АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1095 + 0
Readership
Bronze status
2 комментария
Vacation as a With family in July 2018
19.07.18 - 28.07.18
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Кто виноват и что делать?

Translate

Доброго времени суток, дорогие туристы. Скажу сразу, что отдыхом в этом году остались немного недовольны, но есть много НО... В Тунисе отдыхали во второй раз, в прошлом году были в Хаммамете ( море и климат там нам понравились больше). Летели компанией азураир, надо заметить, что полет был очень комфортный и без задержки. Начитались конечно отзывов, настроения не было никакого, настроя положительного на отдых тоже. Но деваться было некуда и вот мы в аэропорту Джерба. После всех процедур с документами выходим на улицу. Местные люди очень доброжелательны, я их обожаю))) До отеля ехали немного больше часа, когда приехали уже стемнело. Номера конечно у них распределены заранее и ничего вам ночью менять не будут, если у вас возникли претензии. Кстати, сначала нас накормили,спасибо)))

Заселение и номер. Номер нам достался на третьем этаже. Все нас там устроило, кроме кондиционера. Дул он так слабо, что толку от него не было никакого. В принципе именно этот момент и оставил негативные эмоции. В такую жару хочется охладится, но это вообще нереально. Это очень портит настроение . Но наслышав, что с кондеями проблема во всем отеле, мы решили номер не менять и остались в нем до конца. Кстати номер был с видом на море и еще правда на какую то будку с вентиляторами и мы все ждали когда же она включится. Включилась она в последний наш день отдыха, шуму было конечно много, но в середине ночи ее отключили.

Отель. Сам отель очень красивый,интересный, но не хватает ему хорошего хозяина. Все запущено. Очень жаль, в таком темпе ему существовать недолго. Территрия чистая, никакой несусветной грязи там нет. Да не моют окна, не очень чистый лифт, ну и ладно это не критично. Очень классный лобби бар, симпатичные разноцветные диванчики, кстати чистые. В баре разные алкогольные напитки, очереди особо нет. Минус за пластиковые стаканчики, ну это вообще не дело конечно. Ходят мужики бедные с этими малюсенькими стаканчиками, несчастненькие такие. Но когда вдруг достается стакан стеклянный, вот тут и жизнь веселее наступает. И из рук его потом не выпускают и ходят с ним за пивасиком))) Можно приехать со своим стаканом, там много таких, бармены наливают без вопросов. Можно посидеть вечером и на улице. При полной заполняемости отеля место найти было можно. Познакомились с приятной молодой парой. Очень общительные и симпатичные. Инга, Костик, привет из Калуги, было очень приятно с вами пообщаться)))

Территория отеля. Территория большая и ухоженная. Не соглашусь с теми, кто пишет про грязь, на улице чисто. Несколько раз видели местные свадьбы, они приезжают сюда фотографироваться, потому что фотки реально получаются красивые. Выйдя с главного входа на улицу, вы увидите лестницу в небо, идите туда скорее, там вас ждут два верблюда. Мы накормили их сеном и хлебом (хлеб лежит там же, но они до него не достают), напоили водой. Маленький с нами разыгрался, пил, мотал головой, было смешно. В общем мы провели с ними достаточно много времени, было забавно. Очень оттуда красивый вид, обязательно сфотографируйтесь. Есть там где полазить, фотки получились классные. На территории возле бассейна,есть бар, там вроде пиво и перекус после обеда. Мы много не едим, один раз брали там блинчики, больше ни разу ничего не брали. Мороженого бесплатного нет, так на всякий случай.

Бассейн. Бассейн достаточно большой, глубина на любой рост. Лежаки возле бассейна действительно заняты с утра, но нам это было без разницы, мы приезжаем на море не в бассейне купаться. Старались больше времени проводить на море. В последний день шли с моря и остановились в бассейне, чисто сфоткаться, уж очень красивые виды открываются. Время было часов 12 дня, люди с бассейна уже уходили, лежаков свободных было достаточно. Народ бежал занимать место на обед. Это отдельная смешная тема, которая лично меня всегда забавляет. Мы всегда ходим кушать в конце и никогда без еды не оставались. И уж тем более, стоять в голодной очереди за час до обеда я считаю неразумным. Уж извините.

Ресторан. Назовем его заслуженным словом СТОЛОВКА. Вот это конечно ужасный ужас.Такого мы не встречали еще нигде. Во первых,самое главное, если меня прочитает кто нибудь из администрации. Снимите со стульев эти грязные чехлы. Снять и выкинуть, даже не стирать. Кошмар,фу просто. Всегда при выборе отеля сначала выбираем пляж и море, до еды иногда дело даже не доходит, всегда не обращали на это внимание. Здесь нормальной еды нет. Детский стол отель не заявляет, но мамочек с детьми много. Что там ели ваши дети? Очень интересно, мы наблюдали, но так и не увидели. И опять вот такой момент, кондеев в столовке тоже нет. Пока поешь, потом остечешь насквозь. Приходишь в номер,остыть нереально, там тоже на тебя ничего не дует. Про еду писать не буду, написано уже много. Я есть ее не смогла, ела арбуз,иногда макароны. Почему поставила за питание 3, а не кол. Ситуацию спас парень официант. Мы его выбрали,он нас запомнил.Благодаря ему нам накрывался стол,приносилось вино, и даже соль (Возьмите из дома бумажных платочков,с салфетками у них проблема). Обед это действительно квест, то тарелок нет, то вилок, то ничего нет из приборов. Таким образом, питание и столовка, это второй большой минус. Совет - заведите себе официанта, благодарите его иногда динаром и будет вам маленькое, но счастье)))

Уборка в номере. Номер достаточно чистый, убиралась девушка каждый день. Поначалу забирала полотенца. Приходишь с моря полотенец нет. Мы как то ей объяснили и больше не было проблем с этим. Полы мыла, цветочки на кровати оставляла. Постельное за десять днем правда не поменяла ни разу. Вроде бы и фиг с ним с этим постельным, если бы не было так душно в номере. При хорошем кондее, можно десять дней и на одном поспать, но здесь хотелось чистого и не потного.

Гид Мурад. Я не знаю, кому он там не понравился, но он на наш взгляд, большой молодец. Самый лучший из тех, кого я встречала из гидов. Замученный конечно, даже его жалко. Он то не виноват, что у отеля нет нормального управляющего. Все поголовно меняют номера, всех что то не устраивает. Причем проблемы у людей реальные. Есть душевая кабина, но нет в ней дверей, правда не смешно? и т.д и т.п. На третий день у нас возникла проблема с душевой кабиной. Он помог нам ее решить, спасибо.

Анимация. Конкретного ничего сказать не могу. Ребята развлекают как могут. По мне можно вообще без анимации, хочется отдыхать в тишине и покое. Видела аквааэробику в бассейне, музыка играет до ночи, детской анимацией мамочки были довольны.

Море и пляж. ОООО это самое любимое))). До моря по переходу идти быстро и не жарко. Там убирают, подметают. Один раз текли вонючие ручьи, но это было один раз. Лежаков на пляже много, занимать ничего в пять утра не надо. Лежаки чистые и мягкие. И даже если вам не досталось матраса, лежать все равно комфортно. Если придете до девяти, там есть мужчина в зеленой футболке или молодой парень, они помогут вам поставить лежак и дадут матрас. Пляж песчаный, заход в море тоже. Море было разное, и немного грязное, и немного чистое. Морем мы остались довольны. Мы проводили там большую часть дня. Однажды намечался шторм, на берег вынесло много водорослей. Ну думаем всё, как и писали, сидеть нам теперь в этой ванизме до конца отдыха. А нет, на следующий день водоросли подсохли и пляж убрали. Пива на пляже нет, только вода и прохладительные напитки. Вода из кулера невкусная. Лучше берите воду из бара в отеле, там ее дают в неограниченном количестве (обычная минералка и газированная).

Таким образом, столовка и кондиционеры оставляют желать лучшего. За это огромный минус. Это дискомфорт, плохое настроение, плохое пищеварение, это очень очень ПЛОХО. Лишь по этим двум причинам мы не будем рекомендовать этот отель. Но понаблюдать за ним можно, чисто из за спортивного интереса. Надеюсь, администрация читает отзывы про свой отель и примет меры. Пожалуйста, дорогие мои, не гробьте такую красоту. Исправляйте скорее все дикие минусы. В Тунис мы всё равно еще вернемся))) Но не в этот отель.

All media files - 14 Photos from hoteliers - 14 Videos - 0
  • море
  • пляж
  • доброжелательный персонал
  • красивая территория
  • столовка
  • отсутствие кондиционирования
  • пластиковая посуда
Added 02.08.2018 23:29 7 956 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Привет, Наташа. И от нас с Ингой вам большой привет. Отличный отзыв. Хотя ты слишком снисходительна к этому, так сказать, "отелю". Спасибо вам за компанию) Без вашего позитива было бы совсем уныло)
Привет, привет. Вы тоже внесли много положительного в наш отдых,за это вам огромное спасибо))) А что касается моей снисходительности, я люблю Африку, люблю это доброжелательное население, что даже готова простить им питание одним арбузом и пластиковую посуду. Но столовку надо однозначно прогенералить уборкой)))
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (233) Next rate Все отзывы автора (4)
наташа плетнева
Russia
Kaluga
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.07.2014
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 4
  • Comments: 11
  • Readership: 0
  • Photos: 46
0 Благодарностей