PALOMA Oceana 5*

Отдыхали в отеле семьей 2 взрослых, 2 детей (6 месяцев и 6 лет).

Сразу отмечу, что могу рекомендовать данный отель для отдыха (но без небольших минусов не обошлось).

Перелет и трансфер

Летели уральскими авиалиниями. Вылет в Турцию без задержек. Полет прошел незаметно. Оператор CORAL.

До отеля брали индивидуальный трансфер, доехали чуть меньше, чем за час.

Размещение

Перед поездкой в переписке с отелем уточнял наличие чайника в номере, а также детской кроватки. Все подтвердили. Отель запросил даты приезда и фамилии. Размещение прошло достаточно быстро (отдал паспорта, заполнил анкету, получил ключи). Здесь стоит отметить что сотрудники на reception можно сказать вообще не говорят на русском. Но при регистрации это в принципе особо и не нужно.

Номер

При выборе номера исходили из того, что номера в основном здании на 10 кв.м. больше, чем номера в бунгало, поэтому выбрали основной корпус. Также был выбор с видом на море или с видом НЕ на море (landview). На мой взгляд, такая классификация не совсем корректна. Мы выбрали landview так как это было дешевле и вид из номера нас не особо волновал. Основное здание можно представить в виде угла в 90 градусов. Соответственно у одной части здания одни окна выходят на море, другие окна на дорогу. А вот у другой части здания одни окна выходят на бассейн, а другие на дорогу. Мы жили именно во второй части здания с видом на дорогу, при этом море у нас было видно (красоты мало, но формально видно). Если не брать в расчет стоимость номеров, то во второй раз выбрали бы первую часть здания с видом на море. Как оказалось в бассейне не так шумно и даже днем можно спокойно поспать. А вот номера с видом на дорогу получают свою порцию шума от проезжающих мимо автобусов.

В самом номере достаточно просторно: туалет, раковина, душевая кабинка; большая двуспальная кровать (метра 2 на 2), и далее перед балконом две софы.

В номере нас ждал "неприятный" сюрприз. Вместо детской кроватки было установлено что-то типа перевозки для белья. Каркас у этого нечто был уже не помню из чего, а вот стенки были из ткани, и на этой ткани были ужасные грязные пятна. Класть туда ребенка не решились. Но как говориться, не было бы счастья, да несчастье помогло. Напомню, в номере было еще две софы. Одну из этих соф мы развернули и получился своеобразный манеж. Это оказалось очень удобно. Во-первых софа достаточно высокая (то есть наклоняться за ребенком низко не надо), во-вторых сама поверхность достаточно жесткая для маленького ребенка. Спустились вниз и попросил убрать это недоразумение в виде кроватки.

Уже на следующий день, или через день, нам принесли полноценный (на вид) детский манеж, но мы от него отказались - софа была очень удобна.

Также стоит отметить то, как сделана ванная комната. У нас сложилось четкое убеждение, что это ужасный вариант реализации. Дело в том, что ванная комната не имеет отдельной двери, то есть одна дверь в туалет, а другая в душевую кабинку, посередине раковина. Двери чисто символические, то есть из матового стекла. Так вот если с душевой кабинкой не страшно, ночью мыться не особо полезешь, то с туалетом это просто беда. Слив туалета ночью, когда все стихает, звучит ужасно громко и с этим ничего не поделать, разве что только не сливать.

Работа кондиционера тоже вызывает вопросы. Как он выбирает температуру, мы так и не поняли. Максимальная температура вроде как 28. Ставишь 27 - тепло, ставишь 26 - тепло, ставишь 18 - начинает идти холодный воздух, ставишь опять 27, холодный воздух продолжает идти. Так как номер вытянут, то кондей дует как раз на софы, где спали дети. Приходилось включать кондей чисто номинально. И балкон на ночь не откроешь, так как там дорога, и свист тормозящих на горочке автобусов явно мешал спокойному сну. В общем над охлаждением в таких номерах стоит подумать (от части и поэтому лучше уж вид на бассейн).

В остальном номер как номер. Розетки "наши", переходники не нужны. К телевизору удалось подключить внешний жесткий диск, правда для этого пришлось снять аккуратно телевизор (он висит просто на "крючках", так что это не сложно), иначе usb кабель было не подключить.

Мини бар пополняли каждый день (вода, газировка, соки, пиво, всего по два экземпляра). Чайник, чай, все тоже было.

Уборка номера

Вынес в отдельный абзац, так как это было что-то странное, вроде как приходили, заправляли кровати, убирались, но оставалось впечатление, что как-то это было нехотя и наотмаш. Закончились салфетки, так даже не подумали положить (не заметили?). Подошел узнать, без проблема дали целых две пачки. Полотенца как будто не меняли, а складывали. Один раз сделали из полотенец лебедей и на этом похоже все хорошее закончилось. Опять же, это не сильно напрягало, так как в целом было достаточно чисто. Возможно дело в человеке и возможно с ним стоит "поработать".

Питание

Описывать детали не вижу большого смысла, так как было наверное все, что можно пожелать. Много разной выпечки и хлеба. Много разного мяса. Много овощей и фруктов. Много сладостей. С утра свежевыжатый апельсиновый сок. Днем и вечером мороженое. Официанты не все понимают русский, поэтому порой приходилось пару раз повторять, особенно когда просили белое вино. На завтрак кофе можно и быстрее наливать самому (при выходе на веранду). А вот днем, когда заказываешь воду, вино или пиво, порой приходилось подождать.

Для детей есть отдельная часть ресторана, где есть небольшие столики. Но и к взрослому столу можно взять детский стульчик. Еда для детей вполне детская, рис, вареный картофель, брокколи, цветная капуста, можно и вареную курицу взять и бульен и супы. К слову, если уж совсем все не то, то можно попросить сделать что-то специальное (в ресторане почти постоянно находится администратор и можно попросить через него, но тут может возникнуть языковой барьер).

Бассейн.

На территории три бассейна, два из которых и для взрослых и для детей, третий бассейн с водными горками. Бассейны хорошие, но мы больше на море.

Море

До моря от главного корпуса идти дольше всего, но эта прогулка не утомляет. Буквально минут 5 и на пляжу. Лежаков достаточно, но чем ближе к морю, тем меньше шансов занять лежак. С утра приходишь, народу мало, но полотенца лежат.

Вход в море достаточно пологий. Везде песок, детям входить удобно. Мы отдыхали в конце июня, начале июля и море было очень теплое (порой на вывеске у спасателей температура моря была выше температуры воздуха). Не знаю как в другое время года, когда мы отдыхали, волны были постоянно. Иногда это небольшие и нестрашные, а иногда были и сильные. Если зайти поглубже, то кататься на волнах одно удовольствие. Если ближе к берегу, то может и с ног снести, если зазеваться. Так что за детьми все-таки лучше присматривать, особенно если они не умеют плавать.

Развлечения.

В отеле есть весь стандартный набор. Волейбол, боча, йога и т.п.

Вечером у детей минидиско, после этого разные шоу программы. Ни одного повторного за все время прибывания не припомню. Постоянно кого-то приглашают: акробаты, фокусники, клоуны и многие другие. Порой интересно, порой не очень (но тут уже на вкус и цвет). Но точно стоит отметить, что таких представлений по масштабу я ране видел. Организаторы - молодцы!

Развлечения для детей

Помимо вечернего минидиско в отеле есть миниклуб. Там можно оставить ребенка развлекаться и пойти пока заняться отдыхом. Если ребенок самостоятельный и может дойти до номера сам, то ему вешают ниточку одного цвета, если не может, то другого. Соответственно, одних могут отпустить из миниклуба без родителей, за другими обязательно должны прийти родители. Рядом с миниклубом стоит холодильник в котором постоянно много мороженного (но вечером холодильник не доступен).

В миниклубе русскоговорящие девушки, занимаются с детьми и рисованием и иногда придумывают разные интересные истории (видел как в костюмах индейцев ходили искали какие-то приключения или что-то типа). В общем девушкам из миниклуба отдельный большой и жирный плюс! Молодцы!

Еще очень удобно придумали со сбором детей на вечернее минидиско. Аниматоры приходят в ресторан с длинным канатом, дети за него хватаются и все дружно идут в амфитеатр, а родители могут спокойно поужинать.

Обратный трансфер.

Также брали индивидуальный трансфер. Доехали также быстро. А вот про автобус с групповым трансфером не могу так сказать. Возможно мы не заметили, когда приехал именно тот автобус, который должен был забирать нас, но показалось, что он ехал очень долго (но может это был другой автобус). Но показалось, что он приехал не ранее чем через пол часа, после того, как приехали мы, при этом уехал он на час раньше. Но все-таки оговорюсь, может это был другой автобус.

Медицинская страховка.

Возможно кому-то будет полезен наш опыт общения со страховой компанией. Так уж случилось, что ребенок 6 лет подхватил что-то типа ротовируса со всеми последствиями. В итоге решили вызвать врача. С этим помог гид Александр, благо совпало, что он был в это время в отеле. А так, если вдруг, то берем полис, ищем телефон, и просим позвонить с reception, так звонок будет бесплатным. Русскоговорящая девушка все объяснила и сказала, что через 10 минут приедет машина. Собрались и поехали. На машине ехать не долго, наверное минут 10 со всеми светофорами и т.п. В клинике поставили капельницу (предварительно взяв кровь на анализ). Пока ребенок лежал под капельницей сделали анализ крови. По результатам доктор (сносно говорящий на русском) рассказал что, да как и мы уехали обратно в отель (переезд из отеля в мед центр и обратно входит в франшизу - 30 долларов). Лекарства покупали в аптеке через дорогу, гид положительно отзывался о рядом расположенных аптеках.

Так как лечение заняло несколько дней и в конце еще и поднялась температура, то решили повторно навестить мед центр. Также позвонили по указанному в страховом полисе телефону и так как это было повторное обращение, то уже без франшизы, но за переезд платить уже надо было отдельно. Правда цена оказалась 15$ (туда+обратно).