Отзыв об отеле DAY&NIGHT Connected Club Life Belek (отель был переименован 01.12.19)
Vacation as a Solo trip in
July 2018
- Do not recommend the hotel
18.07.18 - 25.07.18
2.3
1 accommodation
3 service
3 food
Correct review - affects rating
Не соответствует ожиданиям ((
Отдыхала в отеле в середине июля. Тур покупала у ТУИ, о чем пожалела сразу же, по приезду в отель. Оказалось, что информации обо мне нет в системе, и я должна на один день поселиться в соседний отель (получается, в соседнем отеле не нужно никакого подтверждения!). Отдельный гид Азиз отмахнулся от моей проблемы (сначала ушел на полчаса обедать, потом усердно продавал экскурсии), я все это время сидела рядом, но гиду было не до меня. В итоге, после двух часов бессмысленного ожидания, пришлось заселяться в М-Holiday. На обратном вылете ТУИ тоже отличились. Покупала тур подороже специально с более поздним вылетом, а улетала вместо 11.10 в 5.55.
Номера неплохие, но кто-то догадался постелить во всем отеле светлый ковролин, а про то, что его нужно чистить, догадаться не может. Везде, и в коридорах, и в номерах, грязные пятна и разводы на полу. И еще смутил дизайн ванной комнаты (вернее ее отсутствие). Душ и унитаз отделены стеклянными перегородками, не доходящими до потолка сантиметров на 20-30, вытяжки нет, от комнаты отделено резной перегородкой, двери нет. Одним словом, на любителя. Гель для душа и мыло только в диспенсерах, за неделю ни разу не пополняли. Шампуня, кондиционера и др. нет. Зато есть халаты и тапочки. Сейф в номере бесплатно. Интернет хорошо ловит и в номере, и на всей территории. Несколько русских тв каналов, в телевизоре есть usb вход. Уборка в номере заключалась в опустошении мусорных корзин. Иногда меняли полотенца, а иногда просто складывали грязные на место. Постельное за неделю не меняли ни разу. Мини бар пополнялся ежедневно. Есть чайник, чай, кофе, но нет возможности воспользоваться этой опцией. Два раза в номере выбивало пробки, когда просто включала ночник. Кондиционер работал хорошо.
Питание - тройка с натяжкой. Да, есть возможность делать себе апельсиновый фреш, но в мисках с апельсинами иногда попадались больные и испорченные плоды. Фруктов действительно много, овощей и травы - тоже. Но где мясо и рыба? Вместо рыбы была один раз скумбрия и несколько раз какая-то костлявая (типа селедки) на гриле. Мясо было представлено тефтелями, тушеной индейкой и курицей на кости. Выбрать не из чего. На гарнир макароны, рис, картошка фри и пюре (разводное из хлопьев!). Не ожидала в 5-ке откушать ролтон...Два раза видела салат с мидиями и кальмарами грустного вида. Десерты были, но однообразные. Выпечка никакая. Единственное, на завтрак пекли неожиданно вкусные блинчики.
В плане выпивки: крепкий алкоголь только у бассейна и в лобби-баре, на пляже только пиво и газировка, в ресторане только вино (если найдешь официанта) и пиво-соки-воды.
Дневная анимация супер. Ребята очень стараются. Вечерняя - печалька. Три раза ходила - пришлось уходить через 10 минут, не выдерживала. Потом оставила эти попытки.
Бассейн чистый, есть пара горок, но вода в бассейне просто горячая. Спасало море. Вход, а особенно выход из моря болезненный. Но очень выручил пирс с удобными ступеньками. Море чистое и теплое, хотя волны были всю неделю очень сильные. Лежаков на пляже хватает в любое время, пляж чистый, установлены навесы.
Хочется отметить, что почти весь персонал русскоговорящий.
Подытожить хочется следующим:
начитавшись сплошь положительных отзывов, думала, что еду в суперский отель, тем более, что ценник нескромный, а в итоге сплошное разочарование. Никому не посоветую этот отель.
Кстати, хотела написать отзыв, еще находясь в отеле, чтобы предупредить других туристов, но обнаружила, что сайт tophotels.ru заблокирован. Так что, если встретите отзыв типа "пишу из отеля" не верьте!
Advantages
море
дневная анимация
интернет
Disadvantages
питание
уборка
заселение
вечерняя анимация
Added
29.07.18
22:52
(3 544 characters in the review)
say Thanks
11:11 30.07.18
"Пишу из отеля" верить можно, просто включайте VPN, я писала оттуда, а рыбу в баре на пляже нет? Совсем все испортилось?
12:11 30.07.18
Я пыталась несколько раз через wi-fi. Все остальные сайты открывались..
12:19 30.07.18
Посмотрите, что такое VPN, тогда и через их связь сможете написать, я сама когда там была, тоже не получалось...
15:18 31.07.18
Уважаемая, Надежда Грушина!
Благодарим Вас прежде всего за то, что Вы отдали свое предпочтение нашему отелю, и за то, что нашли время столь подробно поделиться своими впечатлениями.
Очень сожалеем, что в этот раз отдых оставил не совсем приятное «послевкусие». Вы наверняка отметили тот факт, что администрация отеля старается максимально учитывать пожелания гостей и уделять внимание деталям. Но, к сожалению. Не всегда все зависит только от администрации. Пожелания и замечания, которыми Вы делитесь в течение отдыха, а также посредством интернет-сайтов всегда своевременно доводятся до сведения нашего руководства.
С надеждой увидеть Вас снова, с тем, чтобы порадоваться позитивными изменениями, желаем Вас всего хорошего!
С уважением, Алина
Отдел по работе с гостями.
19:08 08.08.18
Надежда, здравствуйте, а как вам в Mholidays понравилось? Рассматриваю его как вариант
09:45 09.08.18
Добрый день. Mholidays немного получше, хотя у них один хозяин. Но если ценник позволяет, то лучше Crystal Family Resort & Spa или Siam Elegance Resort & Spa, они рядом. В Сиаме я была в прошлом году, жить можно.
10:13 09.08.18
Спасибо большое за ответ и совет
12:43 26.08.18
Вход в море пологий или нет?
19:34 26.08.18
Вход в море болезненный, лучше с пирса. Там удобная лестница.
12:17 28.04.19
Здравствуйте, Надежда! В конце мая еду с племянницей в TUI DAY&NIGHT CONNECTED CLUB LIFE BELEK 5* . Не подскажете какие достопримечательности, магазины есть рядом. Где купить экскурсии. Заранее спасибо. С уважением, Наталья
09:20 29.04.19
Добрый день.
На экскурсии я не ездила, предлагал отельный гид. На достопримечательности не рассчитывайте, Богазкент небольшой поселок. Рядом есть минимаркет, аптека, рынок приезжает только по средам. Дорогу можно спросить у продавца в минимаркете - она говорит по русски. А вообще, если есть возможность - меняйте отель, чтобы не разочароваться в отдыхе. Отель кошмарный(((
Add a comment
Add a comment