Ездили семьёй, 3 чел. Заселили сразу (отдельное спасибо Ахмеду). Отель далеко не 5* и даже не 4*. Попали в этот отель случайно, поверили сотруднице Тец Тура, т. к путёвку решили купить внезапно, времени прочесть отзывы даже не было... Нам обещали: крутой отель, чистейшее постельное, полотенце и т. д. Уборка ужасная, НО... НАМ ПОВЕЗЛО, НАША ГОРНЕЧНАЯ убирала на совесть. Умничка. Менеджер по работе с гостями Анна-это единственное, что радовало в отеле. Всегда поможет, подскажет, её улыбка и отношение к нам перекрывали все неприятности. СПАСИБО АННА ОГРОМНОЕ!!! ПО БОЛЬШЕ БЫ ТАКИХ ЛЮДЕЙ???! ПЕРСОНАЛ, который убирал территорию отеля-мне их просто жалко. Откуда в отеле столько некультурных людей!?? Окурки в лифте, где идут, там бросят стаканы и т.д (урны присутствуют) В этом отеле очень мало культурных отдыхающих... В основном "Тагил" (из нашей раши.) анимация это отдельный разговор. Взрослая хорошая. Ребята стараются. Мистер*ПРАЗДНИК * и Даша создавали каждый день атмосферу праздника. Но, что касается детской анимации-это ноль, полный ноль. (есть с чем сравнивать) А самое интересное, это когда, к нам в номер приполз друг... Таракан размером с зажигалку(в номере еды не было). На рецепшене среагировали быстро, налили отраву, и больше мы его не видели хотя стрем но после этого было жить в номере. Летели туда и обратно регулярным рейсом, но когда заболел ребёнок, мы очень просили Тец Тур без всяких выплат, поменять билет на ближайший, чтобы улететь в Москву. Слушать ни кто не стал... Больше не поедем и Тец Туру не проверим.