Zena Resort 5*

Отдыхали семьей с 2 детьми 3 и 9 лет с 24 июля по 3 августа.

В целом отдыхом остались довольны, но есть нюансы, на которые хотелось бы обратить внимание руководства отеля:

1.уборка номеров, происходила не каждый день, что не соответствует отелю 5*. После уборки полы были всегда липкие и скользкие, на балконе ни разу не убирались. Полотенца по нашей просьбе меняли каждый день, мы сами приносили в коридор грязные и брали чистые.

2.женщина,которая делает лепешки гезлеме, всегда приоритетно готовила их для турков, это просто нереально было сидеть в очереди ждать пока она их сделает для их всей дружной семьи, а когда единственный раз за весь отдых я попросила 2 штуки она сказала мне, что есть снек бар и там ешьте, а у неё ограниченное время. В общем мы просто решили к ней не ходить, но так как это предоставляется отелем, то почему не можем этим воспользоваться.

3.крайне неприятная женщина с собакой из магазина с картинами, я зашла с детьми посмотретт сувениры, она нас просто оттуда выгнала, потому что её собака набросилась на проходящего мимо неё ребёнка. При чем ребёнок не подходил к собаке и не пытался её погладить, а просто проходил мимо на расстоянии.

4.обращаю внимание тех кто любит тишину в номере-её точно не будет, у нас окна выходили на бассейн и в номере е музыка была слышна с 10 утра и до 23 вечера, а у номеров с окнами на соседний отель вообще отдыхающие жаловались, что невозможно уснуть. В целом нас это не напрягают, поэтому я просто обращаю внимание для кого,

например, важно детей в обед уложить.

Плюсы отеля, которые нам понравились:

1.Красивая ухоженная территория.

2.Аниматоры детские и взрослые молодцы, видно что стараются, постоянно зазывали отдыхающих на волейбол, зарядку, водное поло и другие активити.

3.Персонал в ресторане поразил своей быстротой, ребята конечно как пчелки трудились, быстро бегали все убирали. К закрытию ресторана все столы уже убраны, новые скатерти постелены.

4. На пляже всегда есть лежаки свободные, необязательно занимать заранее, не смотря на то, что отель по максимуму заполнен. Море замечательное:чистое и тёплое. Галечный пляж не напрягал совсем, мы были в спец обуви и купались в ней

тоже.

5.Питание разнообразное и вкусное, всегда был выбор что поесть, в основном из мяса были курица и индейка. Сладости стандартные для Турции, свежие овощи всегда были, фрукты. Мы не привередливы в питании и понимали, что едем не в премиум отель, поэтому наши ожидания оправдались, нам всего хватало. В снек барах мне не нравилась еда,там мы не питались, нам хватало завтраков обедов и ужинов.

Конечно с заселением беда, но всё в пределах установленного времени, нас заселили ровно в 14, не смотря на доплату. Так что будьте готовы после ночного перелёта ждать. Мы доплатили на месте 100$ за номер seaview, из Москвы было бы дешевле. Так что лучше бронируйте его сразу в агентстве.