АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 28.03.17
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 1
Readership: 2386
Photos: 3
Отзыв об отеле Mersoy Exclusive Aqua Resort (отель был переименован 01.03.21)
Vacation as a couple in
July 2018
18.07.18 - 25.07.18
- Do not recommend the hotel

2.7

2 accommodation

2 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Не рекомендую

Трансфер привёз нас 14.07 примерно в 11 утра, сразу заполнили анкету и сдали паспорта в ожидании расселения. Тех, кто в паспорт положил деньги, стали расселять минут через 20-30. Мы сначала решили обойтись без этого. Я где-то читала, что номера в блоке А новее, поэтому поинтересовалась на ресепшн наличием свободных мест. Абдула (так звали парня с ресепшн) сказал что номера есть и, держа в руке карту от номера, то опускал, то поднимал ее в коробочку для чаевых, намекая на вознаграждение))) примерно в 12-12:30 нам сообщили что мест в отеле нет и предложили пройти в соседний отель. Лично мои рекомендации- не соглашайтесь! Отель хуже- 3*. У нас в номере не было ничего, кроме кондиционера. Ни холодильника, ни телевизора, ни питьевой воды. Так как нас добровольно-принудительно поселили в другой отель на 2 дня, я поняла что надо решать этот вопрос сразу. Вернувшись в Мерсой, я сначала нормально объяснила, почему я не согласна жить в другом отеле. К сожалению, наш гид Джафар нас будто не слышал и не хотел абсолютно ничего делать. Постоянно убегал в комнату для персонала, переговаривался с кем-то по телефону и возвращался с информацией об отсутствии номеров отеле. Но стоило его припугнуть полицией и тут же появился один свободный номер в блоке А. В качестве компенсации за потраченное время нам обещали бесплатный сейф, вино и фрукты в номер. Сейф действительно дали, а вот вино и фрукты выпрашивала до последнего дня- так и не принесли.

Номер дали неплохой, все работало, все чисто. Холодильник правда расстроил- он не охлаждает совсем, просто поддерживает прохладу. Ругаться не стали, так как хотелось уже просто отдыхать. С водой проблем не было. Что касается питания- оно неплохое. Все свежее, но достаточно посредственное. На завтрак- яйца в разном виде, колбаса, сыр, овощи, хлопья. На обед/ужин- несколько видов гарнира, 2-3 вида мяса- фрикадельки, люля, тушеное с овощами, курица, Рыба. Сладости мне не понравились. Фрукты- арбуз, апельсин, яблоки, слива. Из алкоголя пили только пиво, все остальное- хрень. Примерно с 3 дня мы начали обедать и ужинать в кафе, так как отельная еда просто встала поперёк горла. Но если у вас нет такой возможности, голодными все равно не останетесь.

Очень понравились горки, катались как дети.

В номере убирались нормально- меняли полотенца, белье, протирали полы.

Все эти недочеты не смогли испортить общего впечатления от отпуска. Вода в море чистейшая, рядом плавают черепахи огромные( если заплыть поглубже).

Все круто, но я бы в этот отель больше не вернулась.

Фото туриста отеля

View from the room

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rooms

TRANSLATE
Advantages
горки неплохое питание улыбчивые бармены
Disadvantages
заселение номерной фонд гид
Added 30.07.18 09:22 (2 525 characters in the review)
Add comment
Complain

18:01 05.08.18

Добрый день, скажите, как называется тот второй отель, куда вас хотели переселить?

17:11 16.08.18

Оксана, если честно, не помню, находился в соседнем переулке

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up