хотя предыдущие гиды тоже требовали доплаты. Последний гид у нас был Ислам,он переселил.
21:58 18.09.18
минус супругу. что не смог жену на 26 мес беременности свозить в другое место.
Add a comment
Add a comment