Отель на слабую троечку
Добрый день!
Это мой первый отзыв, никогда ранее не писала об отдыхе, но сейчас не могу не поделиться впечатлениями, которые останутся у меня надолго.
Приехали мы сюда 14.07.2018 на две недели семьёй 2 взрослых и ребенок 5 лет, оператор Тез-тур.
В аэропорту нас встретили без задержек, заселились почти сразу. Сервисный сбор оплатили 4 евро за номер в сутки.
Номер:
Стандарт с видом на море. Мебель старая, местами скрипит, под раковиной в ванной мохнатый пыльный налет. Душ, ванна с царапинами в наличии. Периодически в ванной мигает свет.
Вид из номера отличный, особенно порадовал рассвет, который можно наблюдать здесь с балкона. Также под окнами основной бассейн с ежедневными фитнес - тренировками с музыкальным оформлением и криками аниматоров, волейболом и тп.
Питание:
- Завтрак.
Меню одинаковое изо дня в день: здесь блинчики, яйца - омлеты, яичница, отварные, различная выпечка, овощи, йогурты, каша манная и то ли перловая, то ли овсяная (все каши пресные, соль и сахар можно добавить самостоятельно по вкусу).
В греческом уголке - оливки, кексы, пирожки с творогом, причем иногда они и это блюдо умудрялись пересолить, но если повезёт и творог в пирожках без соли, тогда можно есть.
- Обед / ужин.
Дресс-кода вечером тут даже не подразумевается. Из детского меню, которое бывает только по вечерам, (ежедневно! никакого разнообразия) - картофель фри, сосиски, пицца, макароны, суп (мы каждый день пробовали эти супы... Тут их два-три вида: вода с курицей-гриль, вода с говядиной-гриль и вода с баклажанами. Такое ощущение, что повара про такое понятие как "бульон" никогда не слышали).
На взрослом столе из супов всегда супы-пюре , жутко пересоленные.
Так как наш ребенок фри, пиццу не ест, сосиски каждый день тоже кушать невозможно, он питался вместе с нами "взрослой едой". Тут и мясо, и рыба, и морепродукты (редко). Всё бы ничего, но повара, опять же, похоже не знакомы с тем, как надо солить пищу. Она либо пересолена либо вообще без соли. Редко попадались блюда, которые можно спокойно попробовать и не отставить тарелку. Макароны каждый день. Большой выбор блюд из мяса и птицы, в основном гриль. В отдельном уголке греческие традиционные блюда (соусы, оливки, одно горячее блюдо). Из свежих овощей только помидоры, огурцы, лук, перец в двух вариантах: либо отдельно порезанные, либо перемешанные вместе в некое подобие греческого салата.
Через неделю такого питания мы на ужин уходили в таверну, расположенную рядом с отелем (Koskinou house restaurant). У тех поваров с солью и приправами все в порядке.
Из напитков всегда (завтрак, обед, ужин) - вино белое, красное, розовое (качество так себе), соки (яблоко, грейпфрут, апельсин - по вкусу, как химия, грейпфрутовый сок слишком сладкий, яблочный - будто слегка газированный), пиво, вода и кофе в кофемашине.
В определенное время можно перекусить в других "ресторанах" при отеле, попить коктейли, кофе, пиво, поесть мороженое, пиццу, редко - жареные креветки.
Отдельно хотелось бы упомянуть про официантов. Понятное дело - жарко, душно, лето. Официантам тоже очень жарко, поэтому их одежда зачастую принимала "помятый вид". Функционал их ограничивался исключительно посудой, т.е. сервировка стола (вилки, ножи, салфетка), и уборка использованной посуды (тут же, в зале, стоят "мусорки", куда они сбрасывают остатки еды и грязные приборы прямо-таки кидают с шумом в отдельную коробку). Причем относительно уборки посуды добавлю - не важно, доел ты свой завтрак/обед/ужин или нет, сердобольный официант без спроса может взять твою тарелку и унести. У нас так было много раз, так что будьте внимательны.
Бары на пляже:
Пробовали там коктейли... Выбор, мягко сказать, небогат: классический мохито и ещё пара-тройка других вариантов. По вкусу - перебор с алкогольной составляющей. Такое ощущение, что бары у пляжа и главного бассейна поставили для галочки, чтоб было, а уж качество - какая разница, и так сойдет.
Пляж и море:
Песок с камнями, очень некомфортно заходить в море. Вода чистая, прозрачная. Интересно поплавать с маской. Видели здесь осьминога, много рыбок, ската, ежей и что-то длинное, похожее то ли на змею, то ли на мурену.
Из развлечений здесь - катания на банане, тарелке, скутерах, катерах, парашют и прочее, конечно за отдельную плату.
С деревьев в песок падают сережки сантиметров по 20-40, которые больно впиваются в ноги, пляж не чистят. Со стороны пляжа Парадайз (там каменная плита) у берега ежи, будьте осторожны. В конце отпуска наступила там на одного большим пальцем ноги. Beach Boy хоть и говорит по-английски, но ответить не может ни на один вопрос в силу своей некомпетентности и занятости игрой в телефоне.
Температура воды в июле на о. Родос должна быть около 26-27 градусов, но из-за холодного течения в этом году еле достигает 23-24. Все две недели дует сильный ветер, из моря выходить некомфортно.
Отдельно хочу сказать про пункт первой медицинской помощи - его тут нет! Пришли на ресепшн с вопросом, где можно обработать палец до прибытия врача по страховке, ответ был - нигде. Либо вызвать врача по страховке, либо ехать самостоятельно в госпиталь.
Лежаки на пляже частично перепачканные стараниями местных птиц, зонтики тоже. Полотенца бесплатные, но старые, местами оборванные по краям.
Развлечения:
Для детей мини-клуб с бассейном, батут, машинки, аэрохоккей и другие прелести современных игровых зон (на территории Парадайз).
Для взрослых ночной клуб при главном здании, бар там же, по вечерам на территории Парадайз аниматоры выступают на сцене с песнями-плясками.
В дневное время у главного бассейна, как я уже говорила выше, фитнес-программа.
Шумоизоляция нулевая, заснуть при таком шуме с улицы практически невозможно.
Вай-фай вечером ловит отвратительно, днём получше.
Уборка номеров включает в себя:
- замена полотенец (каждый день);
- замена постельного белья (два раза в неделю);
- шампунь/гель для душа весьма сомнительного качества;
- раза три-четыре в номере пропылесосили, покрытие пола - ковролин;
- вода - 4 бутылки 1,5 л бесплатно раз в два дня.
Два года назад мы отдыхали в отеле этой же сети - Aldemar Olympian Village 5*, что находится на материковой части Греции. Если сравнить эти два отеля - как небо и земля, причем по всем пунктам.
В заключение хотела бы сказать, что отель явно не тянет на заявленные 5*. Категорически не рекомендую отдыхать здесь людям, придерживающимся диете по состоянию здоровья, а также семьям с маленькими детьми.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
1*-2*-студио-апарт-отель 0.5 евро/сутки (за номер);
3* 1.5 евро/сутки (за номер);
4* 3 евро/сутки (за номер);
5* 4 евро/сутки (за номер).
Благодарим вас за обратную связь и комментарии о пребывании на нашем курорте.
Нам искренне жаль, что отдых на нашем курорте не соответствовал вашим ожиданиям. Хотим заверить вас, что все ваши комментарии приняты ко вниманию, и благодаря им, у нас есть возможность исправить и улучшить предлагаемые сервис.
По поводу завтрака, хотелось бы отметить, что в ресторане предлагается всем известный континентальный завтрак, основанный на средиземноморских традициях приготовления лёгкого завтрака, а дополняется он американским завтраком по принципу шведского стола. Относительно питания в целом, наша команда шеф поваров предлагает гостям курорта современные интерпретации традиционных рецептов, блюда местной и средиземноморской кухни из ежедневно меняющегося меню в центральном ресторане и в a la carte ресторанах, охватывая все диетические предпочтения. Я уверена, обратившись к представителям Гостевой службы отеля, нам бы удалось изменить ситуацию и помочь вам подобрать блюда и продукты вашей зоны комфорта.
Мы заинтересованы в том, чтобы гости курорта уезжали только с приятными воспоминаниями о проведенном отдыхе, поскольку одной из наших главных целей является удовлетворение ожиданий наших гостей, чтобы предоставить возможность насладиться отдыхом и вызвать желание вновь посетить наши курорты.
С уважением,
Виктория Урумиду
Aldemar Resorts
Вы действительно хотите удалить комментарий?