Vacation as a With family in
July 2018
- Do not recommend the hotel
20.07.18 - 29.07.18
2
1 accommodation
1 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
Приехали в отель в 12:30. Нам сказали, что номеров нет...
Приехали в отель в 12:30. Нам сказали, что номеров нет и нужно подождать. После этого разместили с видом на шезлонги у бассейна и купальные принадлежности отдельных личностей. Эффект полного присутствия в бассейне. К слову сказать, при покупке путевки мы доплачивали за стандартный номер с нормальным расположением. Отказались в него вселяться. На ресепшене сказали, что других номеров нет. И отель заполнен более чем на 100%. Мы ответили, что тогда будем жить в холле (там меньше народу собирается). Через 15 минут произошло чудо (может, кто-то уже успел убежать из отеля), и свободный номер нашелся.
Наш гид обещал сказочный бесплатный пляж. На пляж предполагался трансфер. Утром с 10 часов начали ждать автобус на пляж. Автобус прибыл в 10:50. Приехали на пляж и он, чудо весь занят. Койко-мест там мало. А предприимчивые турки его оборудовали как минимум на 4 отеля (судили по цветам браслетов). Бар на пляже по космическим ценам. Может поэтому у отеля 4 звезды?!
Пляж бесплатный, если повезет, то можно занять место. Предпочтение отдается туристам, которые заплатили работникам пляжа какую-то сумму.
ПО уборке. Убираться в номере у вас всегда начинают тогда, когда вы только в него вошли с обеда или после моря. И, соответственно, просите прийти убраться чуть позднее. Для персона слово "позднее" означало - никогда.
Рядом с отелем находиться мечеть. Если вы любите утренние прогулки в 5 утра, то вас каждый день обязательно бесплатно разбудят.
Мармарис классный город. Чудесный пляж, спокойное прохладное море. Приезжайте отдыхать туда, но только не в этом отеле.
Advantages
wifi в номере
ресторан
Disadvantages
далеко пляж
на пляж попасть не реально
убирются плохо
очень маленький бассейн
скорость wifi
пляж
Added
30.07.18
20:49
(1 592 characters in the review)
say Thanks
17:44 01.08.18
Почему вы решили , что Вас сразу должны заселить в номер как вы приехали ? Расчетный час 14:00 - международные стандарты ! После 14:00 Вас обязаны заселить , а не в 12:30. Толком ничего в отзыве про отель , а ставите плохой рейтинг ему.Если Вас изначально не проинформировали при покупке тура , не портите рейтинги, отель в этом не виноват .
20:25 01.08.18
Проблема не со временем заселения. Время заселения стандартное. А с самим номером. Мы заплатили за нормальный номер, а нас пытались заселить в категорию номера promo, который был дешевле при оформлении номера. И пытались обмануть, что других номеров нет. А потом номер нашелся. Что вы хотели узнать про отель? Фотки уже есть. Мы не стали новых делать. Новый номер, который дали стандартный. Ну пошарканный и вспученный ламинат. Местами ободранный обои. Даже сломанный держатель для туалетной бумаги. Это уже все мелочи. Нам уже выбирать не приходилось, в этом номере хотя бы можно находиться. Кондиционер находится не удачно с направлением на кровать. Чрез несколько дней подобрали положение и температуру, что бы совсем не простудиться. Без него спать невозможно. И какой нам ставить хороший отзыв, если нас пытались обмануть с номером, в номере не убирались и пляжа у отеля как такого нет. И приходилось быть на платном (за напитки). Я молчу, что проблемы со столами. Приходилось ждать пока другие поедят. На ужин было проще, так как шезлонги убирали и вместо них ставили столы. Потом ночью обратно ставили шезлонги вместо столов. Внутри самой столовой все 5 столов на 100 номеров. Остальные столы на улице. Но это опять мелочи. У нас погода была хорошая и мы могли подождать, когда можно поесть. Вот с едой проблем не было совсем.
12:58 17.01.19
а как вы узнали что вы заплатили за нормальный номер? и что значит нормальный номер, нет таких категорий. Если стандарт, тогда почему Вы думаете, что номер, который Вам дали не подходит под стандарт? из-за вида с балкона? бред. Я посмотрела путевки, там есть номера без балкона, есть с французским балконом и с нормальным балконом. А местоположение номера и этажность на это никак не влияет. Есть полноценный балкон - значит стандарт.. и все в таком духе. Поэтому не понятно какой у Вас первоначально был номер. Нормальный - это не ответ.
14:14 17.01.19
Нормальный я подразумевал стандарт. Нам пытались выдать номер promo. Который стоил дешевле. Нас обманули, что других номеров НЕТ. Но он нашелся. Это самое главное. Все отели продают номера заранее и соответственно не могло быть свободных номеров. Я понимаю, что никто по доброй воле не будет нам про так выдавать номера более высоких категорий. Буквально через пару часов этот номер категории promo был заселен англичанами. Т.е. отель первоначально хотел на ..... Без мата не получается к сожалению. Честно не понимаю почему такое отношение к русским. Или хотели денег дополнительно взять или подстроиться под вечно пьяных англичан для, которых был тот номер изначально.
Add a comment
Add a comment