Были в отеле с 15 июля по 24 июля 2 взрослых и 2 детей (по 8 лет). Ехать до отеля примерно 1,5-2 часа. Нас привезли примерно в 11 утра. Номер дали сразу, без всяких чаевых, и вообще на ресепшн стараются не «мариновать» людей до 14.00- это конечно плюс. Номер обычный, для детей 2х ярусная кровать, вид был на море, дорогу не слышно с закрытым балконом, но мы его и не открывали, иначе кондиционер не будет работать. По питанию, ну голодными не останетесь, но в течение дня перекусить можно только в кафе у моря и то с 12.00 до 16.00, если дети плохо пообедали, а в 12.30-14.30 не очень хочется есть, то следующий приём пищи только в 18.30, а детям извините может приспичить как раз в 17.00 когда все закрыто((( увы но в других 5ках фрукты и мороженое было в течение всего дня без ограничений, здесь по времени. На море и около бассейнов лежаков много, всегда было место. К бассейнам претензий нет, а вот море(((( к нашему сожалению вход в море очень резкий и неудобный. Вы скажете можно с понтона зайти, можно конечно если дети хорошо плавают, а если нет, то заход ужасный. Галька это пол беды, большие волны, которые сносили с ног не только детей, но и взрослых. Детей накрывало волной так, что следующий поход на море приходилось их уговаривать. По разговорам с другими мамами, дети отказывались вообще ходить на море. Волны были всегда и утром и вечером, выходить из моря ещё сложнее чем заходить. В общем, лично мое мнение, с малышами я бы вообще сюда не поехала! А про малышей, здесь не видела отдельного детского меню, не было смесей, не видела микроволновки, не знаю как мамочки грели еду? Моим по 8 лет, они ели только пустой рис на обед и ужин, макароны были, картошка была, но моим не понравилось, другие ели и гамбургеры и картофель фри, но мы ехали в 5 звёзд а не в Макдональдс. Дальше мини клуб- на вид красиво, но внутри пахнет сыростью или старостью или не пойми чем, грязно, занимается 1 девочка русско говорящая и 1 не понимает ничего. Никаких пиратских игр, поиск сокровищ и испечь пиццу здесь нет! В лучшем случае рисование, а аква Гримм платный 1 евро или доллар, я не уточнила, но была в шоке, в других отелях девочки из клуба приходили в лобби перед мини диско и разукрашивали бесплатно! Мини диско так себе - без особого энтузиазма со стороны аниматоров. Да и в целом анимация здесь слабая слабая, аниматоры вялые вялые, не ждите вечерних шоу! Представления в 21.30 - ну на уровне местных самоучек танцоров. Луна-парк, совсем для малышей, по приезду на ребёнка 2 билета, но и то мы их отдали, так как в 8 лет им это было не интересно. Боулинг платный- 400 р с человека. Ну если честно, то дороговато, на семью 1600. Зоопарк, время провести вечером не плохо, брали хлеб и яблоки с ужина и шли кормить верблюдов, лошадку, овечек, и птиц (гуси, цесарки, индюки..). Зоопарк есть, но на вид звери неухоженные, гуси ходят по газону, там же играют в футбол, а во круг то, что остаётся после гусей и др. В спа не ходили. В а-ля карт не записывалась, по отзывам то же самое что в основном ресторане, только один салат прийдется есть 15 минут, и ждать пока вас обслужат. Про горки - не хватало бы в целях безопасности ставить человека, который бы следил за потоком, появлялся аниматор, но он был весь в себе или в телефоне, а иногда вообще уходил и приходил только чтоб в 17.00 нажать кнопку выкл. Таких ленивых и безалаберных аниматоров вижу впервые. Территория красивая, садовникам плюс плюс, а вот выйти не куда. Вокруг, как сказала гид, дачный посёлок, никаких рыночков. До ближайшего рынка такси 15 долларов в 1 сторону. Ездили от гида в шоп тур- ну не понравилось, не советую. Дорого, мало выбора. Для сравнения за лукум на развес просили от 30 до 60 долларов. А как оказалось потом, цена им от 13 до 35 максимум. В самом отеле продают за 20. Вот вам и шоп -лох тур. Ездили от анекс, конечно от человека зависит, но приехали в аэропорт почти впритык, до посадки оставалось меньше 2х часов, я понервничала, боялась очереди на паспортном, но Слава богу успели. Про уборку, мыли пол каждый день и меняли полотенца, иногда забывали что-нибудь положить, ну как без этого, постель не меняли за 10 дней не разу, за оставленные чаевые лебедей не делали, но дали 3 рулона туалетной бумаги и штук 10 шампуня и геля для душа )))) интернет только в лобби, работал хорошо. Сейф платный. Я точно не вернулась бы сюда, и советовать другим не буду. Цена очень завышена.