АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 04.08.18
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 1
Readership: 957
Photos: 4
Vacation as a With friends in
June 2018
01.06.18 - 30.06.18
- Do not recommend the hotel

1.3

1 accommodation

1 service

2 food

 
Correct review - affects rating

Ужасное заселение и плохое питание

Прилетели из Ростова в Газипашу 16 июня и очень быстро доехали до отеля. Внешне отель понравился. На ресепшене встретили с улыбкой, зарегистрировали и повезли в корпус С. Как только тронулись с крыши гольф машины полилась вода и так как мы сидели на третьем ряду сразу же все были мокрые, плюс чемоданы которые были в багажнике тоже были мокрыми. С такой неприятности начался наш отдых. Войдя в номер сразу сказали портье что хотим в корпус А или В. На что нам ответили что это можно решить завтра с Мариной. Спустя несколько минут проведенных в номере выплыли все неприятные моменты, а именно - грязное постельное белье и полотенца, - неработающий душ, - грязный пол к которому прилипает обувь, - неработающий грязный и вонючий холодильник, - пыль везде как будто номер не убирали несколько месяцев. Это нас очень огорчило. Первая реакция была - отпуск испорчен, так как есть с чем сравнить мы ранее отдыхали в отеле с таким же количеством звезд и тогда замечаний не было вообще все было просто идеально. Есть видео обзор номера в SUNSTAR BEACH 4 https://youtu.be/hn8VqMexKkw. После заселения пошли на ужин и были просто в шоке когда в лобби отеля увидели очередь из более чем 30 человек стоящих перед входом в столовую. Отстояв в очереди пол часа, набрали в тарелки остатки "роскоши". А потом полчаса искали место где присесть, в итоге сели в зоне для курения так как все столы были заняты. В нашем корпусе тоже был ресторан, но он не работал. На завтрак все повторилось, очереди, непонятные остатки еды и т. д. После завтрака подошли к ресепшену дабы все таки поговорить с Мариной о переселении. Марина выслушав все наши замечания их записала и попросила подойти после обеда что бы решить по переселению. После обеда за доплату переселила нас в корпус В, но до этого мы посмотрели номер в корпусе С на 6м этаже где все было еще хуже чем в нашем и даже замок не закрывался. Подводя итог моего отзыва хочу сказать что номер в корпусе В нас устроил и по расположению и по санитарному состоянию.

Фото туриста отеля

View from the room

Вид с балкона на парк

Фото туриста отеля

View from the room

Вид с балкона на парк

Фото туриста отеля

View from the room

Вид с балкона на бар Sunny

Фото туриста отеля

Rooms

Очень смешная инструкция

TRANSLATE
Advantages
рядом остановка долмушей есть подземный переход к морю распологается рядом с парком
Disadvantages
не следят за номерами грязно очереди в столовую мало посадочных мест в столовой каменистый вход в море практически нет wifi недостаточно еды
Added 04.08.18 19:03 (1 999 characters in the review)
Add comment
Complain

08:30 09.08.18

Не проще было попросить - просто УБРАТЬ в номер, а не трепать себе нервы и не искать другой...Бред какой-то... Или вы в номере все время сидели побухивали? Мы обычно, если приезжаем на моря (всегда берем, сам не знаю зачем 5* ультра), в номере практически не бываем, только ночуем)...

22:29 11.08.18

Номер к моменту заселения должен быть убран и проверен, а заселять людей в грязный номер и просить подождать до завтра потому что завтра будет русскоговорящий администратор это не норма. И не надо судить по себе, я приехал туда отдыхать а не побухивать и это для меня разные вещи. Все время пребывания в отеле ограничивалось ночевкой.

22:51 30.12.18

Побухивали.... Улыбнуло))) В корпусе С трудно найти кого либо, не то что попросить , было дело в мае 2018-го . Нас после 3 дней сами переселили, так как мы там остались одни, круче чем в триллерах :D

20:36 14.04.19

Заблудились или что?)))

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up