Rosamar & Spa 4*

Здраствуйте! Отель ужасен, он полностью испортил отдых и отношение к Испании. Дело в том, что уже на второй день у нас вскрыли номер, взломали замки на чемодане и из сумки, которую мы убрали в этот чемодан, украли все деньги (в том числе и рубли). Скорее всего это сделал кто-то из работников отеля, потому что деньги пропали как раз в тот момент, когда мы были на ужине,предварительно вызвав мастера по ремонту замка номера (не работавшего, к слову, с самого заселения). На ресепшене нам обещеали, что в номер он не зайдёт и только поменяет батарейку в замке. Прийдя с ужина, мы с удивлением обнаружили, что замок так и не починен, а номер соответсвенно обворован. Мы тут же обратиллись за помощью на ресепшен, где они нам сказали, что это не их дело, мол, если хотите - идите сами в полицию, находящуюся в 5 км. Извинений принесено никаких не было, возмещения ущерба хотя бы за сломанный чемодан соответственно тоже, а единственное, что они нам предложили - это ключ от сейфа, в который уже нечего было класть. Весь оставшийся отдых они делали всё, чтобы замять это дело, и относились к нам так, будто это мы виноваты, что нас обокрали. Даже позвонившим сотрудникам букинга они сказли, что ничего не произошло. В полицию мы, конечно, обратились, заявление написали, но полицейские так и не приехали. Обидно даже не то, что нас обокрали, а само отношение сотрудников отеля к гостям. Советую никогда не ехать в эту помойку.

PS Особенная "благодарность" Елене, ехтдно улыбавшейся на все наши просьбы о помощи.