АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 27.07.18
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 1
Readership: 437
Photos: 10
Отзыв об отеле Novostar Nahrawess Thalasso & WaterPark Resort (отель был переименован 01.03.21)
Vacation as a Family with children in
July 2018
09.07.18 - 23.07.18
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Отличный отдых

Здравствуйте, хотел бы поделиться своим отзывом об отдыхе в Novostar Nahrawess Thalassa Waterpark Resort 4*. Делаю это для того, чтобы помочь в выборе данного отеля или отказа от него, поскольку много как негативных, так и слишком хвалебных отзывов.

Сразу скажу, что отдыхал не я, а моя мама и сын (8 лет). А вот покупкой тура и выбором места отдыха занимался я, так что вся ответственность на мне:). Перед окончательным выбором сравнивал “Нахравес” и ”Гарден”, и выбрал первый, в том числе и из-за меньшей стоимости (разница почти 30 т.р.)

Отдыхали в период с 9.07 по 23.07.

1. Перелет. Все отлично, вовремя, без проблем и туда, и обратно (специально выбирал авиакомпанию “Россия” и ночной перелет). Нам больше нравиться летать ночью (быстрее проходит полет), и конечно полноценный день на море, даже после перелета, кажется приятным бонусом, а не минусом. Также отмечу, что стоимость тура с ночными перелетами была дороже на 5 т.р. (выбор сознательный).

2. Заселение и номер. Были готовы к заселению после 15 00, однако наш номер был готов практически сразу по приезду в гостиницу. Неожиданный и приятный случай. Отмечу, что я не обращался в гостиницу с просьбой раннего заселения.

Сам номер был на 3-м этаже, в основном корпусе – проблем и нареканий не вызвал. За все время 1 раз размагнитилась карточка – без проблем, за минуту была замагничена на рецепшене. Уборка хорошая, ежедневная, без нареканий. Чаевыми поблагодарили в последний день.

3. Питание. После одного из отзывов про организацию питания, где было сказано, что питаться приходиться только “недоваренными макаронами и картошкой”, больше часа висел на телефоне с отдыхающими (кстати, заплатил несколько тысяч рублей!!! Но это уже отдельная тема с оператором связи Мегафон,), просил меня не обманывать, не экономить и покупать еду вне отеля, или поменять отель. Менять отель мои отказались (почти в грубой форме), смеялись и уверяли, что питаются разнообразно, в необходимом количестве и им даже очень вкусно!!! После чего завалили фотографиями шведского стола по “ватс апу” Проблему очередей озвучили, особенно в выходные (14-15 июля) в связи с наплывом местных отдыхающих по выходным, но это не означало невозможность получить еду, очереди были в основном на гриль или там, где резали порционно мясо. Иногда им приходилось отказаться от данной еды, но всегда находилось, что-нибудь другое не менее вкусное. Официанты обслуживали хорошо и быстро, чаевые давали. Отмечу, что в выходные (21-22.07) не постоянные гости отеля на шведском столе замечены не были. Предположительно им было организовано питание в другом месте (м.б. в ресторане в корпусе, где талассо). Что сделало прием пищи еще более комфортным и в выходные. Фрукты всегда были: арбузы и дыни (вкусные и спелые), а также сливы или персики или виноград .По-моему очень неплохо. Ребенку хотелось клубники, ее покупали на пляже за 4 динара.

Можно отметить за обедом и ужином неплохое вино (бутылочное) наливает официант.

4. Пляж. Море великолепное, чистое и теплое (одно из лучших, где мои отдыхали). Были водоросли после шторма, их убирали. Заход песочек. Лежаков хватало. Чтобы получить близко у воды – надо приходить рано, после 11 – тоже были, но не на самом удобном месте (дальше от воды) и без матрасов. После обеда – большой выбор. Море отличное, ребенок с удовольствием проводил в море по несколько часов в день, с учетом анимации и платного (10 динар за час) батутного развлекательного игрового комплекса на воде. Все очень понравилось.

5. Аквапарк и бассейны. Очень понравился аквапарк, ребенок с удовольствием пару часов в день катался с горок. Почти каждый день плавали в бассейне с морской водой (в нем есть бар). Реже, по необходимости (например, если проводилось детское водное поло) купались в основном бассейне. Понравилось.

6. Анимация. Все отзывы про анимацию хорошие. Этот не будет исключением. Действительно, детская анимация это то, за чем многие едут в сеть Новостар. Отличная команда, веселые, активные и позитивные. Ребенок в восторге, две недели пролетели не заметно. Уезжать не хотел. Попробую перечислить основные моменты, где участвовал мой сын: минидиско (обязательно и с удовольствием), играл в мафию и в уно (днем в миниклубе, когда было очень жарко), пицца-квест, кулинарный мастер класс, шоу талантов, детское водное поло, зарядка и игры на море и др. Также покупали одну экскурсию у БГ, это зоопарк с аниматорами – очень понравилось и ребенку и бабушке.

7. Местные жители: в выходные действительно много и ведут себя шумно, но отдыху сильно не мешают, всегда можно найти место на пляже или в аквапарке. Небольшая проблема была в одни выходные, но была успешно разрешена.

8. Персонал и управление: нареканий не было – все отзывчивы и вежливы. Наталья и сотрудники рецепшена всегда в отеле и готовы помочь или выслушать замечания.

Плюсы (какие выдели для себя): отличное море и хороший чистый пляж, великолепная команда аниматоров, доброжелательный персонал, много интересных развлечений для детей.

Минусы (для нас не критичные и не очень заметные): отель не новый (все таки 25 лет), но вроде все работает. Присутствие гостей отеля из числа местного населения – определенный дискомфорт вносят, но не критично. Дорогой талассо-центр. Вроде все……

Резюме: По моему скромному мнению данный отель подойдет многим, чей отдых направлен на активный отдых с детьми (почти всем детям нравиться). Мне кажется именно так себя сеть Новостар и позиционирует. Мы остались очень довольны, и обязательно попробуем вернуться в следующем году.

Фото туриста отеля

Animation

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

For children

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Other pictures

TRANSLATE
Added 27.07.18 21:16 (5 513 characters in the review)
Add comment
Complain

15:10 30.07.18

Согласна на все 100!
Прям моими словами написано)

18:47 31.07.18

Виктор, добрый день!
Мы благодарны за ваш отзыв, уверены, он поможет определиться будущим гостям нашего отеля. Спасибо, что доверили Ваш отпуск именно нам. Пусть теплые воспоминая о лете, проведенном вместе с Novostar Hotels, согревают Вашу семью до следующего отпуска!
С Уважением, команда Новостар ТМ

15:25 06.08.18

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, а на экскурсии с ребенком ездили куда. В отзывах бывает упоминание про зоопарк или он не рядом от этого отеля?

15:54 06.08.18

Добрый день! Ехать в зоопарк недолго, около 40 минут, но больше часа собирали из других отелей. Все понравилось, с аниматорами ребенку веселее, однако было очень жарко. И животные от жары были вяленькие, прятались от жары, поэтому не всех хорошо удалось разглядеть.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up