В Club Mermaid отдыхала вместе с ребенком (5 лет) в мае 2018. Очень переживала, ездили и в 3, и в 4,и в 5, была уверена на 100%, что никогда и ни при каких обстоятельствах в 4 больше не заеду, но турагент ручался за отель. Рискнули и не пожалели) 1.Приехали в 12 часов, на РЕСЕПШЕНЕ нас встретили доброжелательные и внимательные сотрудники. Сразу же сообщили, что номера не готовы к приему гостей, поэтому нужно немного подождать. К этому мы были готовы, отнеслись с пониманием. Там же нам рассказали все об инфраструктуре отеля, некоторым туристам проводили «экскурсии» по территории, занимали и развлекали нас, как только могли. Любой вопрос, который у нас возникал (свободно говорят на русском и английском), решали оперативно, за что и огромная благодарность. Первое впечатление – идеальный отель в 4 звезды. 2. НОМЕР. Заселили одними из первых, наверное потому, что была с ребенком. Все по стандарту – телевизор, кондиционер, 2 кровати, шкаф, стол письменный (Нормальные!!! Не разваливалась!!!), и т.д. А вот с видом из окна нам не повезло) его просто не было) Не знаю как обьяснить, будем надеяться, что представитель отеля прочтет мой отзыв и обяснит туристам). Менять на другой не стали, так как в номер мы приходили поспать и переодеться. Уборка – ее практически не было. Под кроватями, тумбачками - пыль. Простыни не меняли до тех пор, пока не сообщили об этом на ресепшен. Полотенца – либо у меня их не хватало, либо их было гораздо больше необходимого количества. В первые дни оставляла чаевые, но изменений не произошло. 3.ПИТАНИЕ - БАРЫ/РЕСТОРАН Хочу найти какой-нибудь минус, но не могу. Возможно я просто не привередлива, но все идеально. Опять же отличный коллектив, очень шустрые, грязную посуду и столы прибирают моментально, всегда на позитиве и в любой момент тебе помогут. Еда разнообразная. В 16-00 – бесплатное мороженное, но очередь огромная. 4. БАССЕЙНЫ Чистые, вода теплая. Есть детский бассейн и детская горка, постоянно устраивают пенные вечеринки, ребенок был счастлив. Бесплатно ходили в хамам, сауну с 12 до 15 (если память меня не подводит). ПЛЯЖ,МОРЕ –в основном ходили пешком, не далеко. Берите обувь для захода в море. Камни. В море – встречается мусор, но в этом, думаю, виноваты сами туристы. Мы ездили на Пляж Клеопатры – чистота и песок, ребенок, да и я - довольны. 5. АНИМАЦИЯ Мне анимация была не нужна вообще, поэтому не могу дать оценку. Многие жалуются. Для маленьких деток – дискотека, каждый день одни и те же песни. Для меня – это плюс, так как ребенок старался и учил движения, под конец отдыха – отплясывал от всей души, еще и дома просил найти песни, чтобы показать всем своим друзьям. Думаю, что детям 10-16 лет будет не интересно. Не замечала, чтобы их как-то занимали. Есть клуб для детей – рисуют, играют и т.д. Проблема, которая у меня всегда возникает на отдыхе - отсутствие квалифицированной няни.6. ТЕРРИТОРИЯ отеля радует, прям очень) Отдельное спасибо садовнику! 7. Wi-fi В номере – за дополнительную плату, качество - так себе. Поэтому, если вы должны быть на связи, купите сим-карту. При каждой поездке – отдаю 20 долларов за нее, но всегда, везде и в любой момент, я в зоне доступа. Обобщаю, наконец-то! После 5 звезд – вам будет немного грустно) Если вы не привередливы, ваша основная цель - не искать минусы, вы - лояльный турист и вы не обращаете внимание на некоторые недочеты – Не раздумывайте и выбирайте этот отель) Если пляж и море – основное место прибывания, я бы выбрала другой отель. В целом, отель для 4 звезд – идеальный, я в восторге).