Vacation as a With family in
August 2018
- Do not recommend the hotel
01.08.18 - 02.08.18
2
2 accommodation
2 service
2 food
Complaint - does not affect the rating
Неуважение охранника Короленко
столкнулись с откровенным хамством.
Хотя можно было все узнать без разбирательства с нами.
Такое ощущение что они не привыкли что мы не обманываем по мелочам.
А именно с санаторием на уровне директората есть договоренность с отелем Империал, о том что Империал арендует кусок пляжа в Парусе.
Мы оплатили за пляж в Империале, а за въезд в Парусе, как нам и сказали, но с того кто платил содрали еще и за пляж, а он добрая душа и отдал, так потом когда мы заехали к нам аж охранник заспешил, почему не один человек а четыре.
Хотя у меня тоже был встречный вопрос почему взяли деньги повторно тогда как не должны были брать, так как ровно два дня назад я сам так заезжал и все было нормально.
Такое впечатление что специально включают дурака, а потом когда мы потребовали деньги обратно сказали что чека у них нет.
Охранник который мог решить вопрос позвонив в Империал через начальника охраны. который кстати меня узнал и сказал что все нормально что можно проходить, так вот охранник которые не захотел сам все узнать а захотел показать свою ВЛАСТЬ Короленко Михаил Александрович, которого надеюсь накажут за непонятную БДИТЕЛЬНОСТЬ, так как это вредит имиджу санатория, мы извините не побираться приехали и не обманывать, а приехали получить то за что оплачено и оговорено, и на хамство тоже будем отвечать хамством, при все при том было бы за что платить. Лучше бы номера к нормальным стандартам привели, а то честно говоря тихий ужас, кроме моря и природы ничего нет, нет ни шведских столов, когда берешь то что хочешь а тут будешь есть что дадут, и т.д. и т.п. и все благодарите гр. Короленко М.А. так как если бы не он не стали бы пачкать руки и писать всю правду об этом санатории.
Advantages
природа
Disadvantages
лифт
номера
хамство
Added
02.08.18
19:39
(1 693 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment