Vacation as a With family in
July 2018
- Do not recommend the hotel
15.07.18 - 29.07.18
2.7
3 accommodation
2 service
3 food
Correct review - affects rating
первый и последний разв этом отеле
Прибыли 15.07.2018 вечером в 19 часов. Выдали два ключа в номер 469. Номер грязный. Обеспечен двумя спальными местами вместо трех. сообщили на рецепции об отстутствии кровати. Нам сказали нет проблем. Пошли в ресторан. Еда содержит много специй. Ну, арабские страны и страны востока это своя специфика.
На пляже обнаружили много мусора (битые бутылки, упаковки пластиковые от еды и личной гигиены, бычки от сигарет) и много камней. Заходить в воду неудобно. Стационарного причала с заходом в море нет. Есть пластиковый пантон, который не закреплен стационарно.
По приходу с пляжа в номер так ничего не изменилось. Прошло по факту два с половиной часа, и все осталось на уровне обещаний. После очередного посещения и уже разговора на повышенных тонах нам через полтора часа принесли кровать. отодвинули кровать что бы поставить третье спальное место - там грязь сантимерта три и много мусора от еды с упаковками. Ванная грязная. Туалет тоже. Сам номер стали убирать только на следующий день.
Постоянно забывали выдать полотенца забрав грязные. Номер по сути не убирали. Застилали кровати. После обращений ничего не менялось. Кондиционер починили только через 26 часов и это при +40 и выше.
На третий день на пляж загнали тяжелую технику и стали снимать начальный уровень. В этот же день завозить молотую породу белого цвета. Пыль с нее летела постоянно. Сама территория отеля убирается не системно. Утром у бассейна грязь. В сам бассейн сыпят гранулы хлора. Водоочистки ионообменными смолами нет. При нас у людей пропадали полотенца.
За территорией отеля просто свалка мусора и она идет вдоль береговой линии. Для местных это норма. Они там отдыхают и ловят рыбу.
Advantages
задумка отеля неплохая. но исполенине и сервис - ноль!
Disadvantages
нет квалифицированного персонала. все что то делают
но результатов деятельности нет
Added
30.07.18
06:58
(1 669 characters in the review)
say Thanks
22:18 30.07.18
А вы думаете в Иордании на побережье Красного моря огромный выбор отелей?Да есть еще Мовенпик но он уже в 3 раза дороже этого и все.Ну 4 есть а бухте Марина но там не лучше.Остальные отели все в самой Акабе
08:03 31.07.18
Я не думал, а выбрал у оператора заявленные пять звезд. Мне было нужно море и соответствующее обслуживание.
Если отель заявляет пять звезд то он их должен предоставить. Услуги оплачены следовательно обязано быть: закрытая территория, система безопасности и естественно комплекс мероприятий соответствующих заявленным в рекламе, таже система обслуживания соответствующая заявленным звездам и т.д. Ничего этого нет.
Вместо этого я увидел разрушенный забор. Отсутствие охраны. Тяжелую технику при помощи которой проводили и сейчас наверняка проводят строительные работы. Пляжа нет:) Есть свалка мусора. Навесы (грибки), частично были разрушены тяжелой техникой.
Где заявленный сервис? Его нет. Есть стройка!
Мы взяли на один день в марине у египтян катер и поехали в Египет, и там все есть: море, пляж, риф. Таже еда на катере была лучше чем в отеле:) Но египет официально для россии закрыт. И ехать в столицу что бы потом еще на перекладных добираться до моря... не вариант. Поэтому и выбрали Иорданию, но реклама далека от действительности!
Нет в Иордании альтернативы Египту. В Иордании свалка мусора, и она везде! и как сказал гид Каид, - мы курим кальян...
Отель в портовом городе - это на любителя. Поскольку моря там нет. Там порт торговый, и где там отдыхать? Жить в отеле и окрестностях порта? Смотреть на торговые суда и местных портовых работяг... Поэтому выбрали закрытую территорию. Мы же покупаем тур на море и солнце, а не на свалку и отношение, как к нелюдям. Люди загорали на пляже, их согнали и стали тяжелой техникой обустраивать заново пляж. Очевидно в Иордании норма жить в свалке мусора и в стройке.
Add a comment
Add a comment